作為江蘇無錫惠山古鎮(zhèn)景區(qū)的秩序管理員，周末是潘開達(dá)最忙的時(shí)候，輪轉(zhuǎn)在景區(qū)的5個(gè)停車場(chǎng)，過去他最擔(dān)心的就是出口堵車。今年以來，他的工作壓力日漸減輕。
一到周末，盡管還是四五千輛車的大流量，但“出場(chǎng)秒抬桿，離場(chǎng)時(shí)間縮短到3秒”。潘開達(dá)指著停車場(chǎng)內(nèi)的推廣海報(bào)說，“很多車主注冊(cè)了‘無錫停車’，不用再操心離場(chǎng)繳費(fèi)的事兒了?！?/p>
小舉措，大改變。今年年初，無錫市全面加快實(shí)施“先離場(chǎng)后付費(fèi)”民生實(shí)事工程，構(gòu)建城市停車“一張網(wǎng)”。截至目前，無錫市已有1003家收費(fèi)停車場(chǎng)接入無錫智慧停車管理平臺(tái)，52萬(wàn)用戶體驗(yàn)到了“一次綁定、全城通?！钡臅惩ū憬?。
2/3停車場(chǎng)接入智慧停車平臺(tái)
“哪個(gè)停車場(chǎng)靠得最近?空余車位還剩多少?”出門前，家住無錫濱湖區(qū)的劉燕習(xí)慣打開“無錫停車”微信官方平臺(tái)，“停車引導(dǎo)”一欄清晰標(biāo)注了就近的停車場(chǎng)，還顯示余位數(shù)，出行前便做到心中有數(shù)。更為方便的是，“先離場(chǎng)后付費(fèi)”讓她省去掃碼繳費(fèi)的繁瑣。
提及“先離場(chǎng)后付費(fèi)”，要從2022年說起。彼時(shí)，作為中國(guó)智慧城市示范城市的無錫，圍繞打造“先離場(chǎng)后付費(fèi)”“停車就診聯(lián)動(dòng)”兩個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景下工夫，推動(dòng)市級(jí)智慧停車平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)。
這是事關(guān)群眾出行的一道“命題作文”。作為牽頭部門，無錫市城管局當(dāng)年試點(diǎn)了48個(gè)停車場(chǎng)，通過對(duì)道閘改造和軟件升級(jí)，將各要素?cái)?shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)至無錫智慧停車管理平臺(tái)。
從前是出門找泊位、排隊(duì)等出場(chǎng)，現(xiàn)在是智能引導(dǎo)、舒心出行。隨著接入智慧平臺(tái)的停車場(chǎng)數(shù)在增加，新應(yīng)用場(chǎng)景發(fā)揮的作用很快顯現(xiàn)。為此，無錫市將“先離場(chǎng)后付費(fèi)”列為2023年的為民辦實(shí)事項(xiàng)目，加快在全城推廣。
“推廣能否順利，我們當(dāng)初心里也沒底。”全市有1512個(gè)收費(fèi)停車場(chǎng)，無錫市城管局停車處處長(zhǎng)陳星麗之所以擔(dān)心，更多考慮是社會(huì)停車場(chǎng)能否順利融入“一張網(wǎng)”。
推廣伊始，各地政府投資的停車場(chǎng)率先示范引領(lǐng)。僅半年時(shí)間，無錫全市487家政府性投資的收費(fèi)停車場(chǎng)全部實(shí)現(xiàn)“先離場(chǎng)后付費(fèi)”。
免去掃碼步驟，不再綁定各種繳費(fèi)應(yīng)用，停車出場(chǎng)通行時(shí)間由30秒縮短至3秒，“先離場(chǎng)后付費(fèi)”廣受歡迎。這期間，社會(huì)停車場(chǎng)也積極響應(yīng)，各家對(duì)照無錫市停車設(shè)施配置與管理導(dǎo)則，升級(jí)軟件接入無錫智慧停車管理平臺(tái)，有些停車場(chǎng)還對(duì)原有硬件設(shè)施進(jìn)行了改造。
“2/3的停車場(chǎng)已經(jīng)接入了平臺(tái)?！标愋躯惤榻B，目前平臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)52萬(wàn)人，提供停車引導(dǎo)服務(wù)超171萬(wàn)次，停車資源信息綜合利用率得到有效提升。
系統(tǒng)解決群眾出行需求
今年6月，無錫市市長(zhǎng)趙建軍帶隊(duì)專題調(diào)研城市停車管理工作，提出要廣泛聽取、及時(shí)回應(yīng)意見建議，對(duì)群眾訴求落實(shí)快速閉環(huán)管理，以停車管理服務(wù)水平的持續(xù)提升更好滿足群眾出行需求。
在無錫市中醫(yī)醫(yī)院，趙建軍實(shí)地察看車輛出入情況并聽取停車疏導(dǎo)整體方案介紹，要求在落實(shí)道路斷面改造、周邊交通組織、職工車輛引流、停車空間新建等舉措的同時(shí)，加快打造“停車引導(dǎo)系統(tǒng)”，鼓勵(lì)統(tǒng)籌使用醫(yī)院周邊停車場(chǎng)空余車位，下決心年內(nèi)化解車位緊張、就醫(yī)擁堵問題。
為此，按照“院內(nèi)挖潛、外拓資源、綜合施策”的總體思路，在做好內(nèi)部道路通行優(yōu)化的基礎(chǔ)上，無錫市中醫(yī)醫(yī)院通過調(diào)整院內(nèi)布局，新增停車泊位102個(gè)，并在醫(yī)院附近租下車位，完成騰挪置換職工車位300個(gè)，方便市民駕車前來就診。
停車方便了，提升出口效率又成了當(dāng)務(wù)之急。“醫(yī)院現(xiàn)有出口處有交通信號(hào)燈，市民繳完費(fèi)還要面臨等的情況?！睙o錫市中醫(yī)醫(yī)院工作人員蔡曉偉表示，將在一個(gè)月內(nèi)對(duì)出入口進(jìn)行改造，把出口位置向西移。屆時(shí)，“先離場(chǎng)后付費(fèi)”也將在該院正式啟用，車輛出醫(yī)院會(huì)更方便。
湖濱商業(yè)街是當(dāng)?shù)匾粭l網(wǎng)紅美食街。1.38公里長(zhǎng)的街道，集聚320多家商戶，配套了1600多個(gè)停車位。
既要持續(xù)吸引人氣，也要緩解繳費(fèi)擁堵，管理方想出新法子?！拔覀?cè)诟骷也惋嫷攴胖昧恕疅o錫停車’標(biāo)識(shí)，注冊(cè)就能領(lǐng)取3張停車優(yōu)惠劵?！焙I假日物業(yè)服務(wù)有限公司副總經(jīng)理季辰潔驚喜地發(fā)現(xiàn)，短短1個(gè)月就發(fā)出去6000張優(yōu)惠劵，使用“先離場(chǎng)后付費(fèi)”的市民也多了起來。
在推廣“先離場(chǎng)后付費(fèi)”的過程中，也曾遇到一些問題：以商業(yè)綜合體為代表的社會(huì)停車場(chǎng)大多有優(yōu)惠政策，如何將停車福利與無錫智慧停車管理平臺(tái)中的計(jì)費(fèi)模塊相融合?回應(yīng)群眾訴求，相關(guān)職能部門逐一梳理問題清單，上門服務(wù)與指導(dǎo)商家進(jìn)行軟件開發(fā)和硬件改造。如今，購(gòu)物市民駕車離場(chǎng)后，停車優(yōu)惠已能在離場(chǎng)付費(fèi)時(shí)自動(dòng)抵扣。
今年9月，無錫還推出停車新政，各道路停車泊位免費(fèi)停放時(shí)間從原來的15分鐘延長(zhǎng)至30分鐘，其他停車設(shè)施免費(fèi)停放時(shí)間不少于30分鐘。
離場(chǎng)繳費(fèi)不堵了，還為駕車市民留足買菜或是吃上一碗面的時(shí)間。細(xì)微之處，盡顯一座城市的溫度。
