一塊抹布、一只水桶、一件綠馬甲，每周六，在定海昌國(guó)路、新橋路、東山路等道路交通護(hù)欄邊，總能見(jiàn)到一群熟悉的身影，他們是定海區(qū)“城市啄木鳥(niǎo)”志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，他們用自己的雙手擦洗道路兩側(cè)的欄桿，扮靚美麗定海。

　　自2017年以來(lái)，圍繞“海上花園城市”建設(shè)要求，定海區(qū)在省內(nèi)打造“城市啄木鳥(niǎo)”志愿服務(wù)品牌，采取“黨政主導(dǎo)+團(tuán)委牽頭+部門(mén)協(xié)同+社會(huì)參與”四位一體聯(lián)動(dòng)模式，常態(tài)化開(kāi)展“城市家具”維護(hù)志愿服務(wù)，開(kāi)發(fā)并上線定海“城市啄木鳥(niǎo)”微信小程序，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)糾正環(huán)保問(wèn)題，讓海島城市更清潔。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，“城市啄木鳥(niǎo)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)已累計(jì)參與志愿者2000余人次，共收到環(huán)境衛(wèi)生、基礎(chǔ)設(shè)施、城市建設(shè)等方面問(wèn)題或建議315個(gè)，已落實(shí)解決312個(gè)，處置完成率達(dá)到99.05%。

　　線下擦洗美麗定海

　　6月2日上午，定海東山路上，一群“綠馬甲”格外引人注目。他們俯下身軀，細(xì)心擦拭著道路兩側(cè)的欄桿，讓道路護(hù)欄煥然一新。

　　“這是我們從去年開(kāi)始的一個(gè)常態(tài)化‘城市家具’清洗維護(hù)志愿服務(wù)活動(dòng)，目前已覆蓋城區(qū)18條主要交通干道護(hù)欄，累計(jì)開(kāi)展線下服務(wù)活動(dòng)40余次，有近千名志愿者參與，擦洗護(hù)欄總長(zhǎng)度超過(guò)400余公里。”定海團(tuán)區(qū)委書(shū)記方翰告訴記者，“城市啄木鳥(niǎo)”志愿服務(wù)隊(duì)采用自發(fā)報(bào)名、單位組團(tuán)、街道承接等方式，吸納了來(lái)自機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、沿街商鋪、社會(huì)自組織的志愿者。

　　日前，定海團(tuán)區(qū)委還和紅領(lǐng)巾隊(duì)長(zhǎng)學(xué)校聯(lián)合發(fā)起“小小啄木鳥(niǎo)志愿服務(wù)行動(dòng)”，在定海凱虹廣場(chǎng)向周?chē)腥朔职l(fā)環(huán)保倡議書(shū)，并對(duì)附近城區(qū)河道垂釣者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)。

　　線上問(wèn)題即事即辦

　　“小區(qū)綠化帶臟亂差。”“青嶺路垃圾隨意堆放。”“新橋路港城公寓對(duì)面工地塵土飛揚(yáng)，影響周邊住戶和行人。”在定海“城市啄木鳥(niǎo)”微信小程序上，市民將自己看到的城市環(huán)境問(wèn)題即時(shí)上傳，第三方虛擬人物“團(tuán)定定”第一時(shí)間反饋給相關(guān)職能部門(mén)落實(shí)解決。

　　記者了解到，自今年5月上線以來(lái)，定海“城市啄木鳥(niǎo)”微信平臺(tái)因處理問(wèn)題快、效果好，助推了各類(lèi)環(huán)保問(wèn)題的快速處置，形成了政府與市民間的良性互動(dòng)，得到市民一致好評(píng)。

　　“目前，‘城市啄木鳥(niǎo)’志愿者微信群已擁有成員365名，其中市民以及志愿者314人，發(fā)布問(wèn)題圖片534張，問(wèn)題視頻63個(gè)。”方翰表示，與傳統(tǒng)的電話反映問(wèn)題相比，自媒體可同時(shí)呈現(xiàn)圖片、視頻、文字等信息，還能發(fā)送定位，對(duì)于后續(xù)及時(shí)處置大有裨益。“團(tuán)定定”現(xiàn)已擁有粉絲2363人，開(kāi)展與“城市啄木鳥(niǎo)”之間的交流4萬(wàn)余次，線上招募志愿者300余人。

　　下步，“城市啄木鳥(niǎo)”志愿服務(wù)將延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，助推美麗鄉(xiāng)村、清潔鄉(xiāng)村建設(shè)。同時(shí)，將清洗維護(hù)志愿服務(wù)范圍拓展至亭臺(tái)樓閣，參與城市牛皮癬清除、文明禮讓斑馬線志愿服務(wù)等，讓定海的環(huán)境與人更美、更清新。