自“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革開展以來，西湖區(qū)三墩鎮(zhèn)開展了一系列具有前瞻性、實效力的改革實踐。2024年，為激發(fā)夜經(jīng)濟活力，優(yōu)化營商環(huán)境，三墩鎮(zhèn)將“一支隊伍管執(zhí)法”升級成“一支隊伍善執(zhí)法”，并以三墩鎮(zhèn)厚仁夜經(jīng)濟商業(yè)街為樣本先行，成立“厚仁善小隊”，開啟融合執(zhí)法新模式，不斷打造具有三墩特色的改革成果。

三墩鎮(zhèn)致力于打造“商業(yè)外擺經(jīng)濟”2.0版，目前共開發(fā)沿街商鋪、主題街區(qū)、中庭廣場、邊角空間四種外擺形態(tài)。同時，“厚仁善小隊”提供商戶個性化、特色化的指導(dǎo)，共同助力打造“厚仁”品牌IP。這一舉措顯著實現(xiàn)了商業(yè)街人流量與商戶平均營業(yè)額的雙增長，預(yù)計將于年底分別實現(xiàn)同比增長50%和30%。值得一提的是，在經(jīng)濟增長的同時，投訴量卻減少20%，問題處置率達到100%，彰顯“善治”成效。

作為“鎮(zhèn)街大腦”，三墩鎮(zhèn)“大綜合一體化”信息指揮中心構(gòu)建了公共場所、交通卡口、高空瞭望的三位一體監(jiān)控覆蓋網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)商業(yè)街實時信息傳遞與快速響應(yīng)。依托數(shù)字化技術(shù)，“厚仁善小隊”快速對商戶違規(guī)經(jīng)營問題進行證據(jù)固定，實現(xiàn)“同圈聯(lián)動、指令直達”，執(zhí)法效率得到大大提升。例如，處置樓頂堆物事件中，綜合執(zhí)法隊員到達現(xiàn)場的時間由15分鐘縮短至8分鐘。

“綜合查一次”是三墩鎮(zhèn)執(zhí)法改革的一大亮點?！昂袢噬菩￡牎睂崿F(xiàn)多部門聯(lián)合，一次上門就可完成多項檢查，及時做好問題查改，檢查耗時降低80%，減少了對商戶的影響。今年以來，“厚仁善小隊”累計開展“綜合查一次”行動25次，檢查商戶237家，檢查事項1800余項，整改問題及時到位。

未來，三墩鎮(zhèn)將不斷深化“大綜合一體化”行政改革，完善“厚仁善小隊”等三墩品牌，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。