今年以來，宣城市交通局積極探索交通執(zhí)法新模式，以柔性執(zhí)法為抓手，打出一套以嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的“組合拳”，堅持打擊與服務并重，既讓群眾感受到對非法營運行為的打擊力度，又切實感受到交通執(zhí)法隊伍的服務溫度，奮力當好全市優(yōu)化營商環(huán)境路上的“開路先鋒”。

　　突出服務理念，提升柔性執(zhí)法溫度。實施包容審慎柔性執(zhí)法，將處罰與教育相結合，用執(zhí)法的“溫度”體現(xiàn)寬嚴相濟的法治精神，拓展企業(yè)發(fā)展新空間。全面實施行政執(zhí)法事項清單化管理，制定《說理式執(zhí)法操作指南》，嚴格踐行輕微免罰和承諾輕罰制度，倡導柔性執(zhí)法，堅持處罰與教育相結合，寓服務于執(zhí)法。截至10月底，共辦理輕微免罰案件47件、承諾輕罰案件13件，減免罰款14.32萬元，把“不罰清單”落到實處，及時予以引導糾錯，為市場主體留足發(fā)展空間。

　　突出機制優(yōu)化，提升柔性執(zhí)法精度。常態(tài)化開展交通執(zhí)法“支隊長接待日”“執(zhí)法開放日”“基層站所開放日”等活動，廣泛邀請船員貨主、出租車駕駛員及網(wǎng)約車平臺等執(zhí)法服務對象走進交通運輸執(zhí)法場所，零距離傾聽訴求，及時收集和落實意見建議，讓執(zhí)法對象全方位多角度認識執(zhí)法工作；通過組織執(zhí)法人員深入企業(yè)、社區(qū)、工地開展走訪活動，與企業(yè)、群眾互訪交流，幫助企業(yè)、群眾解決實際困難。今年以來，市交通局執(zhí)法支隊已開展企業(yè)聯(lián)絡員會議1次、執(zhí)法開放日1次、支隊長輪值10次，開展企業(yè)走訪、案件回訪265次，制定印發(fā)執(zhí)法監(jiān)督明白卡600份。

　　突出宣傳造勢，提升柔性執(zhí)法廣度。想企業(yè)之所難、急企業(yè)之所急、謀企業(yè)之所盼，重點針對貨車駕駛員超限運輸、出租車非法營運等民眾關注度較高的交通運輸違法行為，大力宣傳引導，常態(tài)化開展送法上門活動，增強從業(yè)人員法律意識和素養(yǎng)，讓尊法學法守法用法蔚然成風。同時結合市區(qū)出租車市場秩序專項整治案件辦理及12328熱線辦理，將處置以及違規(guī)行為投訴較多的情況，開展“以案釋法”“以案普法”，梳理行業(yè)內(nèi)部常見問題，剖析投訴舉報緣由，將典型案例變成法治公開課，教育引導出租車駕駛員依法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營，主動化解經(jīng)營過程中的糾紛。今年以來，已開展相關宣傳80余次。