今年以來，亭湖區(qū)始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦城市精細化管理，以更細化的標準、更科學(xué)的手段、更精準的操作，實現(xiàn)城市環(huán)境質(zhì)量提升和人居環(huán)境改善，宜居宜業(yè)宜游面貌不斷刷新，群眾的獲得感、幸福感、安全感顯著提升。

AI賦能，城市治理更高效

23座AI智能識別監(jiān)控、3萬余件工單分派……城市運行高效穩(wěn)定有序、城管問題精準流轉(zhuǎn)處置的背后，是“智慧大腦”對海量數(shù)據(jù)的抓取、挖掘和應(yīng)用。

目前，長亭路AI智能識別監(jiān)控針對街面秩序、廣告宣傳、市容環(huán)境、施工管理等4大類16小類城市管理中常見的違規(guī)案件類型，通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G等前沿技術(shù)實時處置，賦能城市管理。

亭湖區(qū)自2016年開始投資建設(shè)智慧城管系統(tǒng)，一期、二期于2017年投入運行，實現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)作業(yè)監(jiān)管全過程、實景市容展示全方位、考評數(shù)據(jù)全互聯(lián)和車輛智慧運行全調(diào)度，三期投入320萬元在長亭路創(chuàng)新探索應(yīng)用AI人工智能技術(shù)。通過對智慧城管平臺的不斷完善，城市管理效能得到顯著提升。截至11月上旬，智慧平臺累計派遣案件3.3萬件，辦結(jié)3.3萬件，結(jié)案率100%，按時結(jié)案率98.93%。亭湖區(qū)建立完善快速處理機制，推行市容市貌巡查1小時處理反饋工作法，累計收集問題1.4萬件，辦結(jié)率95.87%，按時辦結(jié)率90.2%。

連日來，亭湖區(qū)繼續(xù)推進智慧城管平臺改擴建工作，計劃在全區(qū)重點路段增設(shè)20余處渣土車智能監(jiān)管點位，篩選出重點路段違法拋灑滴漏車輛，實現(xiàn)全天候無人值守式的自動化、智能化的監(jiān)測模式；再建成5條智能執(zhí)法監(jiān)管示范街；新建城市大型戶外設(shè)施安全監(jiān)測平臺。

亭湖區(qū)將通過平臺改擴建升級，進一步拓展AI智能分析、戶外設(shè)施實時監(jiān)測、路段揚塵監(jiān)管等業(yè)務(wù)子系統(tǒng)建設(shè)，持續(xù)對智能執(zhí)法監(jiān)管示范街提質(zhì)擴面，建成聯(lián)網(wǎng)成片的智慧城管體系，全力打造亭湖城市管理的智慧街區(qū)，保障城市管理高效、有序運行。

逐綠而行，人居環(huán)境換新顏

日前，城東環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心內(nèi)設(shè)備不停運轉(zhuǎn)，工人有序開展各項工作。城東環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心總占地面積約15畝，總投資約4500萬元。中心內(nèi)環(huán)衛(wèi)轉(zhuǎn)運站日中轉(zhuǎn)垃圾500噸，是目前全市最大、工藝最先進的垃圾轉(zhuǎn)運站。

該站通過改造提升植物液噴淋、UV光解凈化、氣體水堿洗等除塵除臭設(shè)備，配備全套環(huán)保處理設(shè)施，采用平進平出的系統(tǒng)，在節(jié)省土地資源的同時，達到廢氣、廢水等排放標準，符合環(huán)保要求。

民生實事承載著人民群眾對美好生活的向往，老百姓的幸福感檢驗著民生改善的含金量。為控制環(huán)境污染，亭湖區(qū)科學(xué)調(diào)整灑水抑塵頻次，嚴格督查現(xiàn)場保潔質(zhì)量，確保國控點等重點區(qū)域、重點路段空氣質(zhì)量達標。截至目前，累計開展7次集中整治，堅決取締露天燒烤和夜市排檔18家，督促104家門店使用環(huán)保爐及油煙回收凈化裝置。嚴格規(guī)范渣土運輸行為，把好工地開工驗收和路面巡查管理兩道關(guān)，累計查辦無證運輸、污染路面等行政處罰案件7件。累計清理浮萍、白色垃圾等6.5萬噸，有力保障全區(qū)河道及兩岸干凈、整潔。

垃圾分類既是民生問題，也是城市精細化不可或缺的一環(huán)。亭湖區(qū)垃圾分類分揀中心項目位于新興鎮(zhèn)古河村，項目占地面積約5000平方米，于去年9月啟動建設(shè)，設(shè)有廢紙分揀打包、廢塑料分揀打包、廢泡沫分揀、有害垃圾暫存等功能區(qū)塊，每年總處理規(guī)模約2萬噸。

截至目前，全區(qū)共完成收運處理城市生活垃圾21萬噸、農(nóng)村生活垃圾6萬噸，高效運行5座易腐（廚余）垃圾處理終端。完成35個省級垃圾分類達標小區(qū)點位規(guī)劃及施工招標，累計投放更新分類垃圾桶3萬余只，垃圾分類收集設(shè)施覆蓋率100%，逐步開展166個物業(yè)管理和256個200戶以上的居民小區(qū)垃圾分類工作，科學(xué)規(guī)劃垃圾收集點位和轉(zhuǎn)運線路，切實保障城市垃圾處理能力。大力推動農(nóng)村生活垃圾分類“二次四分法”模式，鹽東鎮(zhèn)、黃尖鎮(zhèn)通過省級垃圾分類試點鎮(zhèn)驗收。

回應(yīng)關(guān)切，暖心舉措解民憂

以前在寒風(fēng)冷雨中、炎炎烈日下，行人和非機動車車主等待紅綠燈成為了一種“煎熬”。為了提高群眾在高溫、大雨等天氣條件下出行的舒適度和安全性，提升城市交通精細化管理水平，近年來，亭湖區(qū)在重點路段和人流集中地段累計建設(shè)了85座遮陽擋雨棚，今年新建設(shè)的6座也已投入使用。

近年來，亭湖區(qū)聚焦百姓“急難愁盼”，全力做好城管領(lǐng)域的民生實事，努力讓老百姓體驗到更整潔、更舒適、更便利、更美好的城市生活。

今年，全區(qū)62個線桿線纜整治點位已完成59個，完成率95%，剩余點位整治與老舊小區(qū)改造同步完工。亭湖區(qū)主動對接市城投集團，在建軍路商圈新增部分停車位，免費停車3小時，方便市民出行。積極適應(yīng)城市管理新常態(tài)，提升人間“煙火氣”，在愛琴海購物中心、浠滄商業(yè)街等人氣較旺的區(qū)域推行夜市模式。全面完成萬戶新村社區(qū)、潮聲路、悅達889購物中心等“五個一”城市建管精細化樣板點位建設(shè)。城鄉(xiāng)公廁新建8座、改造12座，已全部投入使用，全面落實了“為民辦實事”各項舉措。

亭湖區(qū)將繼續(xù)深度探索“人民城市人民建、人民城市為人民”的城市管理新路子，拿出“繡花”功夫，借助科技手段，把服務(wù)群眾、造福群眾作為城市管理的出發(fā)點和落腳點，不斷完善信息化支撐、網(wǎng)格化管理、精細化服務(wù)的城市管理平臺，不斷提高城市管理智能化、人性化、專業(yè)化水平，以高品質(zhì)城市建設(shè)持續(xù)增強人民群眾的獲得感和幸福感。