一份普通快件從寄出到收件會產(chǎn)生至少4份單據(jù)，其中一份將作為存根被快遞公司留存一年。按照相關(guān)規(guī)定，超過一年的留存面單將由快遞公司自行銷毀。問題隨之而來，在快遞企業(yè)自行銷毀階段，監(jiān)管還存有空白。日前，滁州市郵政管理局牽頭聯(lián)合其他部門，將全市31家快遞企業(yè)500萬份快遞逾期快遞單進行集中銷毀。“盡可能防止個人信息泄露，同時也為企業(yè)減輕很大負擔。”業(yè)內(nèi)專家表示。

　　自行銷毀存監(jiān)管空白

　　根據(jù)快遞市場管理相關(guān)規(guī)定，快遞企業(yè)應(yīng)當留存快遞面單，記錄保存期限不少于一年，以備追溯查閱。這張詳細記錄姓名、電話、住址的快遞單，一度成為個人信息泄露重災(zāi)區(qū)，引發(fā)的爭議，甚至違法犯罪案件也屢見不鮮。

　　由此，3月26日，國家郵政部門頒布《寄遞服務(wù)用戶個人信息安全管理規(guī)定》。關(guān)于快遞面單保存銷毀，規(guī)定表述，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當建立并嚴格執(zhí)行寄遞詳情單實物檔案查詢管理制度。寄遞詳情單實物檔案應(yīng)當按照國家相關(guān)標準規(guī)定的期限保存。保存期滿后，由企業(yè)進行集中銷毀，做好銷毀記錄，嚴禁丟棄或者販賣。

　　“事實上，由企業(yè)自行銷毀目前還存在監(jiān)管空白。 ”滁州郵政管理局有關(guān)負責人坦言，有些企業(yè)存在隨意丟棄快遞面單現(xiàn)象。盡管監(jiān)管部門要求企業(yè)出具自行銷毀證據(jù)，但由于快遞流動量很大，證據(jù)查實較難。

　　集中銷毀7噸快遞單

　　昨天下午，記者從滁州市郵政管理局了解到，從今年3月份開始，郵政部門便開始向全市快遞企業(yè)進行宣傳，計劃集中銷毀留存逾期的快遞面單。同時，他們聯(lián)系了滁州市熱電部門，采用焚燒方式銷毀面單。“倒不是一燒了之這么簡單。”據(jù)介紹，滁州市31家快遞企業(yè)在上報面單數(shù)據(jù)時，必須由專人對面單數(shù)據(jù)進行核對。 “已經(jīng)自行銷毀的，同樣出具相關(guān)證據(jù)，比如照片、情況說明等，以供查實。 ”另外，郵政管理局還聯(lián)合當?shù)乇Ｃ芫?，對銷毀過程進行監(jiān)督。 4月11日上午，積攢一年，多達500萬份、重7噸的快遞面單全部被送進熱電廠的鍋爐中。

　　記者還了解到，滁州郵政部門正籌劃出臺文件，將集中銷毀作為常態(tài)化管理方式。 “建議企業(yè)響應(yīng)集中銷毀的方式，同時還將加大自行銷毀的監(jiān)管力度。 ”在銷毀方法上，他們還將聯(lián)系造紙廠，實現(xiàn)廢物再利用。

　　快遞企業(yè)：這在幫咱減負

　　對于集中銷毀快遞面單的做法，當?shù)乜爝f企業(yè)一致贊成。據(jù)一家大型快遞滁州分公司王坤經(jīng)理介紹，按照每天快件量計算，公司每年要保存超過百萬份面單檔案。 “快遞門臉都不大，單是分揀就需要很大操作場地，”王坤說，很難再騰出場地將留存檔案妥善保存。 “自行銷毀以前都是運到偏僻處，一燒了事，現(xiàn)在從空氣質(zhì)量考慮，還得送到造紙廠打成紙漿。 ”同時，還要派專人寫下情況報告，拍攝照片留作證據(jù)再存檔。 “不僅麻煩，自行銷毀也帶來信息泄露的風險。 ”由監(jiān)管部門集中銷毀快遞面單，則幫助企業(yè)解決這些負擔。

　　業(yè)內(nèi)專家：提醒個人防范

　　“由主管部門牽頭，對過期面單集中銷毀，不僅是較為可行的防范信息泄露措施，同時也給企業(yè)減輕負擔。 ”安徽省快遞協(xié)會相關(guān)負責人表示，滁州市郵政管理局的集中處理方式值得肯定。

　　專家介紹，集中銷毀的方式也起到宣傳作用。此舉旨在告知用戶，快遞單上個人信息很重要，自己也要注意保護。 “小區(qū)垃圾堆里也常見隨意丟棄的快遞面單，這也帶來風險。 ”專家表示，在立法監(jiān)管企業(yè)的同時，個人防范意識也同樣重要。(記者 歐陽徐中)