近日，鄞州嘉華大廈業(yè)主反映，大廈住戶把水費(fèi)交給物業(yè)公司，然而物業(yè)公司因為與隔壁工地在水管被挖破一事上存在糾紛，沒有及時繳納水費(fèi)，導(dǎo)致整個大樓被停水已經(jīng)3天，涉及300多戶，住戶們現(xiàn)在只能買瓶裝水刷牙洗臉，這種日子實在太難熬了。
住戶無奈買瓶裝水度日
嘉華大廈位于鄞州區(qū)南部商務(wù)區(qū)，天童南路與句章東路交叉口，樓高18層，是棟商住樓，交付5年，共有400多戶，目前有300多套房子已在使用。
中午，記者來到大廈采訪，住戶們證實了停水的事，他們對此也覺得很郁悶：按時向物業(yè)公司繳納水費(fèi)，卻被一場跟他們無關(guān)的糾紛卷入其中，受到連累。住戶們說，水是7月7日停的，之后，物業(yè)公司在電梯里貼過一張通知，大意是隔壁工地建設(shè)造成大廈自來水進(jìn)水主管破裂漏水，暫時無法供水。
一樓沙縣小吃店里還有水，但老板租住的11樓早已斷水，洗澡靠用桶拎水上去，用毛巾隨便擦一擦。他碰到好幾個住戶來店里討水，每次打一桶，沒收錢。
沙縣小吃老板說，低樓層有一點(diǎn)水，再高一點(diǎn)就沒水了。記者來到5樓，一家瑜伽館工作人員打開水龍頭，水流只有筷子大小。等走到15樓張小姐家，她家水龍頭里流不出一滴水，衛(wèi)生間散發(fā)著一股味道。她說這幾天一直不敢多喝，上廁所只能跑到對面的大樓里。
為了解決用水問題，她跟其他很多業(yè)主一樣，只能買了兩箱礦泉水，一共24瓶，3天里用得只剩下了6瓶。這些水除了喝，她只用來刷牙洗臉。除此之外，飯也是沒法做了，只能叫外賣，最難受要數(shù)洗澡。“昨天我不得不打車到姜山鎮(zhèn)的朋友家里去洗澡。”
去年大廈曾因水費(fèi)問題斷水一周
住戶們告訴記者，停水的事已經(jīng)不是第一次發(fā)生了，去年7月，大廈曾經(jīng)斷水一個星期。不僅是斷水，去年6月因為物業(yè)拖欠電費(fèi)，差點(diǎn)被斷電。記者在大廈里沒能找到物業(yè)經(jīng)理，整個大廈看起來顯得有些臟亂，許多樓道遍布垃圾，墻漆剝落，樓道燈也很昏暗。
大廈保安隊?wèi)?yīng)隊長告訴記者，這次停水還是因欠水費(fèi)，起因跟隔壁工地有關(guān)。他說去年水管挖破事情發(fā)生后，工地方面后來進(jìn)行了修理，但沒有完全修好，目前仍有地方在漏水。物業(yè)公司希望工地能承擔(dān)責(zé)任，但雙方?jīng)]有談攏。
應(yīng)隊長說，目前加上他，只有4個保安在管理整棟大樓，保安除了安保，還擔(dān)負(fù)起了保潔工作。“已經(jīng)三個月沒發(fā)工資了，現(xiàn)在就靠收點(diǎn)停車費(fèi)給大家當(dāng)生活費(fèi)。”應(yīng)隊長說。
自來水公司稱物業(yè)拖欠5萬多元水費(fèi)
針對嘉華大廈停水一事，市自來水公司作了回應(yīng)。工作人員說，嘉華大廈長期拖欠水費(fèi)，累計金額已達(dá)5萬多元，經(jīng)多次協(xié)調(diào)無效，根據(jù)寧波市城市供水條例規(guī)定停止供水，這么做是無奈之舉。
嘉華大廈為總表用戶，供水部門只負(fù)責(zé)供水至該小區(qū)的總水表處，然后由物業(yè)公司根據(jù)總水表的計量繳納水費(fèi)。目前，嘉華大廈拖欠6個月的水費(fèi)，幾個月之前，區(qū)、街道都曾開過協(xié)調(diào)會。按照約定，拖欠的水費(fèi)應(yīng)在2015年1月15日之前付清，但對方并沒有如期繳納。
今年7月1日，公司按程序提前往嘉華大廈張貼了停水通知單進(jìn)行告知，7月7日，按規(guī)定采取了停水處理。
物業(yè)公司未交費(fèi)為什么會連累到全體住戶?工作人員介紹，這是因為該大廈屬于二次供水，樓內(nèi)住戶都是先把水費(fèi)交到物業(yè)那里的，如果物業(yè)欠費(fèi)，就會影響到所有住戶。
首南街道：物業(yè)已口頭承諾盡快付費(fèi)
首南街道辦事處城建科龔科長說，住戶們向物業(yè)公司繳納了水費(fèi)，這筆錢是在的，物業(yè)公司目前的行為有些不負(fù)責(zé)任，他們要做的是先與工地擱置爭議，把水費(fèi)付清，恢復(fù)住戶們的用水。至于水管是否還在漏水，導(dǎo)致水費(fèi)增加，接下來可以再進(jìn)行調(diào)查協(xié)商。
首南街道辦事處黨工委委員盧先生表示，會向領(lǐng)導(dǎo)匯報此事，出個應(yīng)急方案，盡快恢復(fù)大廈住戶們的用水問題，街道也會聯(lián)系物業(yè)公司，讓他們擔(dān)負(fù)起責(zé)任。
下午4點(diǎn)多，盧先生在電話里告訴記者，已聯(lián)系上物業(yè)公司負(fù)責(zé)人，對方口頭承諾會盡快支付水費(fèi)，街道也將跟蹤關(guān)注此事，促成事情早日解決。
