2024年，普陀區(qū)將深刻領(lǐng)會(huì)、堅(jiān)決貫徹習(xí)近平總書記考察上海重要講話精神以及關(guān)于民政工作的重要論述，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府關(guān)于普陀經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的工作部署，牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展這個(gè)首要任務(wù)，時(shí)時(shí)聚焦人民幸福安康這個(gè)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的最終目的，堅(jiān)持在發(fā)展中保障和改善民生，以民政事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展彰顯普陀高質(zhì)量發(fā)展的幸福民生底色。

社會(huì)救助分層分類 守牢群眾幸福底線

　　2024年，普陀區(qū)將持續(xù)優(yōu)化區(qū)社會(huì)救助工作“六大行動(dòng)”，聚焦項(xiàng)目、空間、資源、隊(duì)伍、政策、傳播六個(gè)維度，在體系化、規(guī)?；舷鹿Ψ?，形成精細(xì)、融合、高品質(zhì)發(fā)展的普陀救助新格局。

　　推進(jìn)“一線陣地”全域覆蓋，全面推行救助顧問(wèn)服務(wù)實(shí)體化建設(shè)，依托“功能型+樞紐型”服務(wù)站，建立隊(duì)伍聯(lián)合、工作聯(lián)手、資源聯(lián)用、服務(wù)聯(lián)動(dòng)的“一站式”工作模式，打造以“汪永興救助顧問(wèn)工作室”為代表的各具特色的普陀救助陣地樣板。

社會(huì)救助顧問(wèn)“永興”工作室

　　引領(lǐng)“五社力量”全面參與，探索政府救助與慈善幫扶有效銜接和激勵(lì)支持機(jī)制，開展社會(huì)慈善救助項(xiàng)目創(chuàng)投大賽，選育優(yōu)質(zhì)社會(huì)組織和救助項(xiàng)目，通過(guò)創(chuàng)新社會(huì)救助服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)模式來(lái)更好滿足困難群眾多層次、多樣化、差異性救助需求。

　　聚焦“物質(zhì)+服務(wù)+精神”全維支持，優(yōu)化普陀區(qū)社會(huì)救助數(shù)字化精準(zhǔn)平臺(tái)，完善平臺(tái)信息預(yù)警機(jī)制，精準(zhǔn)識(shí)別和匹配助困需求，依托“橋計(jì)劃—橋見未來(lái)”等項(xiàng)目，融合物質(zhì)幫扶和服務(wù)供給，重點(diǎn)關(guān)注有心理支持、社會(huì)融入等發(fā)展性需求的群體，用好綜合關(guān)愛幫扶模式。

為老服務(wù)普惠共享 提升群眾幸福指數(shù)

　　普陀是上海老齡化程度較高和老年人口較多的地區(qū)，普陀區(qū)堅(jiān)持積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的策略，全力推進(jìn)“普惠頤養(yǎng)家園建設(shè)行動(dòng)”，圍繞“23510”為老服務(wù)體系，加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

　　優(yōu)化布局，讓服務(wù)設(shè)施便捷可及。民心工程和為民辦實(shí)事項(xiàng)目加速升級(jí)，加大養(yǎng)老床位、認(rèn)知障礙照護(hù)床位建設(shè)力度，織密社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，合理布局社區(qū)長(zhǎng)者食堂、社區(qū)綜合為老服務(wù)中心、家門口養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)，推進(jìn)居家環(huán)境適老化改造，有力完善機(jī)構(gòu)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　數(shù)智賦能，讓智慧養(yǎng)老可觸可感。聚焦老年人居無(wú)憂、食無(wú)憂的養(yǎng)老需求，持續(xù)推進(jìn)智慧養(yǎng)老院、“養(yǎng)老院+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”建設(shè)，全面推廣智能水表安全監(jiān)測(cè)服務(wù)、為老服務(wù)“一鍵通”、區(qū)內(nèi)就餐“一卡惠享通吃”等項(xiàng)目，為養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供智慧化解決方案。

上海城怡養(yǎng)護(hù)院“城怡通智慧養(yǎng)老平臺(tái)”

　　強(qiáng)化保障，讓養(yǎng)老服務(wù)更可持續(xù)。以養(yǎng)老護(hù)理員、養(yǎng)老院院長(zhǎng)為重點(diǎn)，建立養(yǎng)老服務(wù)“工匠”工作室、“長(zhǎng)三角養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)基地”，打造“三位一體”養(yǎng)老服務(wù)人員培養(yǎng)模式，推進(jìn)高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)。依托“滬助養(yǎng)老時(shí)光匯”“老伙伴計(jì)劃”“老吾老計(jì)劃”等項(xiàng)目不斷擴(kuò)大為老服務(wù)“朋友圈”，引導(dǎo)社會(huì)力量支持參與為老服務(wù)，形成廣泛共識(shí)和工作合力。

基層治理精細(xì)高效 提升群眾幸福成色

　　持續(xù)提升加強(qiáng)基層政權(quán)治理能力，堅(jiān)持把服務(wù)群眾、造福群眾作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，推動(dòng)建設(shè)共建共治共享的基層治理格局，更好為群眾提供精準(zhǔn)化精細(xì)化服務(wù)。

　　持續(xù)做好居村減負(fù)“常態(tài)化”。抓好居村協(xié)助事項(xiàng)準(zhǔn)入機(jī)制“牛鼻子”，優(yōu)化全線上審批流程，落實(shí)準(zhǔn)入事項(xiàng)“三清單”，完善各類下派任務(wù)支撐要素，將重點(diǎn)任務(wù)推進(jìn)變“你來(lái)做”為“一起做”。

　　持續(xù)提升居村干部“成長(zhǎng)力”。優(yōu)化社工招錄“一筆多面”，簡(jiǎn)化基層干部隊(duì)伍招錄流程；優(yōu)化基層隊(duì)伍“四全”培訓(xùn)，落實(shí)主任集中輪訓(xùn)全覆蓋、優(yōu)秀主任跟訓(xùn)全流程、優(yōu)秀社工選訓(xùn)全領(lǐng)域、優(yōu)秀樓組長(zhǎng)精訓(xùn)全視角；優(yōu)化“四百”走訪機(jī)制，依托基層治理平臺(tái)“社區(qū)云”，加強(qiáng)“四百”督導(dǎo)工作。

　　持續(xù)優(yōu)化綜合服務(wù)“滿意度”。打響“鄰聚里”中心品牌，升級(jí)“8420”中心運(yùn)營(yíng)能級(jí)提升計(jì)劃，落實(shí)全年“事前、事中、事后”全過(guò)程督導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)第三方做強(qiáng)一批、調(diào)整一批、淘汰一批，建立運(yùn)營(yíng)方資源庫(kù)，探索集約化管理模式。

公共服務(wù)暖心惠民 增強(qiáng)群眾幸福感受

　　民政工作事關(guān)人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，2024年，普陀區(qū)將采取更多惠民生、暖民心舉措，健全基本公共服務(wù)體系，著力提高為民服務(wù)水平。

“鄰聚里”片區(qū)中心品牌項(xiàng)目發(fā)布

　　引導(dǎo)社會(huì)組織健康發(fā)展、發(fā)揮積極作用。堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)社會(huì)組織工作的領(lǐng)導(dǎo)，依托區(qū)社會(huì)組織新聯(lián)會(huì)、區(qū)社會(huì)組織建設(shè)與管理工作聯(lián)席會(huì)議、“零距離·益加盟”社會(huì)組織黨建聯(lián)盟，引領(lǐng)社會(huì)組織積極服務(wù)中心工作、重點(diǎn)任務(wù)。建強(qiáng)“兩會(huì)一中心”平臺(tái)，發(fā)揮社會(huì)組織服務(wù)中心樞紐式管理優(yōu)勢(shì)和綜合性培育集聚效應(yīng)，激發(fā)社會(huì)組織內(nèi)生動(dòng)力和發(fā)展活力。

　　堅(jiān)持“兒童優(yōu)先”，織密未成年人保護(hù)網(wǎng)。切實(shí)發(fā)揮未保辦牽頭作用，圍繞未成年人“六大保護(hù)”機(jī)制，不斷完善未保專項(xiàng)社工站服務(wù)功能，持續(xù)開展項(xiàng)目化關(guān)愛服務(wù)；健全家庭學(xué)校社會(huì)協(xié)同育人機(jī)制，加強(qiáng)兒童督導(dǎo)員、兒童主任、社區(qū)志愿者、專業(yè)社工隊(duì)伍建設(shè)。全面落實(shí)兒童福利保障工作，通過(guò)數(shù)字化賦能專業(yè)關(guān)愛服務(wù)，實(shí)現(xiàn)分級(jí)分類、精準(zhǔn)施策，讓溫暖惠及更多孩子。

　　建強(qiáng)婚姻登記主陣地，傳遞健康婚姻觀念。提升婚姻窗口服務(wù)功能，探索“會(huì)客式”服務(wù)接待模式，打造精細(xì)化婚姻登記服務(wù)新場(chǎng)景；整合婚姻家庭輔導(dǎo)資源，提升“婚姻學(xué)堂”社區(qū)影響力；打響婚姻文化宣傳品牌，用好“蘇河婚典”和上?；橐鑫幕故攫^宣傳平臺(tái)，發(fā)揮婚姻家庭文化宣傳引領(lǐng)作用。

　　萬(wàn)里征程闊，風(fēng)好正揚(yáng)帆。立足新征程，普陀區(qū)將準(zhǔn)確把握普陀民政在上海民政事業(yè)、全區(qū)發(fā)展大局中的定位、方向和著力點(diǎn)，不斷滿足人民對(duì)美好生活的需要、滿足普陀高質(zhì)量發(fā)展的需要，交出一份既有溫度又有厚度的“民生答卷”。