“請(qǐng)問現(xiàn)在還能辦理業(yè)務(wù)嗎？”11月29日下午5點(diǎn)35分，宿豫區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的工作人員正陸續(xù)下班，一位中年男子卻匆匆跑進(jìn)大廳，焦急地向工作人員詢問。

“您好，有什么需要幫助的嗎？”宿豫區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合審批窗口工作人員看到后，第一時(shí)間上前了解情況。

原來，這位中年男子姓張，是南京市六合區(qū)一家企業(yè)的法人。當(dāng)天下午，他特意驅(qū)車從六合區(qū)趕到宿豫區(qū)，想要辦理變更公司經(jīng)營地址業(yè)務(wù)?！拔蚁氚压镜慕?jīng)營地址從六合區(qū)遷移到宿豫區(qū)，之前已經(jīng)在‘企業(yè)開辦全鏈通’微信小程序上提交過申請(qǐng)材料了，線下還要提交哪些材料？今天能不能辦完？”張先生擔(dān)心當(dāng)天辦不完，還得大老遠(yuǎn)再跑一趟。

了解情況后，宿豫區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合審批窗口工作人員立即為張先生開啟“延時(shí)服務(wù)”，指導(dǎo)張先生填寫材料、提交審核、打印證照。半個(gè)小時(shí)后，張先生順利辦完了業(yè)務(wù)，拿到了變更公司經(jīng)營地址后的營業(yè)執(zhí)照?！霸詾榻裉煲着芤惶?，沒想到窗口工作人員主動(dòng)為我提供了‘延時(shí)服務(wù)’，真是太感謝了！”拿著嶄新的營業(yè)執(zhí)照，張先生的感激之情溢于言表。

這是宿豫區(qū)開展“‘延時(shí)服務(wù)’暖人心”的一個(gè)生動(dòng)縮影。近年來，為了最大程度節(jié)省企業(yè)和群眾辦事時(shí)間，讓企業(yè)和群眾少跑腿、快辦事，宿豫區(qū)政務(wù)服務(wù)中心積極推行“延時(shí)服務(wù)”“容缺受理”等政務(wù)服務(wù)，贏得了群眾的廣泛好評(píng)。

“只要辦事群眾有正在辦理且未辦結(jié)的事項(xiàng)，窗口工作人員就會(huì)主動(dòng)延長工作時(shí)間，直至辦完最后一筆業(yè)務(wù)，真正做到事不辦完‘不打烊’?！彼拊^(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來，該中心綜合審批窗口常態(tài)化開展“延時(shí)服務(wù)”，截至目前，已為86名群眾幫辦代辦259件事項(xiàng)，有力提升了政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提高了群眾的辦事體驗(yàn)感。（趙璐瑤 張貝貝 張婷）