原標(biāo)題：朵云書(shū)院亮相復(fù)旦管院，流量時(shí)代實(shí)體書(shū)店創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式
開(kāi)到第十家，上海本土?xí)昶放频讱夂蝸?lái)
“朵云”飄到復(fù)旦管院政立院區(qū)金色穹頂下——世紀(jì)朵云旗下上海第8家、全國(guó)第10家書(shū)店昨天正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，百年學(xué)府復(fù)旦大學(xué)迎來(lái)朵云書(shū)院·復(fù)旦管院店。都說(shuō)開(kāi)實(shí)體書(shū)店不易，上海本土?xí)昶放瓶渴裁唇舆B“上新”?
“網(wǎng)紅是流量入口，長(zhǎng)紅靠?jī)?nèi)容沉淀。朵云書(shū)院的底氣，印證了實(shí)體書(shū)店的另一種可能：它不僅是商業(yè)空間，更是城市的文化路由器，與高校、社區(qū)、商圈等多重業(yè)態(tài)場(chǎng)景共生共贏。”上海世紀(jì)朵云文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理凌云告訴記者，無(wú)論是此前滴水湖店探索“圖書(shū)館+書(shū)店”雙重屬性，還是首次與高校深度合作，都通過(guò)選址地標(biāo)物業(yè)營(yíng)造話題、探索多業(yè)態(tài)融合，希望打造兼容并包的多元空間和商業(yè)綜合體。當(dāng)書(shū)店成為連接學(xué)術(shù)、社區(qū)、商業(yè)與個(gè)體記憶的節(jié)點(diǎn)，便能超越“生存焦慮”，在時(shí)代浪潮中扎根生長(zhǎng)。
打破刻板陳列，知識(shí)流動(dòng)有N種可能
從“顏值吸引”到“內(nèi)容留存”，朵云書(shū)院在建筑設(shè)計(jì)、專(zhuān)區(qū)陳列上的巧思，往往打破“書(shū)店=書(shū)架”的刻板印象，讓知識(shí)流動(dòng)有了N種可能。
推開(kāi)復(fù)旦管院店玻璃門(mén)，撲面而來(lái)的不是傳統(tǒng)書(shū)店的規(guī)整分區(qū)，而是流動(dòng)的平面。書(shū)店空間以舒展姿態(tài)鋪陳，白色立柱如枝干向上生長(zhǎng)，鈦合金打造的“霞光頂”宛若樹(shù)冠般傾瀉而下，以大樹(shù)意象呼應(yīng)“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人”教育哲思，讓知識(shí)如光合作用般自然生長(zhǎng)，文化根系便悄然蔓延。
光影交錯(cuò)的穹頂之下，不僅是師生的精神自留地，更成為社區(qū)“知識(shí)共享充電站”。于高校，它是“三區(qū)聯(lián)動(dòng)”鮮活樣本，讓學(xué)術(shù)資源成為社區(qū)發(fā)展的“文化酵母”；于城市，它證明實(shí)體書(shū)店既是自習(xí)室、劇場(chǎng)、文創(chuàng)實(shí)驗(yàn)室，更是市民與大學(xué)的情感聯(lián)結(jié)器。店內(nèi)圖書(shū)共計(jì)4000余種15000余冊(cè)，結(jié)合高校特色策劃“復(fù)旦管院推薦”“諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)”“科技前沿”主題。第一期為“院長(zhǎng)推薦”，管院院長(zhǎng)陸雄文推薦《彼得·德魯克全集》《創(chuàng)新的起源》《中國(guó)哲學(xué)史》等著作上架。
同樣，位于上海中心的“最高書(shū)店”朵云書(shū)院·旗艦店，一排排“有態(tài)度的書(shū)架”，讓圖書(shū)推薦更具趣味。書(shū)迷們驚喜發(fā)現(xiàn)，比起市面上層出不窮的同質(zhì)化暢銷(xiāo)書(shū)單，“云上書(shū)榜”從浩瀚書(shū)海中遴選“有意思的專(zhuān)業(yè)書(shū)”“有故事的寶藏書(shū)”。再到朵云書(shū)院·戲劇店“戲劇人書(shū)單”、朵云書(shū)院·廣富林店“海上大家”，無(wú)不通過(guò)個(gè)性化推薦與讀者進(jìn)行閱讀交流。
增強(qiáng)受眾黏性，探索“雙卡雙待”模式
“無(wú)論推出何種惠民服務(wù)，就是考慮到書(shū)店作為文化空間，是能讓人們停留下來(lái)的地方。只要用戶愿意把時(shí)間放在書(shū)店空間里，或者世紀(jì)朵云有能力讓用戶停留，那就有商業(yè)機(jī)會(huì)?！绷柙菩稳葸@種商業(yè)邏輯為“拿空間換時(shí)間”，進(jìn)一步延長(zhǎng)讀者駐足的時(shí)長(zhǎng)。
無(wú)論是思南書(shū)局依托馮玉祥故居打造海派書(shū)店，廣富林店依托徽派建筑呈現(xiàn)古典美學(xué)，還是詩(shī)歌店、戲劇店主打垂直細(xì)分領(lǐng)域，世紀(jì)朵云旗下書(shū)店在選址、設(shè)計(jì)、選品上都與主題高度相關(guān)，力爭(zhēng)圖書(shū)發(fā)行商、文化服務(wù)商、空間運(yùn)營(yíng)商“三位一體”。比如，朵云書(shū)院·復(fù)旦管院店與李新炎圖書(shū)館無(wú)縫銜接，借閱功能將逐步在店內(nèi)開(kāi)放。圖書(shū)館是思想的圣殿，書(shū)店是靈感的集市，兩者融合的“雙卡雙待”模式，讓閱讀從單向輸入變?yōu)槎嗑S互動(dòng)。
類(lèi)似的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新在朵云書(shū)院·滴水湖店也有跡可循，可借可買(mǎi)的文化混合體，有效增強(qiáng)了受眾黏性。讀者可以在書(shū)店自助辦證機(jī)辦理閱讀卡，或搜索微信公 眾號(hào)辦理電子閱讀卡，通過(guò)不同價(jià)格檔位的借閱卡，享受相應(yīng)的閱讀服務(wù)?！皥D書(shū)+文創(chuàng)+服務(wù)”的混合業(yè)態(tài)，降低了實(shí)體書(shū)店對(duì)單一收入的依賴，也與城市文化、社區(qū)需求深度綁定，成為公共服務(wù)的有機(jī)組成部分。
自成流量入口，將空間轉(zhuǎn)化為文化策源地
相較網(wǎng)上平臺(tái)下單購(gòu)書(shū)快遞到貨，實(shí)體書(shū)店除了圖書(shū)零售還能提供哪些體驗(yàn)新增量?在學(xué)者馬凌看來(lái)，實(shí)體書(shū)店需超越“賣(mài)場(chǎng)”定位，通過(guò)空間敘事構(gòu)建情感聯(lián)結(jié)，而這正是網(wǎng)絡(luò)電商難以替代的。
朵云書(shū)院·復(fù)旦管院店策劃了斜杠研究所、小小店長(zhǎng)一日營(yíng)等項(xiàng)目，系列開(kāi)業(yè)季活動(dòng)待解鎖。從廣富林店、楓涇店與上海旅游景區(qū)彼此導(dǎo)流賦能，助力文旅商體展融合，到旗艦店、戲劇店將古典樂(lè)鑒賞、爵士樂(lè)普及、戲曲藝術(shù)引入實(shí)體書(shū)店，都折射了書(shū)店品牌生命力的“形神兼?zhèn)洹薄臻g設(shè)計(jì)是外殼，文化運(yùn)營(yíng)是靈魂。由此，書(shū)店自成“流量入口”，空間盤(pán)活后轉(zhuǎn)化為文化熱點(diǎn)策源地，引發(fā)更多讀者與作家學(xué)者的面對(duì)面交流思考。
