全心全意為人民服務是黨的根本宗旨。安徽省轄市一季度工作點評會議對為民辦實事進一步作出了部署安排，全省黨員干部必須狠抓落實，樹牢以人民為中心的發(fā)展思想，把人民群眾冷暖掛在心上，切實多解民生之憂、多謀民生之利，持續(xù)把信訪總量降下去、把群眾滿意度提上來。

　　要從群眾反映強烈的信訪問題改起。信訪是送上門來的群眾工作，要貫徹落實定期接訪下訪和閱批督辦群眾來信制度，通過信訪渠道摸清群眾愿望和訴求，找到工作差距和不足，舉一反三，加以改進，更好為群眾服務。要將心比心、換位思考解決群眾合理訴求，設身處地了解他們的所思所想、所憂所盼，多一些耐心和包容，多一些理解和支持，多一些措施和行動，清單化、閉環(huán)式抓好信訪事項落地落實，切實做到來信真批閱、來訪真接訪、問題真包保、矛盾真化解，讓群眾感受到寫信真管用、接訪不走過場。

　　要從群眾天天有感的關鍵小事做起。群眾的每一件瑣碎小事，都是他們實實在在的大事。要致廣大而盡精微，不因事小而不為，聚焦身邊的“急難愁盼”，緊盯生活的細枝末節(jié)，關注老年人助餐、公立幼兒園延遲放學、便民運動設施建設、出行停車等關系群眾切身利益的事項，化解難處、疏通堵點，在群眾生活的方寸間盡顯溫暖關懷。辦好關鍵小事，直接關系群眾的獲得感，需要精細務實，做到精益求精。要下足“繡花功夫”，用心用情用力解決基層難事，對涉及群眾切身利益的事情，一點都不能差、差一點都不行，干就干最好，努力讓群眾看到變化、得到實惠。

　　要從群眾牽腸掛肚的民生實事干起。堅定不移增進民生福祉，把高質量發(fā)展同滿足人民美好生活需要緊密結合起來。在就業(yè)方面要積極做好高校畢業(yè)生、農民工等重點群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，確保就業(yè)形勢穩(wěn)定。在教育方面要全面落實“雙減”政策，持續(xù)推進校外培訓機構專項治理，規(guī)范清理“小手拉大手”行動。在醫(yī)療方面要加強與先進地區(qū)高水平醫(yī)院合作，補齊醫(yī)療資源短板。農業(yè)農村方面要做好鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，促進農民持續(xù)增收。

　　人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標，為群眾辦實事只有進行時，沒有完成時。我們要自覺踐行為民宗旨，把“民有所呼、我有所應”真正放在心上、寫在行動中，認真貫徹落實好省轄市一季度工作點評會議精神，堅持不懈為群眾辦實事辦好事，精準做好普惠性、基礎性、兜底性民生工作，讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。(安徽日報評論員)