宿遷市“宿法通”一體化公共法律服務平臺獲評省司法廳2023年“智慧法治”信息化優(yōu)秀案例，入選第三屆江蘇智慧法治創(chuàng)新案例。

技術創(chuàng)新方面，形式全覆蓋?！八薹ㄍā蔽⑿判〕绦蛱峁┮曨l、語音、語音轉文字等特色功能，有效提升群眾使用便捷度。上線智能咨詢模塊，群眾在線獲取28類民生法律問題及29類刑事犯罪問題的解答，生成量身定制的法律意見書。提供全方位查詢服務，全市范圍內的5類法律服務機構及4類法律服務人員皆可查詢。

流程創(chuàng)新方面，訴求快回應。打造統(tǒng)一的工單調度體系，優(yōu)化辦理流程，壓縮辦理時間，著力提高辦理效率；群眾可在線一鍵撥打法考及12348熱線，無需查詢、輸入號碼即可與專業(yè)工作人員順暢溝通。提供在線公證辦理、法律援助申請、矛盾調解申請等辦事服務，以遠程方式解決距離遠、特殊情形下的辦事難題。

業(yè)務創(chuàng)新方面，平臺全囊括。打通“宿心辦”“蘇服辦”等政務服務平臺，同步鏈接宿遷市公共法律服務平臺，建立專業(yè)法律服務團隊免費在線服務，實現(xiàn)服務事項多元渠道協(xié)同辦理。“宿法通”運行以來，平臺注冊用戶近萬人，已在線解決群眾法律問題近500件。