“魅力西楚，古有運(yùn)河，今有電商”。

5月28日，第七屆運(yùn)河電商大會(huì)如期舉行。會(huì)上，京東科技數(shù)字人研發(fā)中心、江蘇電商產(chǎn)業(yè)仲裁中心相繼揭牌，一批項(xiàng)目完成簽約……宿遷摸準(zhǔn)了“運(yùn)河”這條曾作為中國商業(yè)大動(dòng)脈的脈搏，以“電商”之力再次攪動(dòng)起城市發(fā)展的浪潮。

近年來，宿遷以運(yùn)河電商大會(huì)為契機(jī)，把電商產(chǎn)業(yè)做得蒸蒸日上。數(shù)據(jù)顯示，2024年全市實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額2800億元、同比增長12%，網(wǎng)絡(luò)零售額852億元、同比增長27.2%……

作為江蘇省最年輕的地級(jí)市，宿遷曾是全省的“經(jīng)濟(jì)洼地”，但近年來在中小城市的數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型上逐漸呈現(xiàn)領(lǐng)先之勢。尤其在傳統(tǒng)電商發(fā)展陷入瓶頸之際，宿遷通過建基地、搭平臺(tái)、引項(xiàng)目、開直播、促融合的發(fā)展思路，積極探索直播電商、跨境電商、農(nóng)村電商等領(lǐng)域，持續(xù)書寫著電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新傳奇。

“直播電商”撬動(dòng)新潛能

直播電商作為新業(yè)態(tài)下最常見的電商應(yīng)用場景，近年來在宿遷發(fā)展迅速。

“我們的床全都是實(shí)木的，床墊采用椰棕材質(zhì)，工廠直銷，沒有中間商賺差價(jià)，大家放心購買。”5月27日晚，宿遷市云尚家具有限公司的直播間內(nèi)訂單源源不斷。

相較于傳統(tǒng)電商，直播電商以“興趣激發(fā)邏輯”取代了“搜索邏輯”，將“人找貨”模式變成“貨找人”，更高效地激發(fā)了消費(fèi)者潛在的購買需求。

“直播可以更清晰、更直觀地為客戶展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)和特點(diǎn)，對(duì)粉絲的吸引力更強(qiáng)。”宿遷市云尚家具有限公司運(yùn)營總監(jiān)唐碩告訴記者，該公司直播間剛開設(shè)半年，就吸引了12萬粉絲，現(xiàn)在日均直播銷售額穩(wěn)定在十幾萬元。

當(dāng)然，這還只是“入門級(jí)”的直播帶貨，在宿遷，直播還有更多“花樣”。

5月28日晚，沭陽縣扎下鎮(zhèn)藝森園盆景直播中心內(nèi)燈火通明，數(shù)十部手機(jī)同時(shí)對(duì)準(zhǔn)舞臺(tái)中央，叫價(jià)聲、敲槌聲此起彼伏。

在沭陽，電商直播已升級(jí)為矩陣直播競拍。一件商品、多個(gè)平臺(tái)、多人競拍——這個(gè)全國首創(chuàng)的模式，打破了“單兵作戰(zhàn)”的局限，有效整合流量資源，讓直播帶貨效果成倍提升。

沭陽縣商務(wù)局副局長劉燦告訴記者，2024年，僅藝森園盆景直播中心就孵化了直播電商企業(yè)16家，擁有十萬級(jí)以上粉絲的主播36人，直播電商交易額達(dá)7000萬元。從全縣來看，沭陽花木類產(chǎn)品的直播銷售額已占全國市場份額的1/3。

這一派欣欣向榮的直播業(yè)態(tài)，離不開宿遷的多維發(fā)力。例如，出臺(tái)《宿遷市電商直播基地確認(rèn)辦法》，引導(dǎo)電商直播基地規(guī)范有序發(fā)展。目前，全市已建成電商直播基地49個(gè)，矩陣直播間72個(gè)。其中，僅10個(gè)市級(jí)電商直播基地便全年服務(wù)電商企業(yè)187家，建成直播間285個(gè)，實(shí)現(xiàn)直播銷售額達(dá)9.6億元。

在直播人才培育方面，宿遷不僅連續(xù)舉辦四屆電商短視頻與直播大賽，還充分發(fā)揮宿遷學(xué)院、江蘇省淮海技師學(xué)院、宿遷市電子商務(wù)職業(yè)教育集團(tuán)等機(jī)構(gòu)的人才孵化作用。目前，宿遷已培育主播約1.5萬人。

在模式創(chuàng)新上，宿遷在全省率先出臺(tái)《宿遷市促進(jìn)“電商+產(chǎn)業(yè)帶”高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施方案》，聚焦14條重點(diǎn)電商產(chǎn)業(yè)帶，通過“直播+工廠”協(xié)同發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)線與直播間無縫銜接，讓消費(fèi)者能沉浸式體驗(yàn)產(chǎn)品制造全過程，顯著提升了品牌黏性。

直播電商的繁榮之下，其實(shí)還是存在一些挑戰(zhàn)，就拿近年來頻現(xiàn)的“帶貨翻車”事件來說，虛假宣傳、價(jià)格欺詐、質(zhì)量隱患等問題，不僅侵害消費(fèi)者權(quán)益，更動(dòng)搖市場的誠信根基，破壞行業(yè)生態(tài)，亟待整治。

作為全國網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)，宿遷也是創(chuàng)新舉措頻出。就如日前剛剛成立的宿遷互聯(lián)網(wǎng)法庭，針對(duì)流量造假、強(qiáng)制搭售、虛假宣傳等損害消費(fèi)者權(quán)益行為進(jìn)行高效的依法規(guī)制。還比如，沭陽在每個(gè)花木快遞盒子上都張貼“誠信標(biāo)簽”，標(biāo)簽上印有“花木電商監(jiān)督電話”“投訴二維碼”等信息……

諸如此類的創(chuàng)新舉措很多，但整體來看，宿遷還需做的是把握好直播電商的未來發(fā)展方向。當(dāng)下，AIGC、VR、AR以及數(shù)字人等前沿技術(shù)的深度應(yīng)用，為直播電商帶來了全新的發(fā)展體驗(yàn)。數(shù)字人技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)不間斷直播，有效降低直播電商的成本，提高效率。此外，直播電商也在不斷拓展其內(nèi)容邊界，游戲直播、旅游觀光以及知識(shí)科普等領(lǐng)域的新內(nèi)容，為直播電商提供了更加豐富多元的內(nèi)容選擇。其中一些宿遷已經(jīng)開始布局，還有一些正待發(fā)掘……

“跨境電商”駛向“新藍(lán)海”

在全球貿(mào)易格局風(fēng)云變幻、關(guān)稅沖擊此起彼伏的大背景下，跨境電商已經(jīng)成為“危”中尋“機(jī)”的關(guān)鍵。

“訂單增長超乎想象。”在宿遷市萬佳美工貿(mào)有限公司（以下簡稱“萬佳美工貿(mào)”）的運(yùn)營中心，運(yùn)營經(jīng)理沈毓杰一邊查看亞馬遜平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)，一邊與團(tuán)隊(duì)討論發(fā)貨計(jì)劃。

成立于2014年的萬佳美工貿(mào)，過去主要以國內(nèi)市場為主，2022年轉(zhuǎn)戰(zhàn)跨境電商，2024年亞馬遜上的店鋪銷售額就已突破180萬美元?！拔磥碛?jì)劃加大跨境電商投入，進(jìn)一步豐富產(chǎn)品品類，爭取在今年實(shí)現(xiàn)跨境銷售額突破300萬美元?！惫究偨?jīng)理陸宇說。

如今在宿遷，像萬佳美工貿(mào)這樣借助跨境電商拓展國際市場的企業(yè)越來越多。破浪（宿遷）跨境電商有限公司（以下簡稱“破浪電商”）主營寵物服裝，短短一年內(nèi)便在宿豫落地了亞馬遜運(yùn)營中心、倉儲(chǔ)基地和生產(chǎn)工廠三大項(xiàng)目。“入駐不到半年，我們銷售額就突破200萬美元，目前倉儲(chǔ)基地的月均貨物處理量已接近100萬件，預(yù)計(jì)未來業(yè)務(wù)量還將持續(xù)增長?！惫究偨?jīng)理?xiàng)盍终f。

從萬佳美工貿(mào)到破浪電商，不論是本地企業(yè)還是引進(jìn)企業(yè)，不論是轉(zhuǎn)型做跨境電商還是專業(yè)做跨境電商，在宿遷的成長好像都很順利。

但真的容易嗎？談及宿遷給予的支持，楊林贊不絕口。他告訴記者，在企業(yè)創(chuàng)立之初，海外倉備案、出口退稅申報(bào)等工作非常復(fù)雜，不過市里安排了專業(yè)人員提供一對(duì)一服務(wù)，所以一切都很順利。

談到政府幫助自身成長，各家跨境電商企業(yè)都有不同感受。

宿遷格林木制品有限公司董事長朱國鋒告訴記者，幾年前，他們從零開始做跨境電商，剛開始很難，2022年入駐宿城跨境電商產(chǎn)業(yè)園后，得到了資源和幫助，現(xiàn)在已經(jīng)擁有了一個(gè)專業(yè)的跨境電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

誠然，跨境電商產(chǎn)業(yè)園這樣的載體平臺(tái)可以讓企業(yè)在開展跨境電商業(yè)務(wù)的道路上少走不少彎路。目前，全市建成跨境電商產(chǎn)業(yè)園5個(gè)，實(shí)現(xiàn)縣區(qū)全覆蓋，創(chuàng)成3個(gè)省級(jí)園區(qū)，總量居蘇北前列。

宿遷瑞寵寵物用品有限公司生產(chǎn)負(fù)責(zé)人李忠良認(rèn)為，宿遷引進(jìn)司順電商、蘇豪云商等龍頭企業(yè)和蘇粵跨境、龍創(chuàng)通等綜合服務(wù)企業(yè)為他們培育了跨境電商人才、豐富了運(yùn)營模式。

江蘇環(huán)億實(shí)業(yè)有限公司亞馬遜運(yùn)營主管陳國慶則覺得，宿遷舉辦的“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”合作交流對(duì)接會(huì)和跨境電商選品對(duì)接會(huì)等活動(dòng)，幫助他們進(jìn)一步拓展了銷售渠道。

總的來說，宿遷從政策、金融、人才、供需多個(gè)角度，構(gòu)建出了跨境電商發(fā)展的良好生態(tài)，出臺(tái)了《宿遷市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展條例》《促進(jìn)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》等政策，累計(jì)兌現(xiàn)獎(jiǎng)補(bǔ)資金3000余萬元。2024年全市實(shí)現(xiàn)跨境電商交易額35.5億元、同比增長27%。

跨境電商是一條前景廣闊的賽道，特別是隨著保稅物流中心（B型）成功獲批，在政策和技術(shù)的助力下，宿遷跨境電商有巨大潛力可以挖掘，有廣闊空間可以拓展。

針對(duì)目前發(fā)展現(xiàn)狀，宿遷的跨境電商一方面應(yīng)繼續(xù)大力培育跨境電商經(jīng)營主體，加快跨境電商企業(yè)品牌建設(shè)，提升貿(mào)易技術(shù)含量和附加值，進(jìn)一步推動(dòng)跨境電商與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。另一方面還應(yīng)加大金融支持力度，暢通跨境電商企業(yè)融資渠道，優(yōu)化跨境資金結(jié)算服務(wù)，依法合規(guī)發(fā)展供應(yīng)鏈金融，強(qiáng)化跨境電商的資金保障，降低經(jīng)營成本。

“農(nóng)村電商”玩出“新花樣”

直播電商和跨境電商可以說是新電商的代表，本身充滿了“新意”，而農(nóng)村電商則是“老樹發(fā)新芽”的代表。

沭陽是花木種植大縣，過去播種、施肥、打藥都是人工，但現(xiàn)在可大不一樣了。

仲維國在沭陽縣顏集鎮(zhèn)堰下村經(jīng)營著一家花卉基地。2021年7月，顏集鎮(zhèn)啟動(dòng)“數(shù)字堰下”建設(shè)，鎮(zhèn)里給仲維國的基地裝了傳感監(jiān)測設(shè)備，實(shí)時(shí)將基地空氣濕度、二氧化碳濃度、光照強(qiáng)度等數(shù)據(jù)匯集到“數(shù)字堰下”指揮中心，他在家也能通過手機(jī)端實(shí)時(shí)查看，做到精準(zhǔn)控溫、控濕、用肥、用藥。

更讓仲維國驚喜的是，“數(shù)字堰下”還與沭陽縣花木產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)互聯(lián)，能實(shí)時(shí)抓取全口徑市場行情，顯示熱賣品種、價(jià)格、誰賣誰收，搭建起小戶種植與規(guī)模營銷的橋梁。

2024年，沭陽縣入選商務(wù)部第一批全國農(nóng)村電商“領(lǐng)跑縣”典型案例集，花木電商銷售額達(dá)350億元。

除了將數(shù)智化貫穿農(nóng)村電商的供給端和銷售端，宿遷還在品牌建設(shè)上持續(xù)發(fā)力。

今年36歲的胡騰龍已經(jīng)養(yǎng)了12年螃蟹，他的難題在于銷售。過去宿遷的螃蟹銷售渠道大多是在塘口拉網(wǎng)賣蟹，薄利多銷。

改變來自2019年底“宿有千香·霸王蟹”品牌的發(fā)布。

“借助‘宿有千香’的銷售平臺(tái)，我們40%左右的精品蟹可走霸王蟹品牌銷售路線，剩下的部分走經(jīng)銷商，收益翻番?！焙v龍告訴記者，他在2021年還加入宿有千香(宿遷)運(yùn)營管理有限公司，兼職做起質(zhì)檢員的工作，依靠多年螃蟹養(yǎng)殖經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)控發(fā)貨質(zhì)量。

同樣在這一年的“雙11”，“宿有千香·霸王蟹”在京東電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)銷量增長600倍的“戰(zhàn)績”，一躍成為京東特色農(nóng)產(chǎn)品中的爆款。當(dāng)前，宿遷已成為全國第二大大閘蟹產(chǎn)區(qū)，養(yǎng)殖面積40萬畝，年產(chǎn)量6.5萬噸，出口量連續(xù)18年位居全省第一。

不只是霸王蟹，通過京東全渠道的助力，“宿有千香”品牌影響力逐漸提升?！八抻械鞠恪钡乃捱w秈米、“宿有漁香”的宿遷小龍蝦也逐漸打響了各自的子品牌名聲。借助子母品牌聯(lián)合傳播的方式，“宿有千香”對(duì)外彰顯宿遷農(nóng)業(yè)的優(yōu)質(zhì)形象，實(shí)現(xiàn)宿遷農(nóng)業(yè)的“全面飄香”。截至目前，“宿有千香”品牌授權(quán)企業(yè)已有67家，開發(fā)特色農(nóng)產(chǎn)品220余款。2024年，“宿有千香”品牌農(nóng)產(chǎn)品銷售額突破12億元。

除了“宿有千香”外，宿遷還打造了“就泗鮮”“荷花村”等電商區(qū)域公共品牌，培育網(wǎng)絡(luò)銷售500萬元以上的重點(diǎn)品牌超過95個(gè)，2024年全市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額超過230億元。

可見，“互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)+本地產(chǎn)業(yè)+城市品牌”這一公式，或?yàn)橹行〕鞘刑剿麟娚坍a(chǎn)業(yè)道路提供一種解決方案。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的特性之一是將品類在數(shù)字生態(tài)的運(yùn)作下極致發(fā)揮。宿遷正是利用當(dāng)?shù)爻墒斓臄?shù)字生態(tài)鏈，打造了“宿有千香”的農(nóng)產(chǎn)品品牌。

其實(shí)從以直播電商、跨境電商為代表的新電商，再到農(nóng)村電商的“老樹發(fā)新芽”，可以看到的是電商行業(yè)正在發(fā)生一次悄然變化。這場變化，正在把電商行業(yè)的發(fā)展引入到一個(gè)全新階段。

就拿新電商來說，從某種意義上看，電商本身并無嚴(yán)格的新舊之分，新電商的出現(xiàn)，是電商在市場端持續(xù)升級(jí)迭代的結(jié)果，也是不斷適應(yīng)消費(fèi)者需求變化的結(jié)果。但人們之所以更愿意稱之為“新電商”，希冀的是用新的價(jià)值理念引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，包括智慧農(nóng)業(yè)的發(fā)展、品牌化的建設(shè)都是如此。

進(jìn)入新的階段，要看到未來的電商不只是“買買買”和“賣賣賣”，而應(yīng)成為一個(gè)資源配置優(yōu)化、覆蓋上下游全產(chǎn)業(yè)鏈條的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，通過數(shù)實(shí)融合將會(huì)釋放更多發(fā)展紅利。各地應(yīng)把守正和創(chuàng)新結(jié)合，把握住風(fēng)口趨勢，積極適應(yīng)這種變化，并且找到真正適合自身的發(fā)展模式，才能真正把握住新的發(fā)展紅利。（劉海）