本報湖州3月22日電 (記者 沈潔) 3月22日上午,記者先后在湖州市兩家醫(yī)院蹲點,發(fā)現排隊就醫(yī)處處可見,不論在掛號收費區(qū)、取藥處還是門診化驗區(qū),市民都是文明排隊,秩序井然。
早晨8時,湖州市中心醫(yī)院門診大廳內,4列掛號的隊伍已經排到了大門口,“爭創(chuàng)全國文明城市”的宣傳展示架立在顯眼處。“就排這隊吧,感覺速度快一些。”徐先生4個月大的寶寶奶癬嚴重,一大早,他們一家就從南潯趕到湖州市區(qū)就醫(yī)。“隊伍是長了些,但瞄了一圈沒有插隊的,秩序好很快就輪到了。”記者計時發(fā)現,從徐先生開始排隊到掛上號,總共花了13分鐘。“比我預想的要快!”掛完號,徐先生立馬抱著寶寶奔向兒科。
在掛號排隊過程中,不斷有市民被“藍馬甲”請走。原來,這些“藍馬甲”是中心醫(yī)院的引導員,在他們的幫助下,市民只需在一旁的多功能自助終端機上進行簡單操作就能完成掛號交費整個過程。原本長長的隊伍很快就被分流走一部分。
隨后,記者來到湖州市第一人民醫(yī)院,在這里也感受到了濃濃的文明就醫(yī)氛圍。門診大廳外,“迎接G20,人人講文明——做文明有禮的湖州人”的長條橫幅格外引人注目;大廳內,取藥處的5列長隊整齊有序,穿著紅馬甲的志愿者正在進行引導服務。“麻煩問一下,我這單子上寫著幾號窗口?”“你好,是3號。”在湖州打工的李阿姨有點老花眼,詢問了志愿者后,李阿姨自覺地排在了人數最多的三號窗口隊伍末尾。五分鐘不到,李阿姨就取到了藥。