“在家門口就能做免費(fèi)體檢,項(xiàng)目比往年還多,特別增加了我們老年人最需要的檢查,人社部門想得真周到!”日前,在海州區(qū)新東街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,企業(yè)退休人員尹芝高和老伴順利完成體檢后滿意地說。今年,市人社局聚焦人口老齡化加速背景下的精細(xì)化社會(huì)化管理服務(wù)需求,啟動(dòng)實(shí)施第八輪市區(qū)企業(yè)退休人員免費(fèi)健康體檢改革,計(jì)劃為市本級(jí)20萬名企業(yè)退休人員提供更優(yōu)質(zhì)的健康管理服務(wù)。
作為社會(huì)保障體系的重要環(huán)節(jié),提升企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)水平,是增強(qiáng)老年群體獲得感、推動(dòng)共同富裕的關(guān)鍵舉措。面對(duì)新增退休人員數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)、健康管理需求日益提升的現(xiàn)狀,如何精準(zhǔn)服務(wù)好這一群體,成為人社部門著力解決的重點(diǎn)民生課題。
本輪體檢改革的核心是優(yōu)化服務(wù)、提升效能。市人社部門聯(lián)合衛(wèi)健、財(cái)政部門,有效整合企業(yè)退休人員健康體檢與老年人健康體檢資源,制定《市區(qū)企業(yè)退休人員第八輪免費(fèi)健康體檢工作實(shí)施方案》。方案創(chuàng)新調(diào)整體檢頻次為65歲以上每年一次,65歲以下兩年一次,既避免重復(fù)檢查,又精準(zhǔn)匹配不同年齡段的健康需求。
項(xiàng)目增量不加價(jià),服務(wù)效能更精準(zhǔn)。在保持人均150元費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,本輪體檢新增了胸部CT、心血管專項(xiàng)篩查、腫瘤篩查等備受退休人員關(guān)注的項(xiàng)目。同時(shí),創(chuàng)新推出A、B兩個(gè)自選套餐:A套餐側(cè)重心腦血管疾病篩查,B套餐聚焦各類腫瘤早篩早診。啟動(dòng)以來,參檢人員套餐選擇率達(dá)100%(A套餐66%,B套餐34%),真正實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化、個(gè)性化的健康服務(wù)供給。
主動(dòng)下沉服務(wù)網(wǎng),群眾家門口享便利。針對(duì)部分退休人員反映體檢“跑腿遠(yuǎn)”的痛點(diǎn),人社、衛(wèi)健部門聯(lián)合推進(jìn)體檢服務(wù)下沉改革。以服務(wù)半徑、基層承載力和區(qū)域覆蓋密度為關(guān)鍵指標(biāo),選定11家優(yōu)質(zhì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)組建“便民體檢服務(wù)圈”,將專業(yè)體檢服務(wù)延伸至群眾“家門口”。
創(chuàng)新宣傳矩陣,提升主動(dòng)參檢率。圍繞“全員覆蓋、精準(zhǔn)觸達(dá)”目標(biāo),構(gòu)建“市、區(qū)、社區(qū)”三級(jí)聯(lián)動(dòng)宣傳網(wǎng)絡(luò)。線上依托主流媒體平臺(tái)及政府部門、體檢機(jī)構(gòu)的官網(wǎng)、公眾號(hào)、視頻號(hào)等,密集發(fā)布體檢短視頻10余期、推文20余篇,覆蓋人群超10萬人次。線下在社區(qū)服務(wù)中心、衛(wèi)生院等重點(diǎn)場(chǎng)所布設(shè)展板、張貼海報(bào)、發(fā)放手冊(cè),確保宣傳無死角。截至目前,本輪參檢人數(shù)已達(dá)6500人,較去年同期增長(zhǎng)25%。服務(wù)優(yōu)化贏得群眾認(rèn)可,12345熱線已多次轉(zhuǎn)來表揚(yáng)信件。
智慧系統(tǒng)賦能,筑牢健康防線。本輪體檢打通人社、衛(wèi)健部門數(shù)據(jù)壁壘,實(shí)現(xiàn)預(yù)約、進(jìn)度追蹤、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警全流程線上管理。對(duì)11家體檢機(jī)構(gòu)、50余名社區(qū)工作人員及醫(yī)護(hù)人員開展專項(xiàng)培訓(xùn),保障服務(wù)高效運(yùn)行。特別是通過B套餐的腫瘤早篩項(xiàng)目,已精準(zhǔn)檢出肺部結(jié)節(jié)19例,其中4例符合手術(shù)治療條件、15例為高危人群,已納入針對(duì)性管理跟蹤,有力實(shí)現(xiàn)了體檢服務(wù)“主動(dòng)預(yù)防、早診早治”。
市人社局社保中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來將持續(xù)深化與衛(wèi)健、財(cái)政部門資源整合,以更高站位推進(jìn)體檢服務(wù)提質(zhì)增效,緊盯參檢進(jìn)度實(shí)施靶向宣傳,深化體檢數(shù)據(jù)賦能,建立動(dòng)態(tài)健康檔案,開展?jié)M意度調(diào)查,以問題導(dǎo)向倒逼服務(wù)迭代升級(jí),切實(shí)增強(qiáng)退休人員獲得感、幸福感、安全感,努力構(gòu)建更加高效惠民的企業(yè)退休人員健康管理服務(wù)新格局。