10月28日上午,市湖濱新區(qū)曉店街道周莊社區(qū)黨群服務中心的電話響起,電話那頭,五保老人李學都說,家里突然沒水了,希望社區(qū)工作人員過去幫他看看。
接到求助電話后,周莊社區(qū)民政協(xié)理員朱晴立即聯(lián)系社區(qū)維修小隊,并在系統(tǒng)中查看李學都家的具體位置,快速前往現(xiàn)場。社區(qū)維修小隊隊員經(jīng)過檢查,發(fā)現(xiàn)是水管堵塞導致的停水。
社區(qū)工作人員之所以能快速響應,得益于市湖濱新區(qū)智慧養(yǎng)老服務新模式——“愛心監(jiān)護終端”24小時的貼心守護。
為提升獨居老人的監(jiān)護服務水平,市湖濱新區(qū)相關(guān)工作人員挨家挨戶走訪,為轄區(qū)內(nèi)分散供養(yǎng)的五保老人免費發(fā)放“愛心監(jiān)護終端”,并手把手教他們?nèi)绾伍_機、撥號、緊急呼叫,確保每位老人都能熟練掌握。此外,每個“愛心監(jiān)護終端”還預設了至少3位緊急聯(lián)系人,包括社區(qū)工作人員、親屬及鄰近的志愿者,實現(xiàn)一鍵求助、多方聯(lián)動。
“這個‘愛心監(jiān)護終端’既省心又好用。如果發(fā)生什么事情,一鍵呼叫,社區(qū)就有人來幫忙解決問題,對我來說非常方便。”李學都開心地說。
朱晴介紹,此次發(fā)放的“愛心監(jiān)護終端”可實現(xiàn)實時定位、一鍵緊急呼叫、查看運動軌跡等功能。
“我們可以實時監(jiān)測老人位置、身體狀況,接收老人的呼叫,隨時為老人提供服務。當老人摔倒或遇到危險時,通過求救按鈕,能夠第一時間得到救助服務。”朱晴說。
截至目前,市湖濱新區(qū)已為600多位分散供養(yǎng)的五保老人免費發(fā)放了“愛心監(jiān)護終端”,通過科技的力量,將關(guān)愛精準送達每位需要幫助的老人身邊,讓獨居老人晚年生活更安心、更幸福。(殷朝陽)