當(dāng)前，江蘇正著力構(gòu)建“蘇適養(yǎng)老”服務(wù)體系，取得積極成效，但仍然存在發(fā)展不平衡不充分的問題。如何破解養(yǎng)老服務(wù)深層次矛盾，更好滿足老年人多層次多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求?近期，省民政廳調(diào)研組，直奔現(xiàn)場、直插基層，深入各類養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，摸實情、找問題、謀實招，著力把調(diào)查研究成果轉(zhuǎn)化為推動高質(zhì)量發(fā)展的實際舉措。

　　養(yǎng)老服務(wù)好不好，老人說了算。調(diào)研中，每到一處，省民政廳調(diào)研組成員走進老人們中間，與他們拉家常、問需求、算費用。在蘇州市姑蘇區(qū)大公園綜合為老服務(wù)中心，老人們聚在一起，學(xué)舞蹈、練蘇州評彈、玩桌上冰壺，生活多姿多彩。這里還設(shè)置了30張床位，為周邊老年人提供托養(yǎng)服務(wù)，讓老人“離家不離社區(qū)”。

　　江蘇省民政廳廳長謝曉軍：還有什么希望我們改進的?

　　蘇州市民趙世驤：其他沒有什么改進的，就要三頓符合我們胃口，這里特別適合我們百姓，性價比最優(yōu)了，子女來看望也方便。

　　調(diào)研中，養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)在三年疫情中受到的沖擊，是被提及最多的話題。機構(gòu)負責(zé)人紛紛拿出了詳實的數(shù)據(jù)，反映紓困補貼政策享受情況，以及當(dāng)前面臨的人才、資金、資源等難點痛點堵點問題。

　　樂惠居蘇州健康產(chǎn)業(yè)有限公司董事長王雷說：“最大的困難我覺得是資金問題，因為像我們沒有重資產(chǎn)機構(gòu)模式的這樣的一個企業(yè)，我們的融資渠道非常有限，只有銀行的信用貸，金額也是很少的?！?/p>

　　蘇州姑蘇區(qū)劉高安老慈樂圓護理院負責(zé)人徐慧說：“現(xiàn)在面臨最緊迫的問題還是人才問題，希望政府出臺一些政策來支持這些具有專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)的人才，讓他們留下來?！?/p>

　　調(diào)研組邊聽邊記，共同分析問題癥結(jié)，探討解決辦法。對于現(xiàn)場提出的“個別地區(qū)政府購買居家上門服務(wù)結(jié)算不及時”等問題，調(diào)研組當(dāng)即交辦蘇州市民政局幫助協(xié)調(diào)解決。而針對民營養(yǎng)老機構(gòu)反映的投融資能力弱、用人難、盈利難等問題，省民政廳表示，正在推動省政府出臺提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)實施意見，將推出“一攬子”扶持政策舉措，滿足多元化多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求。

　　江蘇省民政廳養(yǎng)老服務(wù)處處長林莉說：“我們將認真梳理解決調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)的問題，把基層和群眾所需所急所盼，作為我們檢視整改的方向，加大對養(yǎng)老機構(gòu)的扶持力度，加強養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)，推出更多針對性強、含金量高的政策舉措，讓老年人的晚年生活更有品質(zhì)?！?/p>