隨著數(shù)字政府建設(shè)的不斷推進,政府網(wǎng)站作為連接政府與民眾的重要紐帶,其重要性日益凸顯。為了進一步提升政府服務(wù)效率和公眾滿意度,宿豫區(qū)數(shù)據(jù)局加強網(wǎng)站運維管理,實施精細化管理,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗,打造更加高效的數(shù)字服務(wù)平臺。
完善管理流程,實現(xiàn)?管理職責(zé)與流程精細化?。為規(guī)范推進政府網(wǎng)站建設(shè)管理工作,結(jié)合網(wǎng)站功能和管理實際,細化網(wǎng)站運維管理職責(zé),并建立健全相應(yīng)的工作流程。推出清單式、自查式工作法,梳理宿豫區(qū)政府網(wǎng)站七大板塊,五十三個欄目,明確更新發(fā)布職責(zé),建立了網(wǎng)站運維管理工作流程,為精細化管理奠定了基礎(chǔ),將日常工作細化、規(guī)范化,強化核查跟蹤,確保各項任務(wù)有效落實。
強化內(nèi)容建設(shè),確保信息發(fā)布準(zhǔn)確及時?。今年以來,我區(qū)政府網(wǎng)站狠抓信息來源、信息篩選和信息審發(fā),在信息來源上,加強權(quán)威媒體與政府網(wǎng)站的結(jié)合,確保信息內(nèi)容的可靠性和優(yōu)質(zhì)性;在信息篩選上,優(yōu)選與企業(yè)群眾密切相關(guān)的重要信息,確保信息的精確性和時效性;在信息審發(fā)上,建立嚴(yán)格的信息發(fā)布審核機制,對所有發(fā)布的信息進行層層把關(guān),做到先審后發(fā),確保內(nèi)容精準(zhǔn)、表述規(guī)范,同時,加強信息更新頻率,及時發(fā)布政策文件、公告通知、政務(wù)動態(tài)等,讓公眾能夠第一時間獲取到最新、最準(zhǔn)確的信息。
?加強安全保障,確保網(wǎng)站穩(wěn)定運行?。區(qū)政府網(wǎng)站作為重要的政務(wù)信息平臺,其安全性至關(guān)重要。為了確保網(wǎng)站的安全運行,我區(qū)政府網(wǎng)站采取了多項安全措施,如建立應(yīng)急響應(yīng)機制、加強網(wǎng)絡(luò)防護、與第三方網(wǎng)站監(jiān)測公司合作定期進行網(wǎng)站測評、加強網(wǎng)站管理人員網(wǎng)絡(luò)安全教育等。通過制度建設(shè)、應(yīng)急響應(yīng)、技術(shù)防護、安全意識提升、引入第三方評估等方式加強安全保障,確保網(wǎng)站的正常運行和數(shù)據(jù)的完整性,保障政府網(wǎng)站信息安全。
?推進互動交流,增強公眾參與感?。為了增強企業(yè)群眾的參與感和信任度,我區(qū)政府網(wǎng)站注重與公眾的互動交流。通過領(lǐng)導(dǎo)信箱、調(diào)查征集、在線訪談等渠道,廣泛收集公眾的意見和建議。同時,積極回應(yīng)公眾關(guān)切的問題,及時發(fā)布處理結(jié)果,讓公眾感受到政府的關(guān)注和重視,此外,還利用社交媒體等平臺,加強與公眾的互動和溝通,擴大政府網(wǎng)站的影響力和覆蓋面。今年以來,我區(qū)政府網(wǎng)站聯(lián)合區(qū)融媒體中心制作在線訪談欄目,邀請區(qū)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)圍繞群眾關(guān)心的優(yōu)化營商環(huán)境、構(gòu)建高質(zhì)量教育體系、“三醫(yī)”聯(lián)動改革、為老年群體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展訪談,訪談內(nèi)容緊扣政府工作和民生熱點,起到較好政策宣傳效果。
宿豫區(qū)數(shù)據(jù)局通過對宿豫區(qū)政府網(wǎng)站實施精細化管理,不斷完善管理流程、強化內(nèi)容建設(shè)、加強安全保障和推進互動交流,提升了服務(wù)質(zhì)量和公眾瀏覽體驗。下一步,宿豫區(qū)數(shù)據(jù)局將繼續(xù)致力于數(shù)字政府建設(shè),推動政府網(wǎng)站平臺建設(shè),為居民和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的在線服務(wù)。