今年,拱墅區(qū)祥符街道紀(jì)工委不斷拓展清廉工作的內(nèi)涵,將清廉社區(qū)向清廉物業(yè)不斷延伸,取得了新成效。
今年吉如家園迎來了第三屆業(yè)委會換屆工作。要建設(shè)好業(yè)委會隊伍,就需要加強業(yè)委會的組織建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè),明確業(yè)委會的職責(zé)和權(quán)限,建立健全各項規(guī)章制度,確保業(yè)委會工作的規(guī)范化、制度化。
“我們邀請了第三方會務(wù)公司對業(yè)委會所有成員進行了小區(qū)管理規(guī)約和議事規(guī)則的解讀和學(xué)習(xí),并進行了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);推動業(yè)委會根據(jù)小區(qū)實際情況制定和修改了財務(wù)管理制度、事務(wù)公開制度和公共收益審計制度;組織業(yè)委會參加了拱墅區(qū)住建局組織的專題培訓(xùn)會,提高業(yè)委會成員的綜合素質(zhì)和履職能力,讓他們更好地為業(yè)主服務(wù)?!奔缟鐓^(qū)監(jiān)察聯(lián)絡(luò)站站長介紹道,今年7月,換屆工作順利結(jié)束,吉如家園第三屆業(yè)委會正式成立。
作為一個2008年交付的小區(qū),近年來小區(qū)的消防、電梯等硬件設(shè)施不可避免地出現(xiàn)老化、故障增多等情況。為此,吉如社區(qū)監(jiān)察聯(lián)絡(luò)站、三方辦和新一屆業(yè)委會將小區(qū)硬件設(shè)施更新提上日程。為確保工程的公開、透明,從業(yè)主大會表決實施消防維修工程,到招募并成立消防維修工程專項小組、招募和確定消防維修工程的監(jiān)理和咨詢單位,再到消防維修工程采購和開標(biāo)、工程推進和監(jiān)督以及施工完成后的驗收和審計,吉如社區(qū)三方辦全程指導(dǎo),社區(qū)監(jiān)察聯(lián)絡(luò)站全程監(jiān)督,物業(yè)全程配合,確保所有環(huán)節(jié)公開透明。
在多方共同努力下,通過20多天的施工,小區(qū)對三臺主機、消防水泵房、排煙風(fēng)閥、自動報警系統(tǒng)等進行了更新和維修,目前小區(qū)部分電梯更新項目正在緊鑼密鼓進行中,社區(qū)將繼續(xù)與業(yè)委會、物業(yè)進行協(xié)商,充分發(fā)揮三方協(xié)同議事協(xié)商平臺的作用,保障居民知情權(quán),提高工作效率。
“我們社區(qū)的三個住宅小區(qū)均已完成杭州市智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺資產(chǎn)資金錄入工作,業(yè)主可以通過浙里辦‘杭州業(yè)主卡’系統(tǒng)實時查詢小區(qū)資產(chǎn)明細(xì)和經(jīng)營性收益收支情況,小區(qū)每年會進行經(jīng)營性收益專項審計并進行公示。”吉如社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道,“我們還積極開展清廉物業(yè)建設(shè)工作,今年3個小區(qū)全體業(yè)委會成員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)項目負(fù)責(zé)人簽訂了清廉承諾。同時,所有業(yè)委會成員聯(lián)系方式均公開可查,成員輪班定期值班值守,通過當(dāng)面溝通或郵箱投遞等形式接收和回應(yīng)業(yè)主的各類訴求。”
此外,吉如社區(qū)還設(shè)置了監(jiān)察工作意見箱和意見本,鼓勵業(yè)主通過“紅色三方在線”民呼我為平臺表達訴求,小區(qū)專員予以及時反饋落實,建立健全業(yè)主意見處理閉環(huán)管理機制,確保社區(qū)各項工作在“陽光下”運行。