編者按 近日,人民日報社《民生周刊》雜志記者聯(lián)合宿遷市新聞傳媒中心記者,對宿遷市持續(xù)深化“主動發(fā)現(xiàn)”工作機制,推動社會救助從“被動救助”向“主動救助”轉變的經(jīng)驗做法進行了深入采訪,相關報道在人民日報社全媒體平臺推出。宿遷網(wǎng)今日全文轉發(fā),敬請關注。
春節(jié)臨近,年味濃濃。年前的這些天,江蘇省宿遷市宿城區(qū)古城街道居民陸濤(化名)就要搬進新家。在當?shù)孛裾块T的積極協(xié)調下,陸濤的親戚為他提供了新住處,讓他在這個寒冷的冬天有了溫暖的家。
將黨的救助政策及時主動送到困難群眾身邊,把政府部門的救助服務延伸到每一個困難家庭。近年來,宿遷市民政局持續(xù)深化“主動發(fā)現(xiàn)”工作機制,推動社會救助從“被動救助”向“主動救助”轉變,及時發(fā)現(xiàn)需要救助的困難群眾,確保“應救盡救、救助及時”,切實解決群眾急難愁盼問題。
聚焦“急難”對象,早發(fā)現(xiàn)、早介入、早救助
39歲的陸濤是名智力障礙患者。因父母離異,他自幼跟著奶奶生活。2024年,相依為命的奶奶病逝,陸濤從此無依無靠,居無定所。后來,有熱心群眾在小區(qū)車庫給他騰出一間房,讓他暫時有了遮風擋雨的地方。
陸濤屬于中度智力障礙,只能以簡單方式與人交流,平時靠給人干紅白喜事做雜工維持生計。
宿城區(qū)古城街道新苑社區(qū)社會救助協(xié)理員鈕生俠得知這一情況后,主動聯(lián)系相關部門開展入戶調查摸底,并為陸濤申請低保、臨時救助,讓他的生活有了基本保障。
不止于此,鈕生俠還主動聯(lián)系陸濤的親戚,動之以情曉之以理,努力說服其更好發(fā)揮監(jiān)護人職責,為陸濤提供一個干凈整潔的固定住處。目前,陸濤的“新家”正在打掃整理,計劃農(nóng)歷臘月二十四入住。
“這不,小陸再過幾天就可以住進新家了,在新家過新年了?!扁o生俠說。
類似的情況還發(fā)生在泗陽縣李口鎮(zhèn)其虎社區(qū)村民魏敏的身上。“多虧黨和政府的好政策,讓我們渡過了難關!”看著來家里回訪的社會救助協(xié)理員顧華明,魏敏激動地說。
魏敏原本在上海務工,因突發(fā)性腦出血失去勞動能力,看病前前后后花了30余萬元。加上妻子患有輕度抑郁癥,需要長期服藥,高昂的醫(yī)療費用讓這個本就不富裕的家庭捉襟見肘。
2024年,泗陽縣民政局通過低收入人口動態(tài)監(jiān)測排查,發(fā)現(xiàn)魏敏家有大額醫(yī)療費用剛性支出情況,及時將預警信息反饋鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫扶救助中心,并指派村里協(xié)理員上門走訪、調查。經(jīng)過核實,協(xié)理員幫助魏敏家申報各類救助,讓他們的生活有了保障。
聚焦“急難”對象,早發(fā)現(xiàn)、早介入、早救助。陸濤和魏敏都是宿遷市民政局持續(xù)推動社會救助從“被動救助”向“主動救助”轉變的縮影。
近年來,宿遷市民政局充分發(fā)揮“大數(shù)據(jù)比對+網(wǎng)格化治理+鐵腳板”作用,一方面建立覆蓋低保對象、特困供養(yǎng)人員、低保邊緣家庭和支出型困難家庭的低收入人口數(shù)據(jù)庫,加強低收入人口動態(tài)監(jiān)測。
另一方面,組織社會救助協(xié)理員、村干部、網(wǎng)格員、老黨員、熱心群眾成立社會救助主動發(fā)現(xiàn)隊伍,定期開展入戶走訪活動,確保符合救助條件的困難群眾不漏一戶、不落一人。
兜牢民生保障底線,確保困難群眾基本生活和安全過冬
為切實保障好元旦春節(jié)期間困難群眾基本生活,2024年12月31日,宿遷市民政局下發(fā)《關于做好元旦春節(jié)期間困難群眾兜底保障有關工作的通知》,要求扎實做好“兩節(jié)”期間兜底保障工作,確保困難群眾度過平安、祥和的節(jié)日。
臨淮鎮(zhèn)位于泗洪縣南部,是伸向洪澤湖中三面環(huán)水的“島鎮(zhèn)”。受冷空氣影響,臨淮鎮(zhèn)近期氣溫下降幅度較大,當?shù)胤e極組織開展困難群眾幫扶救助排查走訪工作。
“阿姨,降溫了要注意防寒保暖,生活上需要幫忙就跟我們說?!痹谂R淮鎮(zhèn)小街社區(qū)村民許爾華老人家里,臨淮鎮(zhèn)社會救助協(xié)理員馬明保與老人親切交談,詳細了解老人的身體狀況、生活情況和飲食起居,仔細詢問老人的需求。
“感謝你們一直記掛著我們這些老年人,每年給我們送東西(慰問品),還陪我們嘮家常,就像家人一樣?!痹S爾華說。
臨淮鎮(zhèn)民生事務和便民服務中心主任許昌劌介紹,通過摸底排查,希望及時發(fā)現(xiàn)符合救助條件的困難群眾,防止因信息閉塞導致救助延誤。走訪排查中,重點放在“一戶多殘”“依老養(yǎng)殘”等家庭,及時排查是否符合其他救助政策,避免政策保障不到位,確保困難群眾基本生活和安全過冬。
2024年以來,臨淮鎮(zhèn)通過巡查走訪,村(社區(qū))“二級聯(lián)動”主動發(fā)現(xiàn)困難群眾98戶121人,其中納入低保35戶55人、納入低保邊緣戶1戶4人、納入支出型貧困戶1戶1人、納入困難殘疾人“兩項補貼”46戶46人、納入特困供養(yǎng)8戶8人、納入困境兒童保障7戶7人,實施臨時救助213戶444人,共發(fā)放救助金46.4萬元。
泗洪縣民政局幫扶救助中心主任毛少波表示:“通過走訪慰問,主動排查解決群眾的急難愁盼事項,把實事辦好、把好事辦實。接下來,我們將持續(xù)優(yōu)化服務,提高服務水平,把更多溫暖送到群眾的心坎上。”
救助更有力度,兜底更加穩(wěn)固,服務更加溫暖
作為社會建設的兜底性、基礎性工作,社會救助一頭連著黨和政府的牽掛,一頭連著困難群眾的冷暖。
近年來,宿遷市民政局不斷加大困難群眾救助保障力度,加快推進社會救助制度改革創(chuàng)新,統(tǒng)籌整合各類社會救助保障政策,讓救助更有力度,兜底更加穩(wěn)固,服務更加溫暖,有效保障了困難群眾基本生活,織密筑牢了基本民生保障網(wǎng)絡。
“我們建立起市、縣、鄉(xiāng)三級救助幫扶中心和村級服務站,全部進駐同級政務服務中心,設立服務窗口,明確救助幫扶事項服務清單和經(jīng)辦標準,打造救助幫扶服務專區(qū),實現(xiàn)‘一窗辦、一次辦’?!彼捱w市民政局社會救助處處長楊婧介紹。
此外,為切實解決困難群眾突發(fā)性、緊迫性、臨時性生活困難,宿遷市民政局持續(xù)加大急難型臨時救助工作力度,充分發(fā)揮臨時救助兜底紓困、救急解難的突出作用。
宿遷市民政局先后印發(fā)《關于進一步加強和改進臨時救助工作的通知》《關于進一步優(yōu)化臨時救助工作的若干措施》,指導基層按照“先救助后審批、先臨時后常態(tài)、先民政后專項”原則,簡化救助流程,優(yōu)化救助舉措。
2024年,宿遷市共計對2.95萬名城鄉(xiāng)居民實施臨時救助,支出臨時救助金3163萬元,有效發(fā)揮了臨時救助“底線中的底線”作用。
其中,實踐較早的沭陽縣、宿城區(qū)臨時救助資金、人數(shù)均實現(xiàn)顯著增長,其中,沭陽縣2024年度救助資金和人數(shù)同比分別增長16.80%和36.14%。
民生無小事,枝葉總關情。宿遷市民政局副局長徐寶良表示,宿遷市民政局將繼續(xù)瞄準困難群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的需求,持續(xù)深化“主動發(fā)現(xiàn)”工作機制和強化臨時救助制度設計,增強政策實施的針對性和有效性。在實施過程中,不斷開展效果評估,做到與時俱進,努力形成結構更合理、層次更分明、銜接更配套、社會參與度更高的救助保障體系。(《民生周刊》全媒體記者 賈偉 記者 王 晨 見習記者 駱伯瑋)