日前，浙江經(jīng)緯產(chǎn)融控股有限公司的負責人專程將一面寫著“悉心指導效率高，優(yōu)質服務暖人心”的錦旗，送到了淳安縣行政服務中心市場監(jiān)管窗口，以感謝工作人員為其企業(yè)變更業(yè)務中提供的優(yōu)質服務。

據(jù)了解，該公司負責人平時都不在淳安，公司需要辦理經(jīng)營范圍、注冊資本和名稱等系列變更，因情況特殊只能通過線下辦理。市場監(jiān)管窗口工作人員在事前的聯(lián)系中，一次性將所需材料清單告知，并提供了材料模板。等該公司負責人到現(xiàn)場辦理時已臨近下班，工作人員主動延時服務，耐心指導申報，使其當場就拿到新的營業(yè)執(zhí)照。

這也是淳安市場監(jiān)管局通過加強行政審批隊伍建設，用好助企服務機制，在“一件事”落地落實的基礎上，融合企業(yè)需求，創(chuàng)建特色“菜單”，提升辦事效能的一個縮影。

今年以來，淳安市場監(jiān)管局通過深化企業(yè)開辦“一件事”、變更“一件事”、注銷“一件事”等各類“一件事”改革，企業(yè)開辦平均時間壓縮至6分鐘，變更注銷業(yè)務半日內(nèi)辦結，同時依據(jù)企業(yè)、園區(qū)的特色需求開展點單式服務，開展預約辦、上門辦、延時辦服務，提升服務效能。

青溪銀泰城是淳安的重點文商旅項目，隨著該項目開業(yè)在即，經(jīng)營證照集中辦理服務需求量明顯增大。淳安市場監(jiān)管局工作人員通過對接銀泰商管人員，梳理證照辦理的各類材料及流程，在招商環(huán)節(jié)就將涉及市場監(jiān)管相關證照所需的材料及辦事指南同步發(fā)放，做好開辦事集中指引，餐飲裝修現(xiàn)場指導，開設服務專窗，助力開業(yè)“一件事”辦理。

此外，淳安市場監(jiān)管局在落地落實“一件事”的基礎上，還融合企業(yè)需求，創(chuàng)建特色“菜單”，提升辦事效能，并建立了跨部門協(xié)同機制，與稅務、人社、公積金等部門強化溝通協(xié)調(diào)，共享問題信息，推動“一件事”服務深入落實；同時，結合縣內(nèi)助企服務員定期報到和問題反饋機制，圍繞新《公司法》實施后的常見問題，開設注冊資本、組織機構咨詢服務專窗，依據(jù)企業(yè)需求，提供專業(yè)服務。