近年來，宿遷市宿豫區(qū)聚焦群眾呼聲和民生需求，通過數(shù)字化和信息化手段不斷豐富優(yōu)化應用場景。如云網(wǎng)格平臺、智慧食堂系統(tǒng)、智慧物業(yè)信息平臺等應用系統(tǒng)，在給居民帶來了方便的同時，也提高了工作效率。

“有了智慧平臺，本小區(qū)業(yè)主可以在不同時間、不同地點來完成繳費和報修記錄，非常方便?！彼拊^(qū)博大學府小區(qū)物業(yè)經(jīng)理楊晉說道。

讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。下相街道在日常的基層“智理”中，積極推動社區(qū)法律顧問、法官、民警、社區(qū)醫(yī)生、網(wǎng)格員等公共服務團隊進駐云網(wǎng)格平臺，常態(tài)化開展網(wǎng)格議事協(xié)商、孵化培訓、鄰里互助等民生項目。

“云網(wǎng)格在基層治理中發(fā)揮了重要作用?！彼拊^(qū)下相街道司法所副所長周瑞晴告訴記者，在應急情況下，云網(wǎng)格可就地轉化為重大事件處置的前沿指揮部和戰(zhàn)斗堡壘，穩(wěn)穩(wěn)托住轄區(qū)百姓的幸福。

數(shù)字技術深刻改變著人們的生產(chǎn)生活方式，也深刻影響著社會治理模式。宿豫區(qū)注重強化數(shù)據(jù)賦能，將新技術融入基層治理工作，顛覆傳統(tǒng)治理模式，形成“多元共治”新格局。依托“民聲智慧聽”一體化服務平臺和事件分撥系統(tǒng)，對不同渠道來源的群眾訴求全量匯集，構建訴求“全量收集—精準交辦—高效處置—及時反饋”的“一站式”處辦模式，確?！笆率掠兄?、件件有回音”。

據(jù)了解，今年以來，宿遷市宿豫區(qū)重點推進26個數(shù)字應用場景建設，目前已完成22個，正在建設4個。這些應用以智慧城市建設為牽引，開發(fā)、推廣、拓展數(shù)字化應用場景，加強數(shù)據(jù)“聚、通、用”，推動社會“治理”逐步邁向“智理”，為居民在養(yǎng)老、環(huán)境衛(wèi)生、社區(qū)安全等方面提供了有力支持，實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)“跑”代替百姓跑，拉近政府與群眾之間的服務距離，推進基層治理有“智”更有“質”。（徐徐 王振捷）