為了更好地為企業(yè)提供一站式、全鏈條服務(wù)，助力企業(yè)初創(chuàng)期發(fā)展規(guī)劃，杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)“跑小西”服務(wù)隊(duì)重點(diǎn)針對龍井茶、旅館民宿及餐飲等西湖景區(qū)特色行業(yè)，第一時(shí)間跟進(jìn)指導(dǎo)，以電話回訪一站式陪跑形式為企業(yè)送上行業(yè)許可證照辦理、惠企政策補(bǔ)貼、行業(yè)協(xié)會資源等個(gè)性化增值服務(wù)，助力企業(yè)成長開好頭、起好步。同時(shí)，新開通的來電名片功能也增強(qiáng)了企業(yè)對中心統(tǒng)一咨詢電話的接聽意愿，實(shí)現(xiàn)為企增值服務(wù)高效觸達(dá)。

服務(wù)隊(duì)工作人員告訴記者，今年以來，中心“跑小西”首席服務(wù)專員累計(jì)為杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)言茶居茶莊、杭州玉皇山莊文旅有限公司、杭州凈蓮居餐飲管理有限公司等30余家企業(yè)單位提供證照辦理一站式陪跑服務(wù)，與市場監(jiān)管、城管、公安等部門、單位聯(lián)動(dòng)，高效閉環(huán)解決企業(yè)問題訴求，為企業(yè)開辦提速增效。7月起，創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人“跑小西”進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)電話回訪全覆蓋，全周期、全過程跟進(jìn)解決企業(yè)發(fā)展各階段問題訴求，以暖心貼心的增值服務(wù)為企業(yè)發(fā)展壯大注入源源不斷的動(dòng)力。