近日,國大城市廣場“放心消費商圈標準化試點”項目順利通過杭州市標準化試點項目評估驗收,成為杭州市消費領域唯一獲評項目,也是拱墅區(qū)深耕“放心消費在浙江”行動的又一實踐成果。
為充分發(fā)揮標準化在放心消費商圈中的規(guī)范、控制和引領功能,以標準化的方式提升全區(qū)商圈整體服務水平和服務質量,拱墅區(qū)市場監(jiān)管局以杭州打造具有標準化、規(guī)范化、品質化特征的放心消費商圈為契機,充分發(fā)揮全省社零消費第一區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢,在全省范圍內率先抓建“放心消費商圈標準化試點”項目,雙重驅動讓商圈直接“出圈”。
同時,區(qū)市場監(jiān)管局通過構建標準體系、加強標準實施與宣貫、創(chuàng)新標準化試點、提升商圈知曉度等一系列舉措,全面優(yōu)化提升商圈放心消費環(huán)境和服務品質。
此外,通過《標準化管理辦法》《部門職能和職責要求》《綜合服務部管理規(guī)范》《營運部工作管理規(guī)范》《員工日常行為管理規(guī)范》這5項企業(yè)標準,全區(qū)系統(tǒng)提升了管理水平,構建起全面、精細的標準體系,有力提升企業(yè)標準化管理水平,國大城市廣場連續(xù)兩年獲評“杭州十大放心消費商圈示范體驗點”。
接下來,拱墅區(qū)市場監(jiān)管局將以國大城市廣場的標準化建設為樣板,充分發(fā)揮標準化建設在放心消費環(huán)境中的引領作用,提升全區(qū)商圈整體服務水平和質量,打造更加優(yōu)質的消費環(huán)境,助推商圈經濟健康發(fā)展。