“大哥,你情緒別這么激動(dòng),潑油漆這種行為肯定是違法的,咱不能做。你有什么問題,我?guī)湍懵?lián)系協(xié)調(diào)!”近日,拱墅區(qū)石橋街道贊成武林里保安戴志良在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人要采取過激手段追債,立刻上前勸阻,并成功將其引導(dǎo)到“共治警務(wù)站”進(jìn)行調(diào)解。作為杭州市“三源治理”30個(gè)重點(diǎn)街鎮(zhèn)之一,近年來,石橋街道因城市化進(jìn)程加快,吸引了大量外來流動(dòng)人口,造成基礎(chǔ)要素復(fù)雜、重點(diǎn)警情高發(fā)等治理難題,贊成武林里就是其中之一。
今年8月,石橋街道探索建立贊成武林里“共治警務(wù)站”,關(guān)口前移,打通基層治理“最后一百米”。“共治警務(wù)站”設(shè)在位置顯眼的臨街商鋪,站內(nèi)配備辦公電腦,安裝了高清攝像頭,接入云端平臺(tái)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。人員安排上,該站內(nèi)不僅有戴志良這樣具備專業(yè)調(diào)解素養(yǎng)的保安,還有常態(tài)化駐點(diǎn)的公安民警以及社區(qū)和物業(yè)安排的調(diào)解員、網(wǎng)格員共同入駐。
截至目前,贊成武林里“共治警務(wù)站”已配備調(diào)解員3人、網(wǎng)格員6人、安保10人、志愿者41人,開展反詐宣傳等各類活動(dòng)12場(chǎng)次,調(diào)解家暴糾紛、鄰里糾紛、租房糾紛、消費(fèi)糾紛等23起。
在運(yùn)作過程中,石橋街道綜合研判該區(qū)域矛盾糾紛的商業(yè)化特征,牽頭建立市場(chǎng)監(jiān)管、綜合執(zhí)法、公安等多部門參與的政法聯(lián)席工作會(huì)制度,捋順風(fēng)險(xiǎn)研判預(yù)警、矛盾糾紛調(diào)處等環(huán)節(jié)的屬地聯(lián)動(dòng)、部門共治機(jī)制,推動(dòng)各部門從“單打獨(dú)斗”向“合力共建”轉(zhuǎn)變。啟用兩個(gè)月,“共治警務(wù)站”把矛盾糾紛“化早、化小、化無”,區(qū)域總警情環(huán)比下降32%。