宿遷網(wǎng)訊(記者 潘磊 劉海 姜東汶) 5月26日,在京東宿遷亞洲一號物流園內(nèi),高速運(yùn)轉(zhuǎn)的交叉分揀帶準(zhǔn)確地將每個包裹分門別類,智能分揀機(jī)器人“飛狼”馱著貨架來回揀選貨物。
“它們之所以可以精準(zhǔn)高效地運(yùn)轉(zhuǎn),是因?yàn)槲覀兿葘ω浳飳傩?、存儲區(qū)域等內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)注,再生成編碼供機(jī)器學(xué)習(xí)訓(xùn)練。”京東科技企業(yè)服務(wù)部BPO運(yùn)營總監(jiān)楊旭介紹,簡單來說,就是先教會AI識別信息,再依靠AI調(diào)度,實(shí)現(xiàn)倉儲揀選、分揀、出庫自動化,工作效率提升超過4倍。
在近日舉行的第八屆數(shù)字中國建設(shè)峰會上,我市報(bào)送的《數(shù)據(jù)標(biāo)注賦能電商產(chǎn)業(yè)效能提升》入選了全國首批數(shù)據(jù)標(biāo)注優(yōu)秀案例,是蘇北地區(qū)唯一入選案例,也是唯一關(guān)于電商的案例。楊旭所介紹的正是此案例部分內(nèi)容的生動實(shí)踐。
作為“電商名城”,宿遷集聚了2.98萬家電商企業(yè)、超13.2萬家活躍網(wǎng)店。產(chǎn)業(yè)龐大但也存在一些問題。比如,有些商家反饋,商品宣傳圖拍攝價(jià)格昂貴,快遞分揀自動化不足,平臺商家存在惡意競爭等。
而以數(shù)據(jù)標(biāo)注為基底的AI技術(shù)正成為破解這些難題的關(guān)鍵。就像京東通過對海量零售圖片進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)注,訓(xùn)練出了文生圖基底模型,商家可以快速生成商品圖、運(yùn)營文案、短視頻,由此帶來的降本增效,也能夠反映在商品售價(jià)上,最終惠及消費(fèi)者。
在平臺安全合規(guī)治理方面,通過標(biāo)注涉黃涉賭、假冒侵權(quán)、虛假宣傳等違規(guī)數(shù)據(jù),京東風(fēng)險(xiǎn)商品識別時效縮短80%,總體實(shí)現(xiàn)成本、穩(wěn)定性、安全合規(guī)、資產(chǎn)質(zhì)量等方面的高效治理。
數(shù)據(jù)標(biāo)注賦能電商發(fā)展還體現(xiàn)在智能導(dǎo)購、數(shù)字人直播等方面,依靠這些,京東實(shí)現(xiàn)了電商全鏈路降本增效,累計(jì)節(jié)省內(nèi)容審核成本超千萬元,帶動商品交易總額增長近百億元。
在楊旭看來,電商運(yùn)營已經(jīng)進(jìn)入AI時代。在同等投入下,商家在其他方面已經(jīng)很難拉開差距,但AI技術(shù)的深度應(yīng)用仍能創(chuàng)造“彎道超車”的機(jī)會。這無疑為商家未來的經(jīng)營方法論提供了重要指導(dǎo)。
AI技術(shù)的深度應(yīng)用關(guān)鍵在于過硬的技術(shù)。以京東AI預(yù)標(biāo)注模型ViTAE為例,ViTAE不依賴任何外源數(shù)據(jù),在ImageNet Real數(shù)據(jù)集達(dá)到91.2%的分類精準(zhǔn)度,排名世界第一。此外,京東還有獲得“2024年度吳文俊人工智能科學(xué)技術(shù)獎”唯一特等獎的“多模態(tài)交互式數(shù)字人關(guān)鍵技術(shù)及產(chǎn)業(yè)應(yīng)用”等。
“得益于京東的強(qiáng)大技術(shù)支撐,宿遷將搶抓契機(jī),以京東為核心,聚焦電商、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)等方面現(xiàn)實(shí)需求,全力打造數(shù)據(jù)標(biāo)注基地,努力成為AI時代的'幕后英雄’?!笔袛?shù)據(jù)局黨組書記、局長溫士才說。