隨著數(shù)字政府建設(shè)的不斷推進(jìn),政府網(wǎng)站作為連接政府與民眾的重要紐帶,其重要性日益凸顯。為了進(jìn)一步提升政府服務(wù)效率和公眾滿意度,宿豫區(qū)數(shù)據(jù)局加強(qiáng)網(wǎng)站運(yùn)維管理,實(shí)施精細(xì)化管理,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn),打造更加高效的數(shù)字服務(wù)平臺(tái)。
完善管理流程,實(shí)現(xiàn)?管理職責(zé)與流程精細(xì)化?。為規(guī)范推進(jìn)政府網(wǎng)站建設(shè)管理工作,結(jié)合網(wǎng)站功能和管理實(shí)際,細(xì)化網(wǎng)站運(yùn)維管理職責(zé),并建立健全相應(yīng)的工作流程。推出清單式、自查式工作法,梳理宿豫區(qū)政府網(wǎng)站七大板塊,五十三個(gè)欄目,明確更新發(fā)布職責(zé),建立了網(wǎng)站運(yùn)維管理工作流程,為精細(xì)化管理奠定了基礎(chǔ),將日常工作細(xì)化、規(guī)范化,強(qiáng)化核查跟蹤,確保各項(xiàng)任務(wù)有效落實(shí)。
強(qiáng)化內(nèi)容建設(shè),確保信息發(fā)布準(zhǔn)確及時(shí)?。今年以來,我區(qū)政府網(wǎng)站狠抓信息來源、信息篩選和信息審發(fā),在信息來源上,加強(qiáng)權(quán)威媒體與政府網(wǎng)站的結(jié)合,確保信息內(nèi)容的可靠性和優(yōu)質(zhì)性;在信息篩選上,優(yōu)選與企業(yè)群眾密切相關(guān)的重要信息,確保信息的精確性和時(shí)效性;在信息審發(fā)上,建立嚴(yán)格的信息發(fā)布審核機(jī)制,對(duì)所有發(fā)布的信息進(jìn)行層層把關(guān),做到先審后發(fā),確保內(nèi)容精準(zhǔn)、表述規(guī)范,同時(shí),加強(qiáng)信息更新頻率,及時(shí)發(fā)布政策文件、公告通知、政務(wù)動(dòng)態(tài)等,讓公眾能夠第一時(shí)間獲取到最新、最準(zhǔn)確的信息。
?加強(qiáng)安全保障,確保網(wǎng)站穩(wěn)定運(yùn)行?。區(qū)政府網(wǎng)站作為重要的政務(wù)信息平臺(tái),其安全性至關(guān)重要。為了確保網(wǎng)站的安全運(yùn)行,我區(qū)政府網(wǎng)站采取了多項(xiàng)安全措施,如建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)防護(hù)、與第三方網(wǎng)站監(jiān)測(cè)公司合作定期進(jìn)行網(wǎng)站測(cè)評(píng)、加強(qiáng)網(wǎng)站管理人員網(wǎng)絡(luò)安全教育等。通過制度建設(shè)、應(yīng)急響應(yīng)、技術(shù)防護(hù)、安全意識(shí)提升、引入第三方評(píng)估等方式加強(qiáng)安全保障,確保網(wǎng)站的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)的完整性,保障政府網(wǎng)站信息安全。
?推進(jìn)互動(dòng)交流,增強(qiáng)公眾參與感?。為了增強(qiáng)企業(yè)群眾的參與感和信任度,我區(qū)政府網(wǎng)站注重與公眾的互動(dòng)交流。通過領(lǐng)導(dǎo)信箱、調(diào)查征集、在線訪談等渠道,廣泛收集公眾的意見和建議。同時(shí),積極回應(yīng)公眾關(guān)切的問題,及時(shí)發(fā)布處理結(jié)果,讓公眾感受到政府的關(guān)注和重視,此外,還利用社交媒體等平臺(tái),加強(qiáng)與公眾的互動(dòng)和溝通,擴(kuò)大政府網(wǎng)站的影響力和覆蓋面。今年以來,我區(qū)政府網(wǎng)站聯(lián)合區(qū)融媒體中心制作在線訪談欄目,邀請(qǐng)區(qū)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)圍繞群眾關(guān)心的優(yōu)化營商環(huán)境、構(gòu)建高質(zhì)量教育體系、“三醫(yī)”聯(lián)動(dòng)改革、為老年群體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展訪談,訪談內(nèi)容緊扣政府工作和民生熱點(diǎn),起到較好政策宣傳效果。
宿豫區(qū)數(shù)據(jù)局通過對(duì)宿豫區(qū)政府網(wǎng)站實(shí)施精細(xì)化管理,不斷完善管理流程、強(qiáng)化內(nèi)容建設(shè)、加強(qiáng)安全保障和推進(jìn)互動(dòng)交流,提升了服務(wù)質(zhì)量和公眾瀏覽體驗(yàn)。下一步,宿豫區(qū)數(shù)據(jù)局將繼續(xù)致力于數(shù)字政府建設(shè),推動(dòng)政府網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè),為居民和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的在線服務(wù)。