“嬢嬢，這包麻餅給您吃，平時騎電瓶車出門要記得戴牢頭盔，陌生人打來電話提到鈔票也千萬別相信，凡事都要先問過家里人?！比涨埃捝絽^(qū)南陽街道赭東村的許多老人都收到了孫輩送來的孝心和悉心叮囑。

麻餅從何而來？赭東村黨委書記金建仁道出了答案：“上周村里召開了首屆學生大會，借著全村400多名學生到場的契機，我們提前采購了一批麻餅，讓他們將平安宣傳一并帶回去給爺爺奶奶外公外婆，既增進了感情，又起到了好的宣教作用。”

一塊小小麻餅，化身基層治理小妙方，是近年來赭東村創(chuàng)新基層治理方式的一個縮影,也是南陽街道柔性社會治理的寫照。今年是南陽轉(zhuǎn)變城市發(fā)展能級的關(guān)鍵期，面對全省凈展面積最大的場館建設(shè)啟用、全區(qū)數(shù)量最多的工地建設(shè)、規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)空間騰挪、里程最長的道路修建等多重壓力，南陽街道樹牢“走下去都是辦法”的理念，迭代優(yōu)化“民情雙訪”機制，深入推進“網(wǎng)格走親、黨群融心”活動，以日訪與夜訪、走訪與接訪、線上訪與線下訪、常態(tài)訪與定向訪、訪群眾與訪村企等“五個雙訪”，開展精準聚焦訪、網(wǎng)格走親訪、分類結(jié)對訪、定向服務訪，扎實推進警源、訪源、訴源“源頭共治”。

值得一提的是，一支整合城管、一網(wǎng)統(tǒng)管及其他編外人員的綜合管理巡查隊伍納入了村社網(wǎng)格，專職負責各科室梳理的48項不同頻次的巡查工作，主動發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題，以“處置和反饋有閉環(huán)”機制，推動基層治理觸角延伸到群眾“家門口”。

一次次入戶走訪凝聚著對群眾的關(guān)切之情，一本本記錄本寫滿老百姓的大事小情，一個個與老百姓生活息息相關(guān)的熱點、難點問題得以解決。今年5月以來，南陽179名黨員干部、52名下沉力量、234名網(wǎng)格員共走企入戶4100余家，收集意見建議483條，協(xié)調(diào)解決452條，化解各類矛盾糾紛158件，電話件重復信訪率下降約45%。

接下來，南陽將持續(xù)立足打造新“熟人社會”，聚焦基層、群眾和企業(yè)需求，開展“走親式服務”，以“抓源治本”的理念夯實源頭治理基礎(chǔ)，以“暖陽寧”特色調(diào)解室進行“你點我調(diào)”糾紛化解，進一步推動“民情雙訪”精準有效，為高水平辦好第三屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會保駕護航。