我國現(xiàn)有的鐵路旅客車票，為紅色條碼票和藍(lán)色磁介質(zhì)車票兩種，均采用實(shí)名制，集鐵路旅客承運(yùn)合同憑證、乘車憑證、報銷憑證等功能于一體，旅客需憑車票乘車。實(shí)行電子客票后，將原紙質(zhì)車票承載的旅客運(yùn)輸合同、乘車、報銷等憑證功能相分離，依據(jù)有關(guān)法律條文規(guī)定，升級為以電子數(shù)據(jù)作為鐵路旅客承運(yùn)合同憑證，推進(jìn)乘車憑證無紙化、電子化，進(jìn)一步提高旅客出行體驗(yàn)。

 

　　滬寧城際鐵路實(shí)行電子客票試點(diǎn)的20個車站為：上海、上海西、南翔北、安亭北、花橋、昆山南、陽澄湖、蘇州園區(qū)、蘇州、蘇州新區(qū)、無錫新區(qū)、無錫、惠山、戚墅堰、常州、丹陽、鎮(zhèn)江、寶華山、仙林、南京等。旅客通過中國鐵路12306官方網(wǎng)站（含手機(jī)APP）或上述20個車站售票窗口（含車站自助售票機(jī)、代售點(diǎn)）購買上車站、下車站均在這20個車站范圍內(nèi)的“G”“D”字頭列車車票時，鐵路只發(fā)售電子客票。

 

　　滬寧城際鐵路試行電子客票后，旅客在購票、檢票乘車、改退簽等流程將發(fā)生一些變化。其中，在進(jìn)出站環(huán)節(jié)，旅客憑身份證等相關(guān)證件可自動識讀證件購票的，可憑上述證件原件，通過自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。如需報銷憑證，旅客可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口（含車站自助售票機(jī)、代售點(diǎn)）打印。為方便旅客辦理改簽、退票手續(xù)，建議旅客在乘車后再行打印報銷憑證。鐵路部門提醒，長三角鐵路電子客票試點(diǎn)應(yīng)用目前僅在滬寧城際鐵路20個車站試行。若乘車區(qū)段的發(fā)站和到站任意一個不在試點(diǎn)范圍內(nèi)的，仍須按原有購票方式買票乘車。（梅劍飛）