王曉珍在給客人理發(fā)。

“曉珍，給這小子剪個光頭！”近日，位于臨平區(qū)塘棲鎮(zhèn)的曉珍發(fā)藝來了兩位“不速之客”——李先生拽著自己長發(fā)及肩的兒子“闖”入店內(nèi)。原來，父子倆因為發(fā)型問題爭執(zhí)不下，最終李先生采取了這一“粗暴”手段。

不過，因為“聽得懂話”而備受歡迎的店主王曉珍，這次卻沒聽顧客的。根據(jù)男孩玩音樂、有長發(fā)情結(jié)的特點，她在溝通后，幫他設計了武士頭——在剪成短發(fā)的同時又保留了頭頂?shù)男┰S長發(fā)，令他看起來精神又時尚。一場父子間的“風波”也就此平息。

開店21年來，王曉珍憑借“手上功夫”調(diào)解了不少類似的問題。比起潮流趨勢，她更關注顧客的需求，也會根據(jù)不同臉型、發(fā)量甚至職業(yè)來“定制”合適的發(fā)型。

住在附近的周女士是這里的?？??！皶哉渥鍪轮v究精工細活，不管是下剪的角度、洗頭的力度，還是吹風機的溫度，都拿捏得恰到好處。”周女士看中的就是王曉珍頂尖的手藝和平民的價格。而這，也成了曉珍發(fā)藝顧客盈門的“秘訣”。

不過，即便顧客再多，這樣的熱鬧似乎始終與王曉珍無關——由于王曉珍是聽障人士，她這22平方米的小店里沒有音樂，也沒有廣告，更沒有迎來送往的招呼寒暄?！盁o聲”讓她更加沉浸于理發(fā)的世界。

“無聲理發(fā)店”的故事始于2003年。那一年，王曉珍與丈夫董華良在塘棲鎮(zhèn)三文村開了間理發(fā)店。有時王曉珍外出參與培訓，師從妻子的董華良便成了守店人。兩人的默契配合令“無聲理發(fā)店”延續(xù)著溫情。

2020年，夫妻倆搬到了塘棲綠蔭街邊的店面，不少“鐵粉”寧愿多跑六七公里也要過來理發(fā)。而王曉珍也在各級政府、殘聯(lián)的幫助下，參與了各類培訓和比賽。去年，她還拿下了第十屆國際殘疾人職業(yè)技能競賽美發(fā)項目冠軍。

隨著名氣越來越大，曉珍發(fā)藝的生意也越來越好。王曉珍說，現(xiàn)在平均每天都要接待20到40位顧客。有時排隊時間長了，顧客也不會埋怨，有些老顧客甚至還學會了不少手語。

“一直以來，大家對身為聽障人士的我們都很包容，我們也想把這種美好傳遞給更多人?！边@幾年來，王曉珍一家不僅常為環(huán)衛(wèi)工人、殘疾人、老年人免費理發(fā)，還每月到塘棲的盲人門球訓練基地為運動員們義務理發(fā)，傳遞愛與溫情。

面對熱度，王曉珍卻很“佛系”：“我就是一個普普通通的理發(fā)師，希望大家保持理性。不管火不火，我們都會繼續(xù)踏踏實實服務好大家。”