“以前辦個促銷展板審批，得到街道、社區(qū)蓋章，再到城管部門報備，少說也得兩三天?，F(xiàn)在一個窗口就能搞定，當場提交、當場辦結(jié)，省時又省力！”近日，在宿城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心城管局綜合窗口，經(jīng)營奶茶店的胡立法欣喜地說。從提交資料到蓋章確認，整個過程僅耗時10分鐘，這一“極速體驗”讓許多商戶直呼“便利”。

審批流程“大瘦身”正是宿遷用心用情服務(wù)中小微企業(yè)的生動例證。今年以來，宿遷深入開展廣告招牌設(shè)施規(guī)范提質(zhì)行動，通過辦事流程做“減法”與服務(wù)管理做“加法”，全力擦亮營商環(huán)境“金字招牌”。

同樣在這個小小的窗口，許多便民服務(wù)事項也做了“減法”。據(jù)宿城區(qū)城市管理局審批中心負責人孫玉介紹，目前“一窗通辦”體系已覆蓋區(qū)級市民服務(wù)中心、街道便民服務(wù)中心及“鐘吾藍管家”小程序三大平臺，依托政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)“超級管理員”功能，可直接調(diào)取營業(yè)執(zhí)照、身份證等電子證照。孫玉說：“審批時限從4個工作日壓縮至3個工作日，真正實現(xiàn)了‘數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿’。”

事實上，這場“速度革命”源于審批服務(wù)的系統(tǒng)性創(chuàng)新。筆者了解到，宿遷聚焦商戶高頻辦理的店招設(shè)置等事項，對信譽良好、市場需求集中的經(jīng)營主體，探索實施“一次多辦、輕違不罰”制度，商戶可一次性申請多個時段、多個點位的廣告設(shè)置，輕微違規(guī)行為首次免罰。

數(shù)據(jù)顯示，今年我市中心城區(qū)戶外廣告招牌設(shè)置審批量已達1489件，較往年提升40%，“一窗通辦”“一網(wǎng)通辦”成為政務(wù)服務(wù)新標配。

在審批流程做“減法”的同時，服務(wù)管理則做了更多的“加法”。宿遷通過對服務(wù)管理的持續(xù)“加碼”，城市“顏值”與安全水平實現(xiàn)雙提升。

在市區(qū)的一處戶外廣告大屏旁，第三方專業(yè)機構(gòu)的工作人員正在對設(shè)備的安全性、穩(wěn)定性進行檢查。“線路雜亂要捆扎規(guī)整，鋼架銹蝕必須除銹刷漆，每處細節(jié)都關(guān)系到設(shè)施安全?！睓z測人員馬文新一邊排查安全隱患一邊說。

筆者了解到，今年以來，宿遷市城市管理局進一步構(gòu)建“源頭準入+過程監(jiān)測+隱患清零”全周期監(jiān)管機制，重點聚焦阻擋安全通道、第三方專業(yè)機構(gòu)安全檢測不合格等7種違規(guī)現(xiàn)象進行集中整治。截至目前，已開展大型戶外廣告招牌自檢58次，排除安全隱患29處，確保廣告招牌“設(shè)得美觀、用得安全”。

?從“煩瑣審批”到“便捷備案”，從“被動整治”到“主動服務(wù)”……“加減”之間的改革智慧，正書寫著宿遷營商環(huán)境優(yōu)化的嶄新篇章，一幅“審批更簡、監(jiān)管更強、服務(wù)更優(yōu)”的城市治理新圖景躍然眼前。（陳梓瑤 張浩）