近年來，洪澤區(qū)主動服務重特大項目，積極開展“幫辦代辦+中介超市+惠企送溫暖”活動，規(guī)范中介市場行為，提升中介服務質(zhì)效，扎實推進網(wǎng)上中介超市各項工作，擦亮“澤優(yōu)辦”營商服務品牌。

一是首創(chuàng)“幫辦代辦+中介超市”服務。打造“黨建引領+幫辦代辦+中介超市”集成專區(qū)，將淮安網(wǎng)上中介超市引入政務大廳，為項目提供全流程幫辦代辦和涉審中介服務。設置自助服務、業(yè)務咨詢、全程代辦專窗，詳細介紹網(wǎng)上中介超市的運行機制、服務類型、選取流程、選取方式等，為客商提供業(yè)務咨詢指導、網(wǎng)上查詢、全程代辦服務。截至目前，已有1900多家中介進駐淮安網(wǎng)上中介超市，涉及咨詢、測繪、勘察設計、檢測、評估評價等130多個事項，豐富了選取方式，拓展了選擇渠道，變“到處找”為“網(wǎng)上挑”。

二是開展“中介超市+惠企送溫暖”活動。印制網(wǎng)上中介超市服務手冊、服務卡等宣傳材料等，將工程建設項目從立項到施工許可再到竣工驗收環(huán)節(jié)涉及的可研、環(huán)評、能評、勘察、設計、測繪、消防等20余個中介事項以“給企業(yè)家一封信”的形式送到客商手中，讓客商足不出戶即可為自己的項目量身定制涉審中介服務，降低了成本、節(jié)省了時間。2023年，代辦中心走訪重點項目20多個，發(fā)放宣傳材料100多份，指導羅孚、東俊、瀚康、睿龍等項目通過淮安網(wǎng)上中介超市選取了勘察、設計、測繪、消防等中介事項。

三是規(guī)范選取行為確保公平公正。制定印發(fā)《關于規(guī)范使用財政性資金、國有資金購買中介服務的意見》，規(guī)范使用財政性資金、國有性資金項目購買中介服務的行為和方式，同時召開多次培訓會進行部署落實。打造標準化網(wǎng)上中介超市開標評標室，采取均價比選、隨機抽取、信用擇優(yōu)等公開選取方式確定中介的組織現(xiàn)場評審，對選取過程進行全程監(jiān)控，并形成電子檔案進行存檔，確保選取過程公平、公正。2023年，全區(qū)共有150多家機關事業(yè)單位以及國有企業(yè)使用了網(wǎng)上中介超市，選取中介數(shù)量850多個，資金節(jié)約率20%以上。

四是強化信用管理提升服務質(zhì)效。根據(jù)《淮安市網(wǎng)上中介服務超市管理辦法》中關于信用管理規(guī)定，指導監(jiān)督建設單位對中介機構的服務質(zhì)量、時效、態(tài)度等方面進行滿意度評價，評價結果對外公示并記入中介超市誠信系統(tǒng)，同時對存在失信行為的中介機構進行調(diào)查約談。2023年，已指導建設單位完成200多個項目的滿意度評價，涉及50多家中介，約談中介機構3家，規(guī)范了中介市場行為，提升了服務質(zhì)效，努力打造公平、公正、規(guī)范、高效的中介市場。