如何讓兒童診療區(qū)域環(huán)境不再是充滿“恐怖氣氛”的所在，讓醫(yī)療過程不再是孩子們的“心理陰影”？普陀區(qū)持續(xù)推進兒童友好醫(yī)院建設，旨在通過營造溫馨、友愛的環(huán)境和服務，讓診療過程成為一次充滿樂趣的體驗。

體驗抽血窗口兒童專窗

　　近日，上海兒童友好醫(yī)院普陀區(qū)級驗收萬里專場舉行?，F場，由區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)發(fā)改委、區(qū)婦兒工委及專業(yè)機構相關領域專家組建的區(qū)級驗收組對萬里街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心創(chuàng)建工作開展了現場驗收。值得一提的是，驗收現場還有一批小小“特邀觀察員”，一起參與驗收工作。

　　“這是打針的地方嗎？可真寬敞啊，座椅也是軟軟的，護士姐姐也很溫柔?！苯衲?0歲的沈皓允是此次特邀觀察員之一。在參觀預防接種門診他試試打針的座椅，在休息區(qū)看看書、玩玩玩具，一臉興奮地告訴記者，“這里真的不像醫(yī)院，更像是兒童樂園?！?/p>

　　小小觀察員們通過沉浸式體驗，感受醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境的變化。以兒童視角全方位、多角度對兒童友好醫(yī)院建設進行評估，推動區(qū)內醫(yī)療機構向更加溫馨、便捷、安全的醫(yī)院轉型?！皟和菄业奈磥?，也是我們醫(yī)療服務的重要對象。通過引入兒童作為驗收觀察員，我們希望能夠真正傾聽孩子們的聲音，讓醫(yī)院的環(huán)境和服務更加貼近兒童的需求，真正實現兒童友好?！逼胀訁^(qū)級驗收組專家表示。

　　目前，普陀區(qū)19家符合條件的醫(yī)院經過前期建設，自評合格后，向區(qū)驗收組提交了申報材料。各家醫(yī)院通過創(chuàng)建兒童友好醫(yī)院，從環(huán)境設計到服務流程，無不透露出對兒童群體的細致關懷：色彩斑斕的候診區(qū)、充滿童趣的病房裝飾、專為兒童設計的診療設施……每一處細節(jié)都讓人感受到溫馨與舒適。

兒童測量室

　　“此次兒童友好醫(yī)院現場驗收活動，不僅是一次對醫(yī)院服務質量的全面檢驗，更是一次對兒童健康權益的深刻關注與尊重?！霸诤⒆觽兊男β暫徒ㄗh中，我們看到了未來醫(yī)療更加人性化、更加溫馨的美好圖景。普陀將借兒童友好醫(yī)院創(chuàng)建的契機，持續(xù)努力，不斷改進，為孩子們打造一個充滿愛與關懷的醫(yī)療環(huán)境，守護他們的健康成長。”普陀區(qū)有關負責人表示。