暑假出游更加方便了！7月3日，南京市文旅局向全市各區(qū)文旅部門、等級(jí)旅游景區(qū)場(chǎng)館，就加強(qiáng)全市等級(jí)旅游景區(qū)場(chǎng)館服務(wù)和管理工作，提出優(yōu)化提升措施。即日起，除中山陵園風(fēng)景區(qū)、南京博物院、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館、“總統(tǒng)府”景區(qū)、牛首山文化旅游區(qū)、紅山森林動(dòng)物園等熱門旅游景區(qū)場(chǎng)館以及夫子廟景區(qū)特殊時(shí)段外，全市不再統(tǒng)一要求等級(jí)旅游景區(qū)執(zhí)行實(shí)名預(yù)約。

據(jù)優(yōu)化提升措施，保留預(yù)約的景區(qū)場(chǎng)館要按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能快則快”的原則，優(yōu)化預(yù)約程序和預(yù)約時(shí)段，方便游客入園。其他文博場(chǎng)館和參觀點(diǎn)可參照?qǐng)?zhí)行。

為了更好地服務(wù)游客，取消預(yù)約的收費(fèi)等級(jí)旅游景區(qū)在保留線上售票的同時(shí)，均應(yīng)設(shè)立線下售票窗口，發(fā)售當(dāng)日門票，支持移動(dòng)支付、刷卡支付和現(xiàn)金支付；客流量較大的收費(fèi)等級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)市民游客錯(cuò)峰出行，提前通過(guò)景區(qū)官網(wǎng)線上購(gòu)票渠道，了解景區(qū)實(shí)時(shí)票務(wù)信息，必要時(shí)提前線上購(gòu)票。

各等級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)嚴(yán)格遵守景區(qū)每日和瞬時(shí)最大承載量要求，運(yùn)用科技手段及時(shí)掌握客流情況，客流量接近最大承載量80％時(shí)，應(yīng)通過(guò)景區(qū)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)和入口信息顯示屏等及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，客流量達(dá)到最大承載量時(shí)應(yīng)當(dāng)停止游客進(jìn)入景區(qū)，及時(shí)疏散滯留游客。

此外，該優(yōu)化提升措施還指出，針對(duì)暑期、汛期，高溫、強(qiáng)對(duì)流災(zāi)害性天氣增多的季節(jié)特點(diǎn)，各等級(jí)旅游景區(qū)要根據(jù)實(shí)際情況，采取適當(dāng)延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間、增設(shè)人工服務(wù)窗口以及增加遮陽(yáng)、避雨和防暑、降溫設(shè)施等措施，優(yōu)化景區(qū)游覽參觀體驗(yàn)。守牢旅游安全底線，規(guī)范設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)涉水、高空、高速等風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備檢查和安全事故防范。同時(shí)，景區(qū)要加強(qiáng)文明旅游宣傳，引導(dǎo)市民游客爭(zhēng)做文明旅游的踐行者和維護(hù)者。積極開(kāi)展志愿服務(wù)，進(jìn)一步提升暑期旅游服務(wù)質(zhì)量和水平。