宿遷網(wǎng)訊（記者 葉春艷 見習(xí)記者 章杰金） 11月20日，省殘聯(lián)在南京舉辦全省殘聯(lián)信息化工作培訓(xùn)班，沭陽縣殘聯(lián)受邀作殘疾人服務(wù)“一件事”經(jīng)驗交流，沭陽縣殘聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人以“改革再深化、內(nèi)容再升級、為殘疾人提供更優(yōu)更好服務(wù)”為主題，向與會人員分享經(jīng)驗做法，獲得了與會人員的充分肯定和高度評價。

2023年，沭陽縣承擔(dān)了全省扶殘助困“一件事”改革試點任務(wù)，作為全省唯一試點縣，沭陽縣委、縣政府高位謀劃、高標(biāo)部署、高效推動，撥付專項資金支持，由沭陽縣殘聯(lián)牽頭建設(shè)聯(lián)辦系統(tǒng)、開設(shè)服務(wù)綜窗、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，扶殘助困“一件事”改革事項體系初成、成效顯著。在研發(fā)完善聯(lián)辦系統(tǒng)中，沭陽縣殘聯(lián)立足貼心服務(wù)和個性化創(chuàng)新，推出老年模式，方便弱勢群體和老年殘疾人操作；增加語音播報功能，解決盲人、老年殘疾人視物不便難題；設(shè)置一次性錄入用戶信息模式，再次增加自動讀取功能，化解殘疾人大多操作電子產(chǎn)品不便利的尷尬。

在運行過程中，沭陽縣殘聯(lián)密切與沭陽縣數(shù)據(jù)局、民政局、人社局、醫(yī)保局等部門協(xié)調(diào)配合，及時解決運行中存在的問題，不斷磨合完善“一件事”運轉(zhuǎn)機制。截至2023年12月底，全縣系統(tǒng)辦件量達(dá)2753件。沭陽縣改革試點工作得到了省、市殘聯(lián)的高度認(rèn)可，為省殘聯(lián)的推廣運用積累了一定的基層經(jīng)驗，在全省扶殘助困“一件事”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會上作了經(jīng)驗推廣，實現(xiàn)“一地創(chuàng)新、多地復(fù)用”，獲評“2023年全省殘聯(lián)系統(tǒng)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)示范項目”。

今年6月，根據(jù)省殘聯(lián)高效辦成殘疾人服務(wù)“一件事”省級受理端升級改造試點要求，沭陽縣再次作為全省唯一試點縣。沭陽縣殘聯(lián)確立了章集街道、七雄街道作為升級改造測試的試點街道，針對升級改造后的新內(nèi)容、新變化、新要求，及時組織試點街道及縣鄉(xiāng)兩級所有殘疾人“一件事”服務(wù)窗口人員，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并廣泛發(fā)動大家對升級后存在的不足和問題進行及時反饋，許多好的建議得到了省殘聯(lián)認(rèn)可并采納。沭陽縣殘聯(lián)通過加強與各部門的溝通協(xié)作，明確各自工作職責(zé)和內(nèi)容，實現(xiàn)跨部門政策、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)協(xié)同和數(shù)據(jù)比對共享，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，辦事群眾紛紛點贊，殘疾人的獲得感、幸福感不斷增強。