宿遷網(wǎng)訊(記者 周妮)8月21日上午,宿遷召開1+X新聞發(fā)布會,發(fā)布《宿遷市高效辦成殘疾人服務“一件事”實施方案》(以下簡稱《實施方案》),加快推進殘疾人服務“一件事”落地見效,進一步增強殘疾人的獲得感和幸福感。
發(fā)布會上,市殘聯(lián)相關負責人介紹,《實施方案》堅持以人民為中心的發(fā)展思想,突出殘疾人需求導向,圍繞殘疾人“全生命周期”,以加強部門業(yè)務協(xié)同、再造審批流程、精簡辦事材料、同步共享數(shù)據(jù)等改革措施,將多個殘疾人服務“單事項”整合為線上“一網(wǎng)通辦”、線下“只進一門”、訴求“一線應答”的主題集成服務。
目前,高效辦成殘疾人服務“一件事”為全市殘疾人提供的聯(lián)辦事項共7項,分別為殘疾人證辦理,包括殘疾人證新辦、換領、遷移、掛失補辦、注銷、殘疾類別/等級變更;困難殘疾人生活補貼申請;重度殘疾人護理補貼申請;殘疾人就業(yè)幫扶,包括失業(yè)登記、就業(yè)困難人員認定、社會保障卡申領;城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險補助;高中和高等教育階段殘疾學生教育專項補貼申請;殘疾人機動輪椅車燃油補貼申請。“未來,宿遷還會結合本地區(qū)實際和便民服務需要,在此基礎上逐步擴大與殘疾人服務相關聯(lián)的‘一件事’辦理事項范圍,不斷提升整體服務效能?!笔袣埪?lián)黨組書記、理事長李先平說。
高效辦成殘疾人服務“一件事”落地后,申請材料、辦事流程有哪些變化?據(jù)悉,申請材料將進一步精簡,我市將殘疾人服務“一件事”的7項“單事項”申請表整合為“一張表”,多套材料整合為“一套材料”。申請人根據(jù)政策規(guī)定和個人實際需求,可單項也可多項申請服務事項,填寫申請表單相應欄和提供相應材料。辦事流程將進一步優(yōu)化。通過建立跨部門聯(lián)動審批服務機制,強化殘聯(lián)、民政、人社等部門協(xié)同,細化各環(huán)節(jié)的工作責任和服務標準。各責任部門按照職責同步審批辦理申請事項,形成“統(tǒng)一受理、數(shù)據(jù)共享、后臺流轉、并行審批、扎口反饋”的線上線下一體化聯(lián)辦服務新模式。此外,我市還將充分依托省政務服務網(wǎng)等,強化數(shù)據(jù)共享,加強電子證照、電子簽名、電子檔案在各環(huán)節(jié)的應用,推進服務全程電子化。
“線上辦理實現(xiàn)‘一網(wǎng)通辦’,線下辦理做到‘只進一門’?!崩钕绕浇榻B,我市殘疾人服務“一件事”辦理途徑有線上、線下兩種形式,殘疾人可根據(jù)實際需求辦理。
線上,為了打通助殘“最后一公里”,宿遷已經(jīng)實現(xiàn)了殘疾人服務“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,殘疾人可以通過網(wǎng)頁端和手機端辦理。
線下,殘疾人可以到戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)殘聯(lián)、縣級殘聯(lián)或當?shù)卣辗罩行臍埣踩俗C辦理服務窗口申請辦理。這些窗口已設置了“高效辦成一件事·殘疾人服務一件事”服務專窗,為殘疾人提供“一站式”集成服務。