宿遷市中級(jí)人民法院幫辦專員協(xié)調(diào)廠房約2000平方米，幫助宿遷市神龍家紡有限公司解決企業(yè)倉(cāng)庫(kù)用房緊張問(wèn)題；市科技局幫辦專員主動(dòng)為江蘇卡米特激光智能科技有限公司市場(chǎng)訂單減少問(wèn)題“支招獻(xiàn)策”；市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局幫辦專員積極協(xié)調(diào)幫助企業(yè)建立優(yōu)質(zhì)稻米訂單生產(chǎn)基地，保證企業(yè)優(yōu)質(zhì)稻米的供應(yīng)……一個(gè)個(gè)幫辦案例背后，折射的是宿遷在涉企服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)深耕。

營(yíng)商環(huán)境，對(duì)于宿遷而言，是引以為豪的王牌和底牌。在近年來(lái)的全省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)中，宿遷多項(xiàng)指標(biāo)和民營(yíng)企業(yè)滿意度位居全省前列。2024年以來(lái)，全市上下認(rèn)真貫徹國(guó)家、省、市決策部署，不斷優(yōu)化為企幫辦服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境，全力幫助企業(yè)解難題，有力保障了工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展，形成了惠企政策精準(zhǔn)直達(dá)、問(wèn)題化解高效快捷、企業(yè)發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)的工作局面。

服務(wù)企業(yè)并不是一個(gè)新話題，但能不能做到“常態(tài)化”，差別很大。常態(tài)化的溝通，能確保信息及時(shí)傳遞、問(wèn)題快速解決。為此，宿遷建立了政企掛鉤幫辦機(jī)制，由市領(lǐng)導(dǎo)帶頭掛鉤幫辦15條產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)，各級(jí)政府部門“一對(duì)一”掛鉤全市3000余戶規(guī)上企業(yè)，通過(guò)定期走訪、召開企業(yè)家座談會(huì)等形式，不斷暢通“上情下達(dá)、下情上傳”政企溝通體系。

在一片荒地上僅用了500天建成全球最大的再生纖維生產(chǎn)基地，盛虹新材料（宿遷）產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)速度刷新了國(guó)內(nèi)化纖行業(yè)的紀(jì)錄?！敖ㄔO(shè)那么大的項(xiàng)目，難度之大可想而知?！睋?jù)盛虹新材料（宿遷）產(chǎn)業(yè)園負(fù)責(zé)人孔文龍說(shuō)，宿遷及時(shí)安排人員駐點(diǎn)幫辦，把難題考慮在先、解決在前，全方位保障項(xiàng)目快建設(shè)、早投產(chǎn)。

在宿遷，能享受到與盛虹新材料同等“幫辦服務(wù)”的企業(yè)比比皆是。

“面對(duì)面”問(wèn)需、“手把手”幫扶、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)，常態(tài)化走訪調(diào)研，及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)在項(xiàng)目審批、生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)存在的困難現(xiàn)已成為“駐廠員”“幫辦代辦員”的常態(tài)化工作，正是有了宿遷“全方位”服務(wù)企業(yè)提升幫辦質(zhì)效、“全過(guò)程”收集問(wèn)題加強(qiáng)政企溝通、“全周期”處置問(wèn)題形成辦理閉環(huán)的涉企服務(wù)機(jī)制，為更多在宿投資的企業(yè)增強(qiáng)了發(fā)展信心和底氣。

據(jù)悉，目前，全市共明確幫辦服務(wù)專員1820名，對(duì)全部規(guī)上企業(yè)進(jìn)行“全覆蓋、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)。2024年，幫辦服務(wù)專員累計(jì)走訪企業(yè)5600余次，解決各類問(wèn)題訴求1866項(xiàng)，積極有效掌握了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和有關(guān)問(wèn)題訴求。

此外，宿遷還建立了“雙月”會(huì)辦機(jī)制，由市委、市政府每?jī)蓚€(gè)月召開一次企業(yè)解難幫扶會(huì)辦會(huì)，對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題進(jìn)行專題會(huì)辦。近三年來(lái)，已累計(jì)召開會(huì)辦會(huì)10次，為136戶企業(yè)化解融資、用工、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理等難題206個(gè)，受到了企業(yè)普遍好評(píng)，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

企業(yè)發(fā)展無(wú)止境，服務(wù)企業(yè)亦無(wú)止境。聚焦優(yōu)化區(qū)域營(yíng)商環(huán)境，2025年政府工作報(bào)告提出，要健全“駐廠員”“幫辦代辦員”制度。

志之所向，無(wú)堅(jiān)不摧；心之所往，無(wú)所不至。筆者從市工信局獲悉，新的一年，宿遷將圍繞進(jìn)一步積極探索、完善“幫辦代辦員”制度，動(dòng)態(tài)調(diào)整掛鉤聯(lián)系企業(yè)和幫辦服務(wù)專員信息，完善督查考核機(jī)制，對(duì)幫辦服務(wù)工作實(shí)行“閉環(huán)”管理，全力為企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)提供更多“全方位、全過(guò)程、全周期”的優(yōu)質(zhì)幫辦服務(wù)，讓企業(yè)專注生產(chǎn)、輕裝上陣、加速快跑，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，持續(xù)推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)，助力全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。（徐可）