本報(bào)湖州3月22日電 (記者 沈潔) 3月22日上午,記者先后在湖州市兩家醫(yī)院蹲點(diǎn),發(fā)現(xiàn)排隊(duì)就醫(yī)處處可見(jiàn),不論在掛號(hào)收費(fèi)區(qū)、取藥處還是門診化驗(yàn)區(qū),市民都是文明排隊(duì),秩序井然。
早晨8時(shí),湖州市中心醫(yī)院門診大廳內(nèi),4列掛號(hào)的隊(duì)伍已經(jīng)排到了大門口,“爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市”的宣傳展示架立在顯眼處。“就排這隊(duì)吧,感覺(jué)速度快一些。”徐先生4個(gè)月大的寶寶奶癬嚴(yán)重,一大早,他們一家就從南潯趕到湖州市區(qū)就醫(yī)。“隊(duì)伍是長(zhǎng)了些,但瞄了一圈沒(méi)有插隊(duì)的,秩序好很快就輪到了。”記者計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn),從徐先生開(kāi)始排隊(duì)到掛上號(hào),總共花了13分鐘。“比我預(yù)想的要快!”掛完號(hào),徐先生立馬抱著寶寶奔向兒科。
在掛號(hào)排隊(duì)過(guò)程中,不斷有市民被“藍(lán)馬甲”請(qǐng)走。原來(lái),這些“藍(lán)馬甲”是中心醫(yī)院的引導(dǎo)員,在他們的幫助下,市民只需在一旁的多功能自助終端機(jī)上進(jìn)行簡(jiǎn)單操作就能完成掛號(hào)交費(fèi)整個(gè)過(guò)程。原本長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍很快就被分流走一部分。
隨后,記者來(lái)到湖州市第一人民醫(yī)院,在這里也感受到了濃濃的文明就醫(yī)氛圍。門診大廳外,“迎接G20,人人講文明——做文明有禮的湖州人”的長(zhǎng)條橫幅格外引人注目;大廳內(nèi),取藥處的5列長(zhǎng)隊(duì)整齊有序,穿著紅馬甲的志愿者正在進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)。“麻煩問(wèn)一下,我這單子上寫著幾號(hào)窗口?”“你好,是3號(hào)。”在湖州打工的李阿姨有點(diǎn)老花眼,詢問(wèn)了志愿者后,李阿姨自覺(jué)地排在了人數(shù)最多的三號(hào)窗口隊(duì)伍末尾。五分鐘不到,李阿姨就取到了藥。