24日，江蘇政務(wù)服務(wù)APP上線“南京公積金提取”功能。南京無房職工，點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)刷個(gè)臉，就能提取公積金交房租。這款政務(wù)服務(wù)APP不斷擴(kuò)容，去年接入738個(gè)應(yīng)用。與“指尖上的政務(wù)服務(wù)”同步豐富，江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)去年增加100個(gè)“旗艦店”，訪問量達(dá)3.3億次，加快向“不見面審批(服務(wù))”的大平臺(tái)發(fā)展。

　　江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)2017年1月上線試運(yùn)行，當(dāng)年收獲2.6億次點(diǎn)擊量。去年，省政務(wù)辦不斷提升該網(wǎng)的服務(wù)能力，推進(jìn)全省政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。各級(jí)各部門認(rèn)領(lǐng)、編制的權(quán)力清單、辦事指南，都在江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一管理、及時(shí)調(diào)整。法人數(shù)據(jù)、電子證照等基礎(chǔ)資源加快匯聚，統(tǒng)一公共支付平臺(tái)的建設(shè)也在推進(jìn)。去年，江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)入選“首屆數(shù)字中國建設(shè)最佳實(shí)踐成果”。在國務(wù)院辦公廳組織的第三方省級(jí)政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評(píng)估中，我省位居第二。

　　省政務(wù)服務(wù)中心的一組數(shù)據(jù)對(duì)比，顯示“不見面審批(服務(wù))”越來越受歡迎。2017年，該中心受理審批服務(wù)21.3萬件，大廳、網(wǎng)上、郵寄受理的比例分別是35.6%、54.2%和10.2%;2018年，受理審批服務(wù)24.8萬件，大廳、網(wǎng)上、郵寄受理的比例變成19.7%、68.7%和11.6%。“網(wǎng)上辦”的比例明顯提高。此外，去年我省各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心寄遞審批結(jié)果629萬件，較上年增長(zhǎng)1.4倍。

　　去年，我省推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，建設(shè)五級(jí)政務(wù)服務(wù)體系。省市縣(市、區(qū))三級(jí)“政務(wù)服務(wù)中心”、1249個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“為民服務(wù)中心”、19711個(gè)村(社區(qū))“便民服務(wù)中心”方便企業(yè)群眾“就近辦”“馬上辦”。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))，全科政務(wù)服務(wù)機(jī)制逐步建立，“單一窗口”向“全科窗口”轉(zhuǎn)變，服務(wù)人員由“一專多能”向“全科全能”轉(zhuǎn)變。

　　我省加快融入全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。省政務(wù)辦組織在國家平臺(tái)開設(shè)“江蘇政務(wù)服務(wù)旗艦店”，集中展示我省“不見面審批(服務(wù))”、“3550”改革和咨詢投訴“一號(hào)答”等服務(wù)，初步實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐服務(wù)“全國漫游”，目前對(duì)接數(shù)量和質(zhì)量全國第一。

　　省政務(wù)辦主任陸留生介紹，今年將推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳與網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)融合發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”，線下“只進(jìn)一扇門”，繼續(xù)深化“不見面審批(服務(wù))”，給企業(yè)群眾更強(qiáng)的獲得感。(徐冠英)