3月15日上午，普陀區(qū)召開(kāi)“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”主題宣傳活動(dòng)，旨在樹(shù)立誠(chéng)信教育典范、營(yíng)造靠譜消費(fèi)環(huán)境、持續(xù)激發(fā)消費(fèi)活力。普陀區(qū)人大常委會(huì)副主任、區(qū)消保委主任顧建中，副區(qū)長(zhǎng)肖立出席活動(dòng)。活動(dòng)邀請(qǐng)市市場(chǎng)監(jiān)管局消保處、區(qū)檢察院、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)消保委、區(qū)委網(wǎng)信辦、區(qū)商務(wù)委、區(qū)文明辦、區(qū)文旅局、區(qū)城運(yùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人以及商戶、經(jīng)營(yíng)戶、企業(yè)和市民代表共同參與。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

　　活動(dòng)以“營(yíng)造靠譜消費(fèi)環(huán)境、持續(xù)激發(fā)消費(fèi)活力”為主題，宣揚(yáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，全面促進(jìn)消費(fèi)。

　　現(xiàn)場(chǎng)還為上海一嗨汽車租賃有限公司等7家“放心消費(fèi)創(chuàng)建優(yōu)秀單位”授牌；授予隗鳳立等17人“消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)；區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局等四家單位被評(píng)為“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作先進(jìn)單位”；桂巷市場(chǎng)等7家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)被評(píng)為“放心市場(chǎng)”。

頒獎(jiǎng)儀式

　　普陀區(qū)歷來(lái)高度重視民生消費(fèi)領(lǐng)域的個(gè)人信息保護(hù)工作，針對(duì)個(gè)人信息“過(guò)度采、強(qiáng)制要、誘導(dǎo)取、違規(guī)用”等問(wèn)題，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局與區(qū)委網(wǎng)信辦結(jié)合本市“亮劍浦江·消費(fèi)領(lǐng)域個(gè)人信息權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)”，提出《個(gè)人信息保護(hù)倡議書(shū)》?；顒?dòng)上，來(lái)自上海月星環(huán)球港商業(yè)中心有限公司、上海拉扎斯信息科技有限公司等大型商圈和企業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)共同啟動(dòng)普陀區(qū)創(chuàng)建“個(gè)人信息保護(hù)示范商圈（企業(yè)）”活動(dòng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“監(jiān)管部門(mén)有行動(dòng)、企業(yè)商家自覺(jué)改、公民個(gè)保有意識(shí)、社會(huì)監(jiān)督出氛圍”的總體效果。

創(chuàng)建“個(gè)人信息保護(hù)示范商圈（企業(yè)）”

　　消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的進(jìn)步離不開(kāi)社會(huì)各界的關(guān)心和支持，志愿者在完善社區(qū)公共服務(wù)、提升治理水平方面發(fā)揮著重要作用。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)、社區(qū)的消費(fèi)維權(quán)志愿者和來(lái)自校園的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)“小小志愿者”們，以莊嚴(yán)誓詞踐行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。來(lái)自碧虎科技的王劍鋒宣讀了《公益廣告倡議書(shū)》，呼吁廣告行業(yè)主體和從業(yè)者進(jìn)一步發(fā)揮公益廣告的積極作用。

為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)“小小志愿者”授旗

為消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)授旗

公益廣告倡議行動(dòng)

　　2023年，普陀以消費(fèi)者為中心，著力打造國(guó)際消費(fèi)中心城市“普陀樣板”和區(qū)域“購(gòu)物品牌”，一手著力抓好破解侵害消費(fèi)者權(quán)益的突出問(wèn)題，一手全力營(yíng)造安全放心舒心的消費(fèi)環(huán)境。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局和區(qū)消保委共辦理消費(fèi)投訴舉報(bào)各類工單13.5萬(wàn)余，辦結(jié)率達(dá)100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2682.4萬(wàn)元，做到群眾投訴舉報(bào)事事有著落、件件有回音；結(jié)合轄區(qū)特點(diǎn)，深入開(kāi)展推進(jìn)“滿意消費(fèi)長(zhǎng)三角”創(chuàng)建，已培育放心消費(fèi)創(chuàng)建單位6257家，承諾線下七日無(wú)理由退貨單位3041家。