任性少年瞞著父母偷偷買了輛摩托車,家長(zhǎng)要求退車卻遭到了商家拒絕。近日,象山縣消保委就調(diào)解了這樣一起投訴。
5月中旬,石鋪鎮(zhèn)的朱女士發(fā)現(xiàn)家中突然多了一輛摩托車,經(jīng)再三詢問(wèn),才得知16歲的兒子擅自向同學(xué)借了1700元購(gòu)買了輛二手摩托車。
朱女士又急又氣,趕忙用一條鎖鏈將摩托車鎖在家中,以防止未成年的兒子無(wú)證駕駛發(fā)生安全事故。
隨后,朱女士按照票據(jù)上的信息找到了該車行,與商家交涉要求退貨,卻遭到拒絕。
商家稱朱女士的兒子強(qiáng)烈要求購(gòu)買這輛摩托車,還曾提出要預(yù)先支付押金,讓商家不要賣給其他人,且摩托車本身根本沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,因此堅(jiān)決不同意退貨。
朱女士無(wú)奈撥打了12315消費(fèi)者投訴電話請(qǐng)求幫助。
消保委工作人員了解情況后,向商家作了相關(guān)法律法規(guī)的解讀。依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》第十一條規(guī)定:“十六周歲以上不滿十八周歲的公民,以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的,視為完全民事行為能力人”。而朱女士16歲的兒子還是個(gè)學(xué)生,不能視為完全民事行為能力人。”
可見(jiàn),朱女士的兒子作為限制民事行為能力人,擅自與商家達(dá)成的買賣合同,是無(wú)效的或可撤銷的,因此,朱女士有權(quán)要求商家退貨。
商家聽(tīng)完工作人員講解后,表示愿意退貨,朱女士也愿意承擔(dān)部分摩托車價(jià)款。最終雙方達(dá)成協(xié)議:摩托車退還商家,商家退還朱女士1300元購(gòu)車款。