浙江在線04月07日訊 (浙江日報(bào)記者 李攀 通訊員 張旦旦 黃合)長久以來，阻隔志愿服務(wù)供需雙方“牽手”的“玻璃門”一直存在。為了破解志愿服務(wù)困局，讓公益實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)化”。日前，寧波團(tuán)市委探索志愿服務(wù)崗位化改革，通過志愿服務(wù)平臺，定期發(fā)布具有專業(yè)特質(zhì)的志愿服務(wù)崗位，讓志愿服務(wù)更加貼近志愿精神的本質(zhì)。

　　“定向服務(wù)江東啟航實(shí)驗(yàn)學(xué)校，專業(yè)為智力障礙兒童提供情感陪護(hù)、課外教育、藝術(shù)培養(yǎng)等服務(wù)，要求志愿者具有一定的心理學(xué)知識，具備一定的專業(yè)陪護(hù)經(jīng)驗(yàn)和溝通能力，具備簡單的才藝特長。”今年3月，寧波“愛ING陽光助殘志愿服務(wù)隊(duì)”負(fù)責(zé)人孫自昌在寧波共青團(tuán)的“We志愿服務(wù)平臺”發(fā)起了一項(xiàng)30人的長期志愿者招募計(jì)劃。

　　短短幾天，平臺就收到了20多名熱心志愿者的報(bào)名申請，他們中有的是從事幼兒教學(xué)的老師，有的是治療兒童智力障礙方面的醫(yī)護(hù)人員，即使沒有相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷的志愿者，也有照顧特殊兒童的經(jīng)驗(yàn)。

　　報(bào)名的志愿者顯然有備而來，這讓孫自昌有些意外，“我們服務(wù)的對象大多是特殊兒童，要求志愿者具備相應(yīng)的醫(yī)學(xué)知識、陪護(hù)經(jīng)驗(yàn)等技能，否則在志愿實(shí)踐中，達(dá)不到服務(wù)目標(biāo)不說，一不小心還可能帶給孩子們一些負(fù)面影響。”

　　志愿者崗位專業(yè)化后，孫自昌的很多擔(dān)心和顧慮被打消了。

　　從今年3月開始，寧波“We志愿服務(wù)平臺”陸續(xù)推出首批100個(gè)志愿服務(wù)專業(yè)崗位，涉及醫(yī)療、電力維修、生態(tài)環(huán)保、自救自護(hù)、青少年教育、法律咨詢、養(yǎng)老助殘等領(lǐng)域。這一份長長的“需求單”，走的全是“專業(yè)化”路子，定崗、定責(zé)、定人，對志愿者的能力素質(zhì)提出了明確的技能要求。

　　寧波團(tuán)市委負(fù)責(zé)人表示，在平臺上可以實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)專業(yè)崗位的申報(bào)、認(rèn)證、發(fā)布，以及注冊志愿者專業(yè)資質(zhì)的認(rèn)證，用人單位可以提出公益性志愿服務(wù)崗位申請，經(jīng)過志愿者協(xié)會審核后正式對外發(fā)布，志愿者可根據(jù)自身的時(shí)間安排、興趣愛好和專長申請“上崗”。

　　對很多有著專業(yè)技能的志愿者來說，他們并不滿足于扮演“臨時(shí)工”的角色，或者參加一陣風(fēng)式、扎堆式的志愿活動，但很多時(shí)候他們找不到自己的用武之地。

　　賴雅輝是寧波海曙區(qū)月湖街道一個(gè)社會組織的負(fù)責(zé)人。以前，作為街道一級的社會組織機(jī)構(gòu)，她習(xí)慣了每逢重要節(jié)點(diǎn)如學(xué)雷鋒日，臨時(shí)組織一批志愿者到敬老院、福利院、民工子弟學(xué)校進(jìn)行相應(yīng)的志愿服務(wù)，他們離開后不久，可能又有別的志愿者前來“接班”。

　　但是，如何更大地發(fā)揮志愿服務(wù)的作用，成了她一直在思考的問題。志愿服務(wù)項(xiàng)目供給與志愿服務(wù)需求無法有效對接，開展志愿活動就難免盲目，志愿活動數(shù)量雖然多，但是真正能解決迫切需求的志愿服務(wù)并不多。賴雅輝認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)志愿崗位專業(yè)化改革，是讓志愿服務(wù)擺脫一陣風(fēng)式、扎堆式難題的有益嘗試。

　　寧波團(tuán)市委負(fù)責(zé)人表示，截至目前，在寧波“We志愿服務(wù)平臺”上登記注冊的共有46萬志愿者、5216支各類志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從數(shù)量上已經(jīng)具備了提供多方面、專業(yè)化社會服務(wù)的基本需求。通過志愿服務(wù)崗位化，每一個(gè)志愿服務(wù)崗都明確了服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對象，志愿者以專業(yè)崗位為導(dǎo)向，激發(fā)參與熱情的同時(shí)，也最大限度地實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。