“您好，您的快遞已放在取件處，請及時來取?！?1月11日中午，在杭州西湖科技園上班的小劉接到順豐小哥的電話，讓他頗為驚喜：當天凌晨下單的一件“雙11”小電器這么快就送達了。

記者從杭州市交通運輸局了解到，11日當天，杭州多條無人機物流配送航線正式投入運營，為“雙11”這場起源于杭州的購物狂歡，提供全新的城市配送方案。

余杭夢想小鎮(zhèn)公共起降場已于今年9月投入試運行，11月11日，在原有迅蟻醫(yī)療配送航線的基礎(chǔ)上，該起降場增開兩條物流航線。一條是余杭夢想小鎮(zhèn)至西湖科技園航線。航程8公里，飛行時間約12分鐘，由豐翼科技執(zhí)飛。另一條是余杭夢想小鎮(zhèn)至韻達長松雅苑快遞驛站網(wǎng)點。航程約6公里，飛行時間約10分鐘，由韻達集團旗下韻鳶科技執(zhí)飛，用于韻達快遞包裹的配送。

與此同時，杭州首條常態(tài)化無人機跨江物流航線也于11月11日正式開通。該航線兩端分別在三堡互聯(lián)網(wǎng)大廈順豐速運分揀點和蕭山錢江世紀城公共起降場，航程7.5公里，飛行時間約11分鐘。由順豐集團旗下豐翼科技運營，主要運送順豐速運的同城跨江急件與快件。

快速便捷，是無人機物流配送的最大優(yōu)勢?！皬膲粝胄℃?zhèn)到西湖科技園10多分鐘，人工配送肯定達不到這個速度?！闭憬権S速運有限公司副總經(jīng)理兼公共事務(wù)部總監(jiān)徐衛(wèi)華介紹，無人機抵達西湖科技園后，現(xiàn)場管理人員會將送來的包裹取下后，交給駐點快遞員，由他們第一時間將時效要求高的小件包裹送到附近的寫字樓、小區(qū)。

徐衛(wèi)華告訴記者，目前由豐翼科技運營的兩條低空航線業(yè)務(wù)場景涵蓋鄉(xiāng)村配送、特色經(jīng)濟、城際運輸?shù)龋瑹o人機日均起降30至40架次，日均運輸件量超1000票。

這三條低空物流航線的開通，也意味著杭州基于無人機公共起降場的城市低空配送新模式正式開啟。今年，由杭實集團旗下杭州低空產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司投資建設(shè)的杭州首批公共起降場投入使用，公共起降場可為航線運行提供包括無人機起降、充換電、設(shè)備存儲及貨物裝卸接駁服務(wù)等飛行保障。同時，由杭州低空產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司打造的杭州低空交通管理服務(wù)平臺已上線試運行，以一個數(shù)據(jù)底座構(gòu)建服務(wù)端、監(jiān)管端和安全端，為城市配送新模式提供安全飛行服務(wù)保障。

此外，11月11日杭州市余杭區(qū)還開通了4條“外賣”航線，分別是從美瑭廣場至海創(chuàng)園、美瑭廣場至5G創(chuàng)新園、萬達廣場（杭州余杭店）至海創(chuàng)園、萬達廣場（杭州余杭店）至5G創(chuàng)新園的即時配送航線。記者了解到，這是杭州首次開通即時配送航線。園區(qū)的小伙伴可以打開餓了么App，找到無人機外賣入口，選擇美瑭廣場或萬達廣場的店鋪，下單后等待配送。無人機將外賣送到園區(qū)接收終端后會向下單人發(fā)出提醒，下單人像使用外賣柜一樣，在機器上掃碼取餐即可。