營商環(huán)境是區(qū)域發(fā)展的 “金名片”，更是企業(yè)群眾干事創(chuàng)業(yè)的 “定心丸”。宿豫區(qū)始終堅持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向相結(jié)合，把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，推動線上線下融合發(fā)展，實現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民。

錨定效率更高：從“線下跑”到“云端辦”。為解決企業(yè)辦事“來回跑”問題，宿豫區(qū)深入推行多窗合一、極簡審批、“容缺受理”機(jī)制，設(shè)立企業(yè)遷移、開便利店等多個“高效辦成一件事”專窗，將分散在多個部門的事項整合為 “一件事”，實現(xiàn) “一窗受理、一次辦結(jié)”。同時在城市管理、衛(wèi)生健康領(lǐng)域積極推行“云勘驗”，將線下實體窗口延伸至線上視頻窗口，通過實時視頻核驗、電子材料上傳，打破地域和時間限制，真正實現(xiàn)“多點通辦、就近能辦、少跑快辦”。據(jù)統(tǒng)計，今年以來全區(qū)已通過“云勘驗”完成 65 家企業(yè)審批服務(wù)，高效便捷的服務(wù)贏得企業(yè)廣泛點贊。

錨定成本更低：從“辦一件”到“辦一類”。聚焦企業(yè)和個人全生命周期需求，在嚴(yán)格落實國辦、省定“高效辦成一件事”事項基礎(chǔ)上，創(chuàng)新探索具有地方特色的“一類事” 集成服務(wù)，立足電商產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢，推出“電子商務(wù)一類事”；圍繞群眾高頻證明需求，打造“基層證明一類事”，將分散的“單點事項”整合為“鏈條服務(wù)”，推動政務(wù)服務(wù)從“辦好一件事”向“辦好一類事”升級。同時，持續(xù)深化 “一網(wǎng)通辦”改革，實現(xiàn)政務(wù)外網(wǎng)區(qū)鄉(xiāng)村三級全覆蓋，大力拓展電子證照應(yīng)用場景，身份證、營業(yè)執(zhí)照等常用證照全部納入電子證照庫，辦事群眾只需掃碼即可提取證照信息，真正實現(xiàn)少帶材料、甚至不帶材料也能辦成事，切實降低辦事成本。

錨定服務(wù)更優(yōu)：從“被動等”到“主動督”。依托數(shù)據(jù)賦能構(gòu)建全鏈條服務(wù)體系，深入落實 “超時即辦制” 改革，對工程建設(shè)項目審批全流程建立亮燈預(yù)警機(jī)制，構(gòu)建“強制倒逼+智能監(jiān)控+流程優(yōu)化+監(jiān)督問責(zé)”的全鏈條服務(wù)體系；另一方面強化代辦幫辦服務(wù)，組建專業(yè)代辦團(tuán)隊，主動對接靠前服務(wù)，為辦事企業(yè)提供“一對一”幫辦。自“超時即辦制”改革實施以來，全區(qū) 523 個工程建設(shè)項目涉及的 30 個審批事項、累計 1515 次受理審批，全部在承諾時效內(nèi)辦結(jié)，實現(xiàn)項目審批“加速跑”，以實實在在的服務(wù)成效提升企業(yè)群眾滿意度和獲得感。