近日，家住宿城區(qū)嘉豪財(cái)富茂公寓的市民王女士向媒體反映，她家樓下的電動(dòng)自行車戶外充電設(shè)施未安裝頂棚，導(dǎo)致降雨天氣電動(dòng)自行車充電、停放極為不便，也給充電安全埋下了隱患。

這一看似不起眼的“小事”，實(shí)則反映出有些好事沒有辦好、實(shí)事沒有辦實(shí)的“大問題”。

“民生實(shí)事要辦好辦實(shí)”，這不僅是一句口號(hào)，更是對(duì)相關(guān)部門和管理方的基本要求。在推進(jìn)城市建設(shè)和社區(qū)治理的過程中，我們在關(guān)注大項(xiàng)目、大工程的同時(shí)，也要關(guān)注那些與居民日常生活息息相關(guān)的“小事”。這些“小事”雖小，卻直接關(guān)系著居民的獲得感、幸福感、安全感。

就此事而言，為小區(qū)居民提供充電設(shè)施本是一件好事，卻因沒有裝上頂棚而“節(jié)外生枝”，這背后既有建設(shè)成本等因素的考量，也有對(duì)居民需求不夠重視的問題。相關(guān)管理方在增設(shè)充電設(shè)施時(shí)，或許更多地關(guān)注了數(shù)量的增加，而忽略了質(zhì)量的提升。這種“重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量”的做法，不僅無法真正滿足居民的需求，還會(huì)引發(fā)新的問題。

保障和改善民生沒有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的起點(diǎn)。相關(guān)部門和管理方在推進(jìn)民生實(shí)事項(xiàng)目的過程中，應(yīng)切實(shí)做到“以人為本”，從居民的實(shí)際需求出發(fā)，重點(diǎn)解決好人民群眾家門口、眼皮下的操心事、煩心事，關(guān)注最基本的安全保障，注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)的提升，讓人民群眾在一個(gè)個(gè)“小切口”中感受到“大變化”。

此外，應(yīng)進(jìn)一步完善監(jiān)督機(jī)制，提升對(duì)民生實(shí)事項(xiàng)目的監(jiān)督質(zhì)效。只有不斷健全監(jiān)督機(jī)制，才能確保各項(xiàng)民生實(shí)事真正落到實(shí)處、取得實(shí)效。同時(shí)，還應(yīng)通過社會(huì)各界的共同監(jiān)督，推動(dòng)相關(guān)部門和管理方不斷改進(jìn)工作細(xì)節(jié)，提升服務(wù)水平。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。要讓廣大群眾的生活更有質(zhì)感、更有溫度，就要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把民生實(shí)事辦實(shí)、辦好、辦到群眾的心坎上。只有這樣，才能真正提升城市的品質(zhì)和內(nèi)涵，讓居民在城市的發(fā)展中獲得更多的幸福感和歸屬感。（祁秋月）