春節(jié)期間，市自然資源和規(guī)劃局推出系列服務(wù)升級(jí)措施，切實(shí)保障了我市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)“不打烊”“不斷檔”。全市各不動(dòng)產(chǎn)登記中心累計(jì)提供時(shí)長(zhǎng)412小時(shí)、285人次的登記服務(wù)，接待群眾940余人次，發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書168本、產(chǎn)權(quán)證明136份，組織開展“送證上門、溫暖到家”暖心服務(wù)21次。

穩(wěn)步做好不動(dòng)產(chǎn)登記工作。全市各不動(dòng)產(chǎn)登記中心均安排春節(jié)假期窗口值班，并在服務(wù)大廳、門戶網(wǎng)站等公示公開，為群眾提供不動(dòng)產(chǎn)登記證書申領(lǐng)、信息查詢、咨詢和預(yù)約等全業(yè)務(wù)類型的服務(wù)，切實(shí)為群眾提供“不打烊”的不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)。窗口開通24小時(shí)自助服務(wù)專區(qū)，保障群眾節(jié)日期間可自助查詢或打印不動(dòng)產(chǎn)登記信息、證明、證書等。

開通“返鄉(xiāng)人員辦證綠色通道”。全市增設(shè)12個(gè)“返鄉(xiāng)人員辦證綠色通道”窗口，主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，安排專人引導(dǎo)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記，做到“來即辦、辦即審”，對(duì)有需要的群眾提供證書EMS郵寄服務(wù)，最大程度方便返鄉(xiāng)群眾辦證。充分利用“辦不成事”問題反映窗口為群眾兜底，確保返鄉(xiāng)群眾在春節(jié)期間及時(shí)辦證、領(lǐng)證、用證，切實(shí)感受“回家”的溫暖。

開展“送證上門、溫暖到家”活動(dòng)。全市各不動(dòng)產(chǎn)登記中心利用春節(jié)假期開展安置房、農(nóng)房“送證上門、溫暖到家”暖心活動(dòng)，組織“蘇小登”服務(wù)志愿者，為老弱病殘?jiān)械炔槐愕浆F(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的特殊群眾提供“送證上門”服務(wù)，變“被動(dòng)登記”為“主動(dòng)服務(wù)”。

推廣“線上蘇小登”登記服務(wù)。春節(jié)期間提供“不動(dòng)產(chǎn)登記線上受理不打烊”服務(wù)，積極引導(dǎo)廣大群眾通過“i淮安”“蘇服辦”等線上入口便捷辦理商品房買賣轉(zhuǎn)移登記、抵押登記及遺失補(bǔ)證等業(yè)務(wù)，線上申請(qǐng)后可直接至窗口領(lǐng)證，方便返鄉(xiāng)群眾提前辦理登記，縮短辦證周期，實(shí)現(xiàn)我市不動(dòng)產(chǎn)登記向“網(wǎng)上好辦”“全程網(wǎng)辦”轉(zhuǎn)變。