近年來，宿遷市司法局始終秉承以人民為中心的服務理念，推進公共法律服務“綜合集成、智能高效”，不斷滿足群眾對公共法律服務多層次、寬領域、高品質的需要。

一是服務平臺“就近可感”。構建完善的公共法律服務體系，全市105家公共法律服務中心實現(xiàn)標準化建設運行，在此基礎上，持續(xù)加強資源統(tǒng)籌調配，提升基層公共法律服務質效，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實體平臺打造成面對群眾的一線法律服務窗口，就近解決好群眾法律服務需求。進一步推動優(yōu)質法律服務資源下沉，深化遠程公證服務點、法律援助工作站點建設，同時加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中心服務技能指導和對接，組織調解員、律師、公證員等定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中心開展法律服務和指導，提高基層公共法律服務水平。截至目前，全市已設立44個遠程公證服務點，2024年新建法律援助工作站點90個，提檔升級30個，充分發(fā)揮輻射帶動，打通基層服務的“最后一公里”。

二是服務形式“就近可辦”。強化線上公共法律服務平臺建設，開發(fā)“宿法通”微信小程序，并為基層公共法律服務中心配備110余臺公共法律服務智能終端機，集智能咨詢、便民查詢、業(yè)務辦理等功能于一體，暢通為民服務渠道，實現(xiàn)法律咨詢、法律服務“掌上辦、遠程辦”。推出“法小s”普法品牌，實現(xiàn)“指尖網(wǎng)絡普法”模式，取材發(fā)生在群眾身邊的法治事件，以微視頻的形式，通過以案釋法，將普法融入群眾日常生活。積極探索“法治+數(shù)字”鄉(xiāng)村公共法律服務新模式，搭建數(shù)字鄉(xiāng)村綜治管理平臺，研發(fā)以手機端、電視端、電腦端、可視化數(shù)據(jù)大屏為主要內容的“三端一屏”法治鄉(xiāng)村公共法律服務版塊，采用數(shù)字化驅動管理，讓群眾在家中就能獲得基本公共法律服務，真正把法律服務送到“家門口”“指尖上”。

三是服務內容“就近可享”。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共法律服務中心推進標準化建設，規(guī)范設置法律咨詢、糾紛調解、公證辦理、綜合指引等窗口，實現(xiàn)“進一扇門，辦所有事”，提高辦事效率，大大縮短群眾跑腿時間。圍繞服務質量優(yōu)化，將村（居）法律顧問服務模式優(yōu)化調整為“線上+線下、坐班+走訪、日常+應急”等類型，積極主動“送法上門”，目前全市1399個村（居）由549名律師和153名基層法律服務工作者擔任法律顧問，同時開展“1名村（居）法律顧問+N名法律明白人”行動，組織與6819名“法律明白人”結對，實現(xiàn)基層法律資源效率最大化。2024年，全市村（居）法律顧問提供現(xiàn)場服務2.1萬余場次，為群眾解答法律咨詢4.2萬余件，開展各類普法宣傳活動9500余場次，群眾參與近13萬人次。（王香凝）