編者按 好的營商環(huán)境是集聚各類要素的“引力場”，是持久的生產(chǎn)力、競爭力。近年來，宿遷始終堅持把企業(yè)感受作為第一標(biāo)準(zhǔn)，聚力回應(yīng)市場主體和社會關(guān)切，深化“五心”服務(wù)，以“解難題”“優(yōu)服務(wù)”“出成效”為目標(biāo)，全力打造一流營商環(huán)境。即日起，宿遷網(wǎng)聯(lián)合市發(fā)展改革委推出“2024年全市優(yōu)化營商環(huán)境優(yōu)秀做法”系列報道，聚焦各地、各部門在回應(yīng)企業(yè)關(guān)切、突出務(wù)實(shí)管用、注重探索創(chuàng)新、強(qiáng)化工作落實(shí)等方面的工作動態(tài)，展示宿遷持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的特色做法和亮點(diǎn)成效。敬請關(guān)注。

宿遷網(wǎng)訊 11月29日，筆者來到宿遷經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開泰港灣警企綜合服務(wù)中心（以下簡稱“警企綜合服務(wù)中心”），只見大廳內(nèi)人來人往，繁忙有序。“以前我需要往返多個部門辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在通過一個窗口就能全部解決，真是省時又省力！”剛辦理完業(yè)務(wù)的吳先生說。

據(jù)了解，宿遷經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)現(xiàn)有企業(yè)336家，其中規(guī)上企業(yè)有165家。2022年，市公安局在企業(yè)集聚區(qū)中心位置設(shè)立警企綜合服務(wù)中心并投入試運(yùn)行。2023年10月，警企綜合服務(wù)中心正式投入運(yùn)行，進(jìn)一步暢通了便民利企服務(wù)渠道。

黨建聯(lián)企，紅心向黨?！拔覀儼凑铡?+1+1+N’的架構(gòu)搭建產(chǎn)業(yè)鏈黨建聯(lián)盟，推動成立功能型黨支部?！笔泄簿中姓徟幪庨L趙倫輝說，警企綜合服務(wù)中心高頻次開展黨建共建活動，截至目前已組織開展17次主題黨日活動、召開43次懇談會議，涉及487名黨員。

“優(yōu)服”助企，事項(xiàng)周全。自設(shè)立以來，警企綜合服務(wù)中心圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、安全防范等10個方面，提供以全事項(xiàng)一窗辦理、全時段預(yù)約受理、全息式宣傳教育、全維度貼心幫扶、全流程滿意服務(wù)為核心的“五全”服務(wù)，累計接待群眾2.4萬人次。警企綜合服務(wù)中心通過錯時辦件模式、“24小時不打烊”導(dǎo)辦服務(wù)等創(chuàng)新舉措，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

“數(shù)智”惠企，一鍵直達(dá)。值得一提的是，今年以來，警企綜合服務(wù)中心不斷健全完善企業(yè)服務(wù)“云網(wǎng)格”，建立了警企服務(wù)群293個。當(dāng)企業(yè)尋求幫助時，只需線上發(fā)出求助信息，警企綜合服務(wù)中心便能及時響應(yīng)，幫助企業(yè)解決難題。這種線上服務(wù)模式，能夠確保問題閉環(huán)解決，有效提高工作效率。

“警網(wǎng)”護(hù)企，“鑄盾”安企。安全始終是企業(yè)最關(guān)心的問題，警企綜合服務(wù)中心組建了公職律師服務(wù)團(tuán)，定期進(jìn)企業(yè)開展“法治體檢”，分析研判企業(yè)風(fēng)險漏洞、制度短板。同時，警企綜合服務(wù)中心建設(shè)“企業(yè)安全態(tài)勢感知平臺”，重點(diǎn)圍繞員工討薪、合同糾紛、企業(yè)破產(chǎn)等風(fēng)險進(jìn)行研判預(yù)警，讓企業(yè)在發(fā)展過程中更加安心、放心。

“曾經(jīng)，企業(yè)負(fù)責(zé)人在面臨難題時感到迷茫，不知所措?，F(xiàn)在，我們?yōu)槠髽I(yè)搭建了問題反饋平臺，助力企業(yè)突破困境，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。下一步，我們將聚焦改革所向、發(fā)展所需、企業(yè)所盼，進(jìn)一步整合政務(wù)資源，提升服務(wù)效能，堅守營商環(huán)境主陣地，持續(xù)構(gòu)建‘護(hù)企優(yōu)商’矩陣。”趙倫輝說。（駱伯瑋 夏春雷 茆長城）