人民網(wǎng)上海9月22日電 記者從中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，9月23日，中秋佳節(jié)到來的前一天，廣深港高鐵香港段將正式運(yùn)營，上海虹橋至廣州南G99/100次從當(dāng)日起經(jīng)廣深港高鐵延長至香港西九龍運(yùn)行，全程運(yùn)行時(shí)間8小時(shí)17分鐘，大大拉近滬港兩地時(shí)空距離。
全長141公里的廣深港高鐵是中國高速鐵路網(wǎng)的重要組成部分。其中香港段26公里，以西九龍為起點(diǎn)，連接超過25000公里的國家高鐵網(wǎng)絡(luò)，從香港西九龍可到達(dá)北京、上海、杭州、石家莊、鄭州等內(nèi)地城市40多個(gè)車站。
據(jù)悉，上海虹橋至香港西九龍G99/100次高鐵列車，途經(jīng)上海、浙江、江西、湖南、廣東、香港六地，沿途?？亢贾輺|、金華、上饒、南昌西、長沙南、韶關(guān)、廣州南、深圳北8個(gè)車站，行程1931公里，全車為16節(jié)長編組復(fù)興號(hào)動(dòng)車組。其中G99次14：10分從上海虹橋站始發(fā)，當(dāng)日22：28分到達(dá)香港西九龍站;G100次11：10分從香港西九龍站始發(fā)，當(dāng)日19：27分到達(dá)上海虹橋站。
據(jù)悉，1997年香港回歸前夕，長三角地區(qū)唯一一趟進(jìn)港列車——上海至九龍K99 次旅客列車正式投運(yùn)，并先后經(jīng)歷了由“快速(K99 )”改為“特快(T99 )”再升級(jí)為“直快(Z99 )”的升級(jí)換代歷程。綿延千里的鐵道線，猶如一條紐帶，把“東方明珠”與“東方之珠”緊緊連接在了一起。斗轉(zhuǎn)星移，隨著中國高鐵的迅猛發(fā)展，20年后的今天，滬港間開起了復(fù)興號(hào)高鐵列車，更快的速度、更優(yōu)的服務(wù)、更好的體驗(yàn)，將浦江、香江兩地人民的心拉得更近、更親，上海乃至長三角與香港間民眾的出行邁入了“高鐵”時(shí)代。
購票證件有這些：
跨境高鐵車票實(shí)行實(shí)名制購買，可使用的有效身份證件有：
中華人民共和國居民身份證(內(nèi)地還可以使用港澳臺(tái)居民居住證、外國人永久居留身份證)、港澳居民來往內(nèi)地通行證、中華人民共和國往來港澳通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證、符合中華人民共和國規(guī)定可使用的有效護(hù)照、前往港澳通行證(僅限于內(nèi)地購票渠道購買內(nèi)地車站至香港西九龍站車票時(shí)使用)，以及上述證件發(fā)證機(jī)構(gòu)發(fā)放的臨時(shí)身份證明。
可通過這些渠道購票：
①內(nèi)地鐵路運(yùn)輸企業(yè)提供的售票方式：12306網(wǎng)站、電話訂票(86-發(fā)站所在城市的區(qū)號(hào)-95105105)及車站售票窗口、內(nèi)地代售點(diǎn)(含在香港設(shè)置的代售點(diǎn))、自動(dòng)售(取)票機(jī)等。
?、诟坭F公司提供的售票方式：港鐵公司購票網(wǎng)站、電話購票熱線(852-2120 0888)、香港西九龍站售票窗口、自動(dòng)售(取)票機(jī)及港鐵公司代售點(diǎn)等。
兒童、學(xué)生等優(yōu)惠車票這樣適用：
兒童票：身高1.2?1.5米的未成年人可購買兒童票，超過1.5米的旅客應(yīng)購買成年人車票。每一名持票成年人旅客可免費(fèi)攜帶一名身高不足1.2米且不單獨(dú)占用席位的未成年人乘車，超過一名時(shí)，超過人數(shù)應(yīng)購買兒童票。但免費(fèi)乘車的未成年人單獨(dú)使用席位時(shí)，應(yīng)購買兒童票。
學(xué)生票：在內(nèi)地大專院校就讀，沒有工資收入的香港籍學(xué)生、研 究生，憑附有加蓋院校公章的減價(jià)優(yōu)待證的學(xué)生證和火車票學(xué)生優(yōu)惠卡(新生憑錄取通知書，畢業(yè)生憑學(xué)校書面證明可購買一次學(xué)生票)，可購買乘車日期為每年6月1日至9月30日、12月1 日至次年3月31日，家庭至學(xué)校所在地(實(shí)習(xí)地點(diǎn))四次單程學(xué)生票。學(xué)生票只發(fā)售二等座車票。
殘疾軍人票：持有中華人民共和囯有關(guān)部門頒發(fā)的《中華人民共和國殘疾軍人證》或《中華人民共和國傷殘人民警察證》人員可購買 殘疾軍人減價(jià)(特惠)車票。
乘車條件有這些：
旅客利用網(wǎng)站、電話及港鐵公司代售點(diǎn)訂購票后，應(yīng)在乘車前換取磁介質(zhì)車票。
乘車人須持磁介質(zhì)車票及購票使用的乘車人本人有效身份證件原件進(jìn)站、乘車，票、證、人不一致按無票處理?？缇陈每晚毚_認(rèn)出入境證件及簽注有效。
旅客必須持有效車票并按票面載明的日期、車次、席別乘車;車票當(dāng)日當(dāng)次有效;旅客提前或延后乘車應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理改簽，未改簽乘車按無票處理;中途下車未乘區(qū)間失效。
這樣辦理出入境手續(xù)：
根據(jù)全國人大批準(zhǔn)的《內(nèi)地與香港特別行政區(qū)關(guān)于在廣深港高鐵西九龍站設(shè)立口岸實(shí)施“一地兩檢”的合作安排》，旅客只需在香港西九龍車站采用“一地兩檢”方式辦理出入境，完成內(nèi)地、香港兩個(gè)關(guān)口的出入境通關(guān)手續(xù)，出入境時(shí)間大大節(jié)省。
跨境車票改簽這樣規(guī)定：
在車票預(yù)售期內(nèi)且有運(yùn)輸能力的前提下，旅客僅可辦理一次變更乘車日期、車次、席別的改簽手續(xù)。辦理改簽應(yīng)不晚于票面指定的日期、車次開車前30分鐘，但發(fā)站為香港西九龍站的車票應(yīng)不晚于60分鐘。改簽后的車票不得退票。
這樣辦理跨境車票退票：
旅客退票應(yīng)不晚于票面指定的日期、車次開車前30分鐘, 但發(fā)站為香港西九龍站的車票應(yīng)不晚于60分鐘。
退票方式：①通過12306網(wǎng)站購票且未取票的，可自行登錄12306網(wǎng)站或內(nèi)地車站指定窗口辦理退票。②旅客使用現(xiàn)金方式購買的車票，可在內(nèi)地車站售票窗口、香港西九龍站售票窗口辦理退票。其中通過港鐵公司代售點(diǎn)購票且未取票的，可到原代售點(diǎn)辦理退票。③在內(nèi)地使用非現(xiàn)金方式購買的車票，僅限在內(nèi)地辦理退票;在香港使用非現(xiàn)金方式購買的車票，僅限在香港辦理退票。
退票費(fèi)核收標(biāo)準(zhǔn):在票面開車時(shí)間前48小時(shí)內(nèi)辦理退票的，按票面票價(jià)的50%計(jì)算;在票面開車時(shí)間前48小時(shí)至第14天的，按票面票價(jià)的30%計(jì)算;在票面開車時(shí)間前15天及以上的，按票面票價(jià)的5%計(jì)算。退票費(fèi)按元計(jì)算，不足一元的部分舍去免收。
旅客越站乘車這樣處理：
旅客沒有在到達(dá)其有效車票上所記載的到站前提出越過原到站繼續(xù)乘車的，按無票處理;到站前提出的按以下規(guī)定辦理：
?、倭熊嚥晦k理至香港西九龍站的越站;旅客自行越站乘車至香港西九龍站，由香港西九龍站按無票處理。
②香港西九龍站出發(fā)的旅客，其越站區(qū)間涉及廣深港線路的，補(bǔ)收自車票票面發(fā)站至正當(dāng)?shù)秸緫?yīng)收票價(jià)與已收票價(jià)的差額，核收手續(xù)費(fèi);越站區(qū)間未涉及廣深港線路的，補(bǔ)收越站區(qū)間票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。
在香港西九龍站發(fā)現(xiàn)不符合乘車條件這樣處理：
在香港西九龍站發(fā)現(xiàn)無票、持用偽造或涂改等無效車票乘車的，以及持減價(jià)(特惠)車票乘車但不符合減價(jià)(特惠)車票使用條件的，按《香港鐵路附例》收取附加費(fèi)，廣深港線路各站至香港西九龍站的車票，附加費(fèi)為1500港元;其他線路各站至香港西九龍站的車票，附加費(fèi)為3000港元;不能判明時(shí)按其他線路各站至香港西九龍站計(jì)算。
旅客違規(guī)乘車，且在香港西九龍站拒絕支付相關(guān)款項(xiàng)，港鐵公司有權(quán)按《香港鐵路附例》進(jìn)行檢控。
發(fā)生誤乘或坐過站時(shí)這樣處理：
發(fā)生誤乘或坐過站時(shí)，旅客應(yīng)向站車工作人員提出，由站車工作人員指定最近列車免費(fèi)送回。免費(fèi)送回區(qū)段，旅客只可乘坐二等座車廂，不得中途下車。如中途下車，對(duì)往返乘車的免費(fèi)區(qū)間，按返程列車等級(jí)席別核收票價(jià)，核收一次手續(xù)費(fèi)。旅客如在香港西九龍站到站后超過10分鐘聲稱誤乘或坐過站，均按無票處理。
攜帶物品重量和體積這樣規(guī)定：
成年人旅客免費(fèi)攜帶物品20千克(殘疾人旅行時(shí)代步的輪椅不包括在20千克內(nèi));兒童旅客(含免費(fèi)乘車兒童)10 千克;外交人員35千克。每件物品外部尺寸長、寬、高之和不超過130厘米。旅客攜帶品由自己負(fù)責(zé)看管。不辦理行李、包裹托運(yùn)。到站發(fā)現(xiàn)旅客攜帶的物品超重、超大時(shí)，對(duì)超過免費(fèi)重量的物品，其超重部分按每千克20元核收運(yùn)費(fèi)，不足1千克按1 千克計(jì)算，對(duì)不可分拆的整件超重、超大物品，按該件全部重量核收運(yùn)費(fèi)。
鐵路部門提醒，內(nèi)地和香港鐵路部門按照依法合規(guī)合作，尊重高鐵規(guī)律、切實(shí)便民利民和公開平等協(xié)商的原則，共同研究制定了《廣深港高速鐵路跨境旅客運(yùn)輸組織規(guī)則》，明確了跨境旅客有關(guān)購票、改簽、退票、乘車等規(guī)定，相關(guān)規(guī)定與內(nèi)地現(xiàn)行旅客運(yùn)輸規(guī)則存在一定差異，廣大旅客在出行前可通過內(nèi)地和香港鐵路網(wǎng)站(內(nèi)地：www.12306.cn;香港：www.mtr.com.hk/highspeed)、客服電話(內(nèi)地：86-12306;香港：852-21200888)和車站公告查詢。
(人民網(wǎng)記者 唐小麗)
