浙江在線07月03日訊 市民陶先生致電晚報(bào)熱線88643111：6月28日中午12點(diǎn)20分，我和妻子在市區(qū)越秀花園小區(qū)門口攔下一輛出租車，準(zhǔn)備去城南勞家葑村。上車后我就問駕駛員，能不能刷卡付費(fèi)?駕駛員說可以刷公交A卡。我把公交A卡交給他時(shí)，不知怎么的，他把卡滑落在地上了。接著對我說，滑落在地上后，卡是刷不出來了，讓我用現(xiàn)金支付。于是車到目的地后我付了12元現(xiàn)金?？珊髞砦以较朐讲粚Γㄔ趺纯赡軙?yàn)榈粼诘厣纤⒉怀鰜?，這位駕駛員是不是在騙乘客啊?

　　記者胡誠浩核實(shí)報(bào)道：出租車司機(jī)拒刷公交卡的事晚報(bào)報(bào)道過不少，有說機(jī)器壞了的，有說版本不匹配的，還沒聽說過卡掉在地上就不能刷了的。記者昨天幫陶先生問了問城市公交一卡通公司，該公司一位工作人員告訴記者，公交卡外面一般都有卡套，掉在地上根本不會影響卡片的磁性。除非劃傷或者彎折后，才有可能發(fā)生刷不出來的情況，掉在地上肯定不會影響刷卡。

　　市運(yùn)管處96520投訴服務(wù)中心主任翁堅(jiān)超告訴記者，公交卡滑落在地就不能刷卡的事情他們也是第一次聽說，他們認(rèn)為這是這位出租車司機(jī)為拒絕刷卡而找的一個(gè)不成立的借口。“根據(jù)我們的規(guī)定，出租車司機(jī)無正當(dāng)理由，是不能拒絕使用公交IC卡付款的。這樣的行為屬于服務(wù)不規(guī)范，按規(guī)定可以扣除其5分服務(wù)分。”翁堅(jiān)超說，陶先生如果能夠提供相應(yīng)證據(jù)，可以向運(yùn)管部門進(jìn)行投訴。

　　翁堅(jiān)超表示，如果出租車司機(jī)沒有正當(dāng)理由拒絕乘客使用公交IC卡，那么乘客也可以拒絕付款。不過，乘客應(yīng)該在上車時(shí)就拿出IC卡刷卡，否則到了目的地再刷卡，就不能支付全程的費(fèi)用，超出起步價(jià)的部分只能以現(xiàn)金支付。