在宿遷,多所中小學(xué)附近的單位大院推出了“院內(nèi)可停車”等便民利民舉措,向?qū)W生和家長敞開大門,緩解上學(xué)、放學(xué)時段周邊交通擁堵情況;農(nóng)忙時節(jié),單位大院變身共享曬谷場,為群眾曬糧提供方便,確保顆粒歸倉;節(jié)假日期間,多個單位庭院向社會免費(fèi)開放停車場……此外,全市已有62家單位將庭院綠地向社會公眾開放,共享綠地面積約60萬平方米,更多的綠地資源得以為群眾所用。
敞開的單位大門,不僅拉近了機(jī)關(guān)單位與群眾的物理距離,更拉近了心與心的距離。群眾在停車、曬糧、散步的過程中,能夠感受到“為人民服務(wù)”的誠意與擔(dān)當(dāng),這是為機(jī)關(guān)單位形象“加分”的好事,也是進(jìn)一步提升群眾對相關(guān)政策知曉率的良機(jī)。比如,宿遷市司法局在開放庭院中精心打造了“法治長廊”,把普法工作融入群眾日常生活,深受群眾歡迎。
進(jìn)得了大門,還需辦得成實(shí)事。單位大院“隨便進(jìn)”頻頻火上熱搜、受到稱贊,本質(zhì)上還是人民群眾對這種開放服務(wù)理念的認(rèn)可。各地更需要讀懂熱搜背后,對政務(wù)服務(wù)質(zhì)效提升的民意期待。在敞開單位大門的同時,還要注意傾聽群眾呼聲,收集民情民意,把開放服務(wù)理念落實(shí)到更多政策制定、窗口服務(wù)的具體行動中,用高質(zhì)量、高效率的政務(wù)服務(wù),讓群眾少跑腿、辦事不犯難,才是提升群眾滿意度和幸福感的關(guān)鍵所在。
當(dāng)然,單位大院“隨便進(jìn)”勢必會給機(jī)關(guān)單位管理帶來一定的挑戰(zhàn)。要保障機(jī)關(guān)單位辦公秩序不受干擾,還需各部門在管理上多動腦筋、多下功夫,踐行以人為本理念,真正把群眾感受放在心上,讓工作接地氣,才能聚人氣、得民心。
單位大院越是開放,越是能拉近和群眾的距離。為人民服務(wù)的工作,理應(yīng)讓人民可感可知,理應(yīng)同群眾打成一片。敞開大門,對各地更好地服務(wù)于民具有啟發(fā)意義,如何讓群眾在更多場景中感受到真誠為民的責(zé)任擔(dān)當(dāng),還需要相關(guān)部門進(jìn)一步重點(diǎn)考慮。(祁秋月)