浙江在線5月22日訊(通訊員 市聞 記者 李心怡)5月22日，浙江舉行騎手隊伍素養(yǎng)提升行動暨“騎士學(xué)院·暖心驛站”首發(fā)儀式。全省首個騎手培訓(xùn)基地“騎士學(xué)院”在杭州拱墅區(qū)掛牌成立。

　　作為平臺經(jīng)濟的重要支撐力量，外賣騎手一直奔跑于城市的每個角落，每天不畏寒署，不辭辛勞，為廣大人民群眾提供了高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、安全的配送服務(wù)，連接了“數(shù)字世界”和“現(xiàn)實世界”的最后一公里，在城市的大街小巷留下許多美麗“騎跡”。

　　“服務(wù)好外賣騎手等新就業(yè)群體，是推動我省平臺經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展極為重要的一環(huán)。”浙江省市場監(jiān)管局有關(guān)負責(zé)人介紹，今年，浙江以“大人才觀”為統(tǒng)領(lǐng)，正著力構(gòu)建市場監(jiān)管領(lǐng)域“122N”干部人才隊伍建設(shè)譜系，為助推高質(zhì)量發(fā)展、助力省域技能型社會建設(shè)提供堅實的人才支撐。省市場監(jiān)管局專門制定出臺了《平臺經(jīng)濟勞動者素養(yǎng)提升行動實施方案》，騎手隊伍素養(yǎng)提升是其中重要內(nèi)容。

　　活動現(xiàn)場，全省首個騎手培訓(xùn)基地“騎士學(xué)院”在杭州市拱墅區(qū)正式掛牌成立。通過政府、企業(yè)與社會三級聯(lián)動，由拱墅區(qū)市場監(jiān)管和消防救援等職能部門、文暉街道和新和平商務(wù)社區(qū)等屬地單位、“美團”“餓了么”平臺和社會愛心企業(yè)等聯(lián)建單位聯(lián)合組成的騎士學(xué)院講師團應(yīng)運而生。

　　騎士學(xué)院通過線上線下模式授課，打造了騎手專屬的學(xué)習(xí)陣地，首批12個課程設(shè)置緊貼騎手日常生活和工作所需，既有《外賣送餐快速入門》《客戶服務(wù)溝通技巧及路線規(guī)劃》《日常英語口語外賣篇》等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，也有《事關(guān)外賣 杭州專門立法》《電動車消防安全知識》等政策指導(dǎo)，還有《家庭心理(心理營養(yǎng))》《居家理發(fā)技巧》等實用技能，后續(xù)還將聯(lián)合社會工作部、人社等部門提供職業(yè)技能認定等服務(wù)。

　　浙江省市場監(jiān)管局有關(guān)負責(zé)人表示，下一步將聚焦平臺經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)深化素養(yǎng)提升行動，做好平臺經(jīng)濟勞動者的指導(dǎo)員和娘家人，致力于造就“人人皆可成才、個個皆能出彩、行行皆有奔頭”生動局面。